世界的2020，是充滿不確定性的變局之年；中國的2020，是團結一心、共克時艱、於變局中開新局的希望之年；百度 AI 的2020，是堅定信念，擁抱變化，踐行「科技為更好」的實幹之年。
回望2020年，抗擊疫情中，百度 AI 第一時間貢獻了科技抗疫、保護生命安全的溫度和力量；復工復產和高質量發展中，百度 AI 是促進創新、構建新格局的新動能；我們的工作和生活中，百度 AI 在你搜索的每一條信息和知識裡、在地圖導航的叮嚀聲中、在國際會議的同傳字幕上、在工廠的無人質檢設備上、在自動駕駛計程車持續拓展的裡程上……百度 AI 在我們身邊每個角落，讓我們的工作更高效、生活更便捷。
2020，百度 AI 的實幹之年繼續自己的特色之路：持續創新突破，探索科技前沿；自主可控、開源開放，夯實軟硬一體 AI 大生產平臺，打造 AI 新型基礎設施；雲智一體，使能行業，賦能生態，加速產業智能化。
立足新發展階段，以新理念建新格局，科技創新是關鍵。百度 AI 的2020，與時代共前行。
——百度 CTO 王海峰
一、AI 新型基礎設施
2020年，百度 AI 的四個剪影，描繪出 AI 進入工業化大生產，成為堅實的 AI 基礎設施。
1.百度大腦6.0勾勒核心技術自主創新
第一個剪影，百度大腦6.0勾勒的核心技術自主創新。
2020年，百度大腦核心技術突破「知識增強的跨模態深度語義理解」，理解真實世界的複雜場景。百度提出 ERNIE-ViL，將場景圖知識融入預訓練，刷新5項多模態經典任務的世界最好效果，登頂視覺常識推理任務（VCR）榜首；發布超大規模開放域對話生成網絡 PLATO-2，在內容豐富性和連貫性上達到新高度，能夠就開放域話題進行流暢深入的聊天，在 DSTC-9比賽中斬獲五項冠軍。
另一方面，百度大腦 「軟硬一體 AI 大生產平臺」升級為 AI 新型基礎設施，更高效地支持 AI 工業化大生產，幫助產業智能化發展提速。雲端通用 AI 處理器「百度崑崙1」，已實現量產和應用部署，量產約2萬片，性能相比 T4 GPU 提升1.5-3倍；二代百度崑崙晶片將在2021年上半年量產，與百度崑崙1相比性能將提升3倍。
隨著 AI 的普及，安全問題受到多方關注。依託百度大腦的 AI 安全體系，百度打造了覆蓋雲管端及大數據和算法層面的領先 AI 安全能力體系，並首次提出了「Security、Safety、Privacy」三大 AI 安全維度，讓 AI 技術和產業智能化能夠以可靠、可信的方式良性發展。
2. 百度飛槳開源開放支撐技術創新與產業發展
第二個剪影，百度飛槳持續創新，繁榮的開源生態支持產業發展。
開源開放已經成為驅動技術創新和加速產業發展的核心動能。飛槳是中國首個開源開放、功能完備、自主可控的產業級深度學習平臺。飛槳開源框架 V2.0RC 版本，帶來「編程一致、動靜統一」的全新開發體驗，代碼開發更加簡潔，降低遷移成本，同時為深度概率編程、量子機器學習等前沿學術研究提供更好的支持。飛槳硬體生態夥伴達到20家，適配或者正在適配的晶片/IP 型號29種，提供自主可控的堅實底座，加速 AI 產業生態構建。
飛槳凝聚超過265萬開發者，累計 commit 16萬次，開源貢獻者超過5000位，發展飛槳開發者技術專家（PPDE）97位，基於飛槳訓練34萬個模型，服務10萬家企業。在城市、工業、電力、通信等很多關乎國計民生的領域，飛槳都在發揮價值。在權威數據調研機構 IDC 公布的2020年下半年深度學習框架平臺市場份額報告中，百度與 Google、Facebook 居於中國深度學習平臺市場綜合份額前三，其中，百度綜合市場份額位列第二，與位列第一的 Google 幾乎持平。
3.前沿技術描繪未來藍圖
第三個剪影，前沿技術描繪的未來藍圖。
量子計算被視為面向未來的計算範式與生產力。百度發布了國內首個雲原生量子計算平臺量易伏 Quantum Leaf，提供 QCompute 等量子開發套件，縮短量子編程全生命周期，實現量子工具鏈閉環；此外，量子脈衝計算服務量脈 Quanlse、量子機器學習工具集量槳 Paddle Quantum 全面升級，構建起百度量子平臺為核心的量子生態，開啟屬於中國的量子時代。
技術自主可控、產品簡潔易用的百度超級鏈，成為 AI 之外加碼新基建的關鍵技術之一。百度超級鏈擁有鏈內並行技術、立體網絡等425項技術專利，實現單鏈8.7萬 TPS 的行業領先網絡性能，並作為國內首個項目捐贈給開放原子開源基金會。百度超級鏈還在今年推出 BaaS 平臺、開放網絡、電子籤約等一系列產品，聯合浦發銀行、徐家匯商圈等企業，推動區塊鏈在金融等領域落地。
疫情之下，人工智慧、生物計算和病毒研究、疫苗研發等生命科學基礎研究領域的結合正在加速。百度開源了線性時間算法 Linearfold，可將此次病毒全基因組二級結構預測從55分鐘縮短至27秒，提速120倍。此外，百度推出的全球首個 mRNA 疫苗基因序列設計算法 LinearDesign，能在16分鐘內大大提升疫苗設計的穩定性和蛋白質表達水平，從而有效解決了 mRNA 疫苗研發中最重要的穩定性問題，加速疫苗研發速度。6月，在百度 AI 技術支持下，中國疾控中心病毒病所應急技術中心在接收樣本10個小時後就完成了北京四個病例樣本的全基因組測序，為北京新發地聚集性疫情防控提供有力支持。
12月，百度飛槳還發布了 PaddleHelix 螺旋槳生物計算平臺，開源螺旋槳生物計算工具集，提供包括 RNA 二級結構預測、大規模的分子預訓練、DTI 藥物靶點親和力預測以及 ADMET 成藥性預測等在內的新藥研發和疫苗設計環節的核心能力，幫助生物信息學、計算機交叉學科背景的學習者、研究者和合作夥伴更便利地進行科學研究和應用探索。
4.雲計算鋪設智能經濟「高速公路」
第四個剪影，雲計算鋪設的智能經濟「高速公路」。
雲計算是 AI 新基建的重要組成部分，讓各行各業像使用「水電煤」一樣方便快捷地接入 AI 能力。今年，百度智能雲在業內率先提出 AI-Native 的雲計算架構，包括基礎設施的 AI 計算集群、AI 晶片到工程平臺的飛槳、雲原生以及應用平臺的視頻雲、區塊鏈等，通過雲智一體，端到端的方式，便捷高效支持產業的智能應用。
在 AI-Native 框架下，百度智能雲發布新一代基礎架構百度「太行」，基於百度自研的硬體虛擬化技術，構建下一代雲基礎設施，彈性靈活的雲計算基礎上，實現物理伺服器高性能的計算能力。自主研發的雲原生資料庫產品百度智能雲 Gaia（蓋亞）擁有多項自主領先技術，相比原生 MySQL 在性能上最高提升8倍，成本大幅降低。
此外，百度智能雲的混合/專有雲平臺 ABC Stack 已經擁有行業版、企業版、敏捷版和超融合版四個版本，全部支持國產化伺服器和作業系統，ABC Stack 行業版和企業版重點加持百度自研崑崙 AI 晶片，實現真正的國產化智能雲。
四個「剪影」交疊，「百度 AI 新基建版圖」逐漸清晰。百度正在依託包括百度大腦、飛槳、智能雲、數據中心等在內的新型 AI 基礎設施，推動智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧醫療、工業網際網路和智能製造等領域實現產業智能化升級。
二、AI 描繪「萬物智能」，產業智能化更加澎湃
新冠肺炎疫情對全球經濟帶來巨大衝擊，也讓社會各界充分意識到人工智慧等新興科技的重要價值。百度 AI 一方面通過搜索、地圖、輸入法、小度、Apollo 等產品和平臺服務大眾，讓生活更簡單、更便捷；另一方面通過百度 AI to B 的重要承載者和輸出者——百度智能雲，為各行各業大規模輸送百度的 AI 技術成果與平臺能力，支持產業智能化升級，加快智能經濟的到來。
1.AI 助力搜索體驗持續優化，更好地連接信息與服務
百度移動生態是中國領先的以信息和知識為核心的移動生態，在 AI 技術的加持下，百家號、智能小程序和託管頁三大支柱迅速發展成為國內領先的內容和服務接入平臺。
基於自然語言處理、知識圖譜、語音、視覺、深度學習等 AI 技術能力，百度搜索也在持續智能化。今年9月，百度推出虛擬助手「度曉曉」App，擁有二次元虛擬人物形象和獨特的情感交互系統，可以像真人一樣跟用戶溝通，提供更好的個性化服務。
2.新一代人工智慧地圖—百度地圖讓出行更簡單
2020年，百度地圖堅守「新一代人工智慧地圖」的 AI 優勢和創新能力，貼合用戶需求，升級出行服務，上線熟路導航模式、車道級導航功能、AI 室內通和紅綠燈倒計時等，已成為國民信賴的權威出行平臺。目前，百度地圖90%以上的數據生產環節實現 AI 化，新一代人工智慧地圖進一步夯實數字底座；中國領先的智能化位置服務平臺升級，輸出九大行業解決方案，應用能力日益完備且強大；更豐富的全景新生態，全景地圖覆蓋全國95%以上的城市，覆蓋裡程超過300萬公裡; 語音交互場景也實現迅速增長，百度地圖智能語音助手用戶量已破4億；攜手百度 Apollo 實現在北京、滄州、長沙多地上線自動駕駛計程車打車功能，讓用戶實現未來出行體驗。此外，百度地圖還利用人工智慧技術探索時空大數據在各個行業的應用價值，讓交通賦能更深入、物流運輸更高效、空間升級更智慧、生活服務更全面。
3.AI 全面賦能輸入法，市場份額與活躍用戶量躍居行業領先
2020年，百度輸入法依託於領先的 AI 實力與豐富的 AI 落地經驗，進一步擴大了在市場份額、AI 功能、語音輸入和內容生態等方面的領先優勢，展示了強勁的綜合實力。其中，市場份額與月活躍用戶量增勢迅猛，目前月活突破6億；多項 AI 功能取得重大行業突破，其中語音輸入能力持續突破，並成為業內首個日均語音請求量破10億次大關的輸入法產品，語音識別準確率達98.6%，同時實現離線中英自由說升級突破，百度輸入法目前已成為語音輸入滲透率最高的第三方手機輸入法；手寫輸入持續升級，手寫識別準確率提升至96%，用戶認可程度高；發布 AI 助聊功能，基於百度強大的自然語言處理和知識圖譜技術，業界首次採用可控文本生成模型，是行業內唯一支持多種情緒自動撰寫的產品。
4.小度「破圈」，拓寬智能助手的應用邊界
2020年，小度助手和小度智能硬體產品成績一如既往的亮眼：今年3月，小度助手語音交互次數達到65億次，是去年同期的近3倍；小度第一方設備語音交互次數達到33億次，是去年同期的近5倍。截至9月，小度助手技能商店提供4300個技能，開發者數量超過45000人，使用場景也從家庭、酒店、汽車拓展到移動場景等。硬體方面，國際權威調研機構 Canalys 數據顯示，2020年上半年小度智能音箱全品類出貨量位居國內第一；前三季度，小度智能屏出貨量穩居全球第一。618和雙十一期間，小度均斬獲全平臺智能音箱品類銷售額冠軍，全平臺智能屏品類銷量&銷售額雙冠王。
小度今年發布了搭載百度鴻鵠晶片的小度智能音箱2紅外版、主打在線少兒教育的小度教育智能屏和小度智能早教機、以及超高性價比的智能屏入門級產品小度智能屏 Air、隨身場景首款新品小度真無線智能耳機和滿足每一位家庭成員更多元細分需求的小度智能屏 X10，讓小度在更多場景和人群實現了「破圈」，加速人工智慧硬體的市場普及，拓寬智能助手的應用邊界。
5.Apollo 自動駕駛超過十項中國第一，技術實力領跑行業
百度 Apollo 不斷刷新智能出行領域的「高難度」。在「萬物智能——百度世界2020」大會上，百度完成全球首次全無人駕駛直播，即人工智慧系統在沒有車內安全駕駛員的情況下獨立駕駛。全無人駕駛是百度 Apollo 歷時7年的研發成果，其技術落地是 Robotaxi 實現商業閉環的必要條件，將加速中國自動駕駛大規模商業化部署。
2020年，百度先後在長沙、滄州、北京開放 Apollo Go 自動駕駛出行服務。10月12日當天北京地區呼單量突破2600單，百度也成為中國唯一一家在多城開啟 Robotaxi 試運營的公司。5月26日，位於北京亦莊經濟開發區的全球最大自動駕駛和車路協同應用測試基地 Apollo Park 建造完成，這將加速推進 Apollo 自動駕駛、車路協同技術產品的成熟和應用。
同時，智能車聯產品 Apollo 小度車載已進入上百萬輛智能汽車，每天為1500+萬用戶提供導航服務，每年伴隨用戶行駛超過157億公裡，每個月語音交互達1500萬次。
百度發布了國內外首個車路行融合的全棧式智能交通解決方案「ACE 交通引擎」，紮根中國智能交通新基建，目前已獲近20個城市的智能交通新基建訂單。根據百度在北京、廣州、長沙、保定等城市開展的實踐經驗，以車路協同為基礎的智能交通基礎設施建設，將能夠提升15%-30%的通行效率，這意味著對於 GDP 絕對值2.4%-4.8%的增長，對國家經濟的發展具有重大意義。
6.壯「智」凌雲，百度智能雲加速產業智能化
2020年在疫情、全球經濟局勢變化的背景下，以科技創新推動產業發展，提升經濟質量的效益和核心競爭力成為關鍵。百度智能雲融合了雲計算、百度大腦、大數據等百度核心技術，發布 「以雲計算為基礎，以 AI 為抓手，聚焦重要賽道」的全新戰略，推動產業智能化發展，成為新基建大潮中加速 AI 工業化大生產的關鍵力量。
百度智能雲架構分為三層，底層是百度核心技術引擎百度大腦；中間是平臺，包括通用的基礎雲平臺、AI 中臺、知識中臺，以及多場景平臺和其他關鍵組件；在基礎層和平臺的支持下，上層的智能應用和解決方案為各行各業賦能。
百度智能雲擁有中國最領先的 AI 開放平臺，日調用量突破1萬億。與去年相比，使用百度 AI Cloud 的活躍客戶增長了65%。在 IDC 中國 AI 雲服務市場廠商評估中，百度智能雲連續三次排名第一。
1）智慧城市讓城市更安全、更從容、更通暢、更宜居
百度智慧城市解決方案以自主創新的基礎設施為底座，包括城市的感知中臺、AI 中臺、數據中臺、知識中臺以及城市智能交互中臺，幫助城市提升智能化的水平，賦能城市管理、智能交通、應急管理等場景，致力於讓城市更安全、更從容、更通暢、更宜居。目前已在北京海澱、重慶、成都、蘇州、寧波、麗江等10+省市落地應用。例如，百度智能雲聯合合作夥伴一起打造的海澱城市大腦，以城市治理的精細化為目標，以業務需求為牽引，構建全面感知、數據匯集融合、智能分析計算、統籌決策的新一代城市智能基礎設施，具有自主可控的智能底座，彈性靈活的服務中臺，流暢高效的智能應用等特色。
2）金融數字人員工現身未來銀行
在金融領域，我們的智慧金融以自主可控的金融云為底座，以 AI 中臺和知識中臺為支撐，為金融機構提供獲客、風控到運營的端到端智能化解決方案，助力客戶創新金融科技，驅動業態升級。百度智能雲服務近200家金融客戶，構建了超過30家的合作夥伴生態，躋身中國金融雲解決方案領域第一陣營。例如，百度和浦發銀行多年攜手探索和實踐智慧金融，共同推出業界首創的具備豐富行業知識、提供7×24全天候個性化服務的金融數字人員工，打造了顯著降低人工座席話務量的智能客服，以及創新應用區塊鏈平臺和重塑工作模式的智能辦公平臺等等。
3）智慧醫療服務300多家醫院和1500家基層醫療機構
百度智慧醫療「靈醫智惠」已經服務300多家醫院和1500家基層醫療機構，輔助數萬名醫生，惠及超過千萬患者。在 「百度世界2020」上，靈醫智惠發布 「愛助醫」基層醫療整體解決方案，依託百度大腦6.0，涵蓋醫療 AI 中臺、醫療知識中臺和醫療數據中臺，提供醫學知識服務、臨床輔助決策、智能隨訪服務和區域健康駕駛艙等核心應用，且服務範圍輻射院內、院外和區域三大場景，幫助基層優化醫療質量，造福民眾。在慢病管理方面，百度靈醫智惠與浪潮在山東槐蔭聯合打造小度愛健康慢病管理服務方案，為家庭醫生助力，為居民健康賦能。此外，由國家衛健委牽頭，百度聯合中華醫學會、糖尿病防治管理辦公室，共同打造了國家基層糖尿病醫防融合的智慧管理應用示範項目，助力健康中國2030的建設。
4）工業網際網路與智能製造覆蓋14大行業
百度工業網際網路助力企業及上下遊產業實現數位化、網絡化、智能化，提升價值、創新模式、降低成本，在生產效率、安全、質量、消防、汙染治理等方面實現全面提升；智能製造覆蓋14大行業，100多家企業，30多個合作夥伴，觸達50多類垂直場景，在3C、汽車、鋼鐵、能源等行業已規模落地。今年底，百度與貴州省貴陽市政府正式籤署戰略合作協議，承接貴陽經開區工業網際網路建設，打造 AI 技術和工業網際網路應用相融合的國家級 AI 工業網際網路平臺，形成全面的工業網際網路生態體系，助力貴陽打造區域產業集群，形成新的經濟增長點。同時，百度也同中國建材達成了戰略合作，雙方將在智慧物流、數字礦山、智慧工廠和工業無人駕駛、數據中心新基建、企業 AI 人才等多方面領域進行深入合作。
5）智慧能源攜手國家電網、南方電網智能化升級
百度智慧能源已覆蓋電網、發電、新能源、清潔能源、石油、化工等場景，百度智能雲能源 AI 中臺，為能源企業智能化升級提供從方法論、平臺、服務在內的全套工具，幫助能源生產更安全，傳輸更高效，客戶服務更優質。
基於能源 AI 中臺，國家電網山東電力公司快速搭建起屬於自己的 AI 中臺， AI 技術快速落地業務場景，比如搭建輸電通道智能巡檢平臺，輕鬆實現戶外各種複雜場景下的安全巡檢，為輸電線路安全穩定運行提供了可靠保障。基於百度智能雲知識中臺，南方電網建設了「南網智搜」，助力公司實現全業務、全類型、全時態數據和信息的精準查詢與便捷獲取。
6）如流打造新一代人工智慧工作平臺
突發的疫情激活了企業對於在線辦公的需求。依託「AI 中臺」和「知識中臺」，百度智能雲發布企業智能應用「百度如流」，構建 AI 時代辦公流水線，打造新一代智能工作平臺，用 AI 賦能企業實現智能化轉型，實現對企業工作模式的全方位、智能化的支撐，從個人到組織，從業務到運營的全場景服務，提供觸手可得的連接能力、建立全面高效的協同能力、激發個人與組織無處不在的創新能力，促進企業全面提效和加速創新。如流基於全面升級的 AI 智能工作平臺標準，以 AI 為抓手，以知識管理為核心，以企業服務能力為依託，拓展布局企業的工作全場景，引領企業工作方式的智能化變革。
三、踐行社會責任
1.抗疫的科技力量
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。2020年，面對突如其來的疫情，百度 AI 第一時間加入抗疫防疫的戰鬥中。百度 AI 出現在中國疾控中心，助力10個小時就完成了北京四個病例樣本的全基因組測序；出現在地鐵高鐵等公共場所，解決佩戴口罩及帽子情況下的體溫檢測；出現在基層隨訪的電話中，智能外呼平臺一秒呼出1500個電話輔助排查及通知，讓基層防控人員有時間坐下來吃一口熱飯；AI 問診每日調用近萬次，機器人戰疫解決方案落地30多家醫院、機構，百度地圖遷徙大數據平臺、實時路況平臺為國家防控部署提供參考，發熱門診地圖、疫情小區地圖、核酸檢測機構查詢等功能，從不同角度幫助抗疫防疫更快速、更便捷。
2.科技服務社會
百度秉承「科技為更好」的理念，踐行企業公民的社會責任。百度最早將人工智慧技術用於尋人，截止到2020年12月，百度 AI 尋人已經累計幫助了近12000個家庭團聚。
在文化保護領域，百度和清華大學、中國古蹟遺址保護協會等機構合作，利用人工智慧技術識別國寶級古建築內外的微小變化，保證及時修繕；樂山大佛、廣元千佛崖等重要文物管理和保護已經開始應用百度的 AI 技術。動物保護方面，百度和國際愛護動物基金會 IFAW 合作，推出全球首個利用人工智慧技術打擊野生動物製品非法貿易的平臺；與國家地理達成合作，通過百度 AI 圖像識別能力提高蝴蝶物種識別效率，為蝴蝶物種的保護和研究提供技術支持。
3.人才培養
人工智慧的快速發展和產業智能化浪潮加劇了全球 AI 人才的緊缺。面向高校，百度提供了全套教學資源包、實訓平臺和億元算力支持，並與高校共建課程體系；目前已舉辦13期高校師資培訓班，培養了1800多位 AI 教師，支持200餘所高校開設 AI 學分課；推出了業內首個深度學習工程師認證及深度學習工程師中級認證，並積極舉辦各類 AI 競賽，如百度之星開發者大賽、中國高校計算機大賽-人工智慧創意賽等；CCF-百度松果基金、百度獎學金等還為青年 AI 人才提供多維度支持。面向企業，百度推出 AI 快車道、AI 私享會、黃埔學院等進階式培訓渠道，讓前沿技術深入業務場景，發揮 AI 人才價值，為產業智能化賦能。前不久，百度飛槳的「大航海」計劃公布，其中的「啟航」部分面向高校 AI 人才培養：未來三年，百度飛槳將投入總價值5億元的資金與資源，支持全國500所高校，重點培訓5000位高校 AI 教師，與高校聯合培養50萬 AI 未來人才。
四、成果及榮譽
2020年，在 CVPR、ACL、ECCV、NeurIPS、INTERSPEECH 等全球頂級人工智慧學術會議和權威競賽上，百度 AI 問鼎冠軍30多次，論文收錄260多篇，持續彰顯 AI 技術領軍實力。
2020年12月，國家工業信息安全發展研究中心、工信部電子智慧財產權中心發布《2020人工智慧中國專利技術分析報告》，在人工智慧專利申請量和授權量方面，百度以9364件專利申請和2682件專利授權處於第一位。這也是百度連續三年在該人工智慧領域專利分析報告中總申請量蟬聯第一，展現出中國 AI「頭雁」的實力。此外，百度在深度學習技術、自然語言處理、智能語音、自動駕駛、知識圖譜、智能推薦、交通大數據等多個領域位居專利申請量和授權量首位。
今年，百度再次入選《麻省理工科技評論》「50家聰明公司」。截止目前，百度共獲得了來自政府、行業協會、媒體等多方機構頒發的100多個獎項，包括2020世界人工智慧大會最高獎項 SAIL 獎、中國電子學會科學技術獎科技進步獎一等獎、2020第十五屆「中國芯」優秀技術創新產品等。
1768年，庫克船長（James Cook）指揮著「奮進號」，向多項科學探索任務起航，其中之一就是探索「未知的大陸」。 2020年，百度 AI 如同「奮進號」一樣踏進了產業智能化浪潮中，造訪那些尚未開啟的島嶼，拓展 AI 技術應用的疆域，正與時代的願望和使命融為一體。
面向未來，百度 AI 的前行方向將始終如一：關注國計民生，承擔科技企業的社會責任；持續突破核心技術，積極探索技術無人區，讓中國 AI 走向世界前沿；始終保持產業敬畏，用服務心態、開源開放來支持千行百業智能化轉型。
「奮進號」的遠大航程，才剛剛開始。