美國外交家班傑明·富蘭克林說過：「假如你在生活和工作當中經常和他人抬槓，也許偶爾能夠取得暫時的勝利，但那勝利卻是虛無的，因為你因此而永遠地失去了他人對你的好感。」
看過富蘭克林的這段話語，請大家思考以下這樣一個問題：虛無縹緲的勝利和他人對自己的好感，哪一個更重要？
想必會有90%以上的人會選擇他人對自己的好感，但是，在實際的生活和工作中，我們卻往往容易放棄他人對我們的好感，而去選擇虛無縹緲的勝利。
01
作者卡耐基在二戰結束的時候，參加了一個晚宴，晚宴上，一位男士給他講了一個故事，並引用了「謀事在人，成事在天」這句成語。
這位男士告訴卡耐基，他引用的這句話出自《聖經》，但是卡耐基知道這句話是出自莎士比亞，為了證明自己的豐富學識，卡耐基有些尖銳的指出了男士的錯誤。
男士毫不示弱立即反唇相譏。卡耐基身邊正好坐著研究莎士比亞多年的好友，於是卡耐基讓好友出面對這個問題進行裁決。好友聽後，對卡耐基說：「你錯了，這位先生是對的。」
晚宴結束後，卡耐基問好友：「你明明知道那句話是出自莎士比亞，為什麼還要說我錯了？」
好友告訴他：「我們是宴會上的客人，為什麼要和人抬槓呢？在生活中，永遠避免與人發生正面衝突，那樣你也會感到舒服。」
好友的話對卡耐基啟發很大，因為在這之前，他一直是一個好與人爭辯的人。他以前一直不承認自己的這個弱點，因為好與人爭辯的人，屬於爭強好勝、固執己見的人。
爭強好勝的心態，使爭辯者缺乏了友善的態度，因此這類人在生活和工作中，會因為自己的個性而不招人喜歡。
02
在別人犯錯的時候，為了給人留有足夠的面子，為了不發生爭執，是不是就可以對別人的錯誤視而不見、充耳不聞呢？
卡耐基在書中告訴我們，面對別人的錯誤，可以用肢體語言或者面部表情去告訴他，如果直截了當的對他說：「你做得不對」、「或者你說的不對」，得到的不是對方對你的感激不盡，因為你這是對人自尊心的打擊，所以對方完全可以理解為這是你對他的挑釁。
我在這方面就有深刻的教訓。
我在零售業從事招商工作，一次公司會議上，領導讓我去引進一個服裝品牌，並告知我這個品牌是法國的名牌。因為事先對於這個品牌我已經做了調查研究，所以我當時毫不猶豫就對領導說：「領導，您說錯了，這個品牌是德國的。」
會議現場的同事們面面相覷，我看到領導的臉色有些變化，我意識到自己說話太直接了。雖然我沒有要貶低領導的意思，但是看到領導瞬間凝重的臉色，我知道自己是在找事。
卡耐基在書中提到，直截了當的指出別人的錯誤，就是一種挑釁行為，這種不友善的行為一定會讓人反感和不舒服，何況又是當眾給人指出錯誤。
遇到像我這種類似的問題，卡耐基也給出了處理辦法。
比如當領導說那個品牌是法國的，我明明知道是德國的，這時候，在會議上，我可以忽略領導的錯誤。會後對於這個問題，可以再和領導去探討。
即使沒有人在場，也應該保持謙遜的態度。
「領導，你說的那個品牌是那個國家的問題，我想和您探討一下，當然，我可能是錯誤的，因為我也不確定……」
卡耐基告訴我們，委婉地指出別人的錯誤，自然不會有人責怪你。
03
有時候，直接指出別人的錯誤，可能會導致本該得到的勝利果實瞬間滑落。
卡耐基在書中舉了這樣的一個例子。
S先生是一位律師，他在美國的最高法院為一個案子做辯護，這個案子涉及一筆巨額資金。在審理的過程中，一位法官問S先生：「海軍法的申訴期限是不是6年？」
S先生知道根本沒有這樣的條文，於是他說：「法官先生，海軍法裡並沒有您提到的條文。」
此話一出，整個法庭的空氣頓時凝固了。雖然S先生說的沒有錯，但是，在眾目睽睽之下，被一名律師指出錯誤，法官的內心怎麼能夠平靜呢。
雖然S先生認為那場辯護自己做得很好，很精彩，甚至勝過之前的任何一場辯護，但是，因為他沒有說服法官，最終失敗了。
S先生總結自己的失敗時說到：「我失敗的原因，就是在於我當眾告訴這個極有學問且在法學界很有權威的人他錯了。」
也許有讀者會認為法官的度量太小，其實「面子」是一個人自尊與尊嚴的體現，無論在世界的那個角落，無論是什麼人，都很難捨棄「面子」這個問題，這是人性的一個弱點。
04
對「面子」的看重，既然是人性的一個弱點，我們在與人交往中，就要儘量不給人難堪，給人留住「面子」。
給人留住面子，首先不要直截了當的指出別人的錯誤。
其實在日常生活和工作中，我們會發現，縱觀一些成功人士或者人情世故的老手，不會當眾指責別人。而那些喜歡賣弄聰明的人，才會直截了當地指出別人的錯誤，以此來顯示自己的高明。
而這種指責，在無形當中，多了一個對手或者是敵人。
在人際交往中，想要獲得他人的好感，在面對別人的錯誤時，應該採用一定的技巧。
直接指出別人的錯誤，就等於在對對方說：「我比你聰明，而且我能證明比你聰明。」這是一種挑釁行為，會引起對方的反感和厭惡，因此無論什麼時候，都不要直率地去指責別人的錯誤。