前英國王妃梅根汗·馬克爾在今年3月31日正式辭去了她王室高級成員的職務，這位公爵夫人聲稱自己在王室期間受到了外界太多的騷擾和攻擊，這被認為是哈裡夫婦義無反顧的選擇離開英國的一大原因，然而王室專家們認為，這一切完全是因為梅根「自作聰明」的結果。
自2018年梅根與哈裡王子舉行了隆重的婚禮並正式成為王室成員後，她成為了世界上最受外界關注的人之一，然而外界對這位女性並不友好，蜂擁而至的各種評價和指控吞沒了梅根，經驗豐富的伊莉莎白二世女王和王室公關團隊早已對這種情況司空見慣，他們知道每一位突然成為焦點的成員都會在某一時刻成為被媒體針對的對象，而最好的應對方法就是不予理會，因為回應只會助長陰謀論的氣焰。
然而初入王室的梅根並不願接受這樣的說法，外界媒體和網絡上充斥著對這位公爵夫人的批評，而到了2019年年初時，即將分娩的梅根感到無法承受想要為自己辯護，但卻被女王明令禁止。在梅根眼中，女王和王室公關團隊的行為只是在貫徹王室「不抱怨」的座右銘，這是絲毫不在乎她感受的表現，承受攻擊又感受不到親情的梅根幾乎崩潰，她選擇向自己最好的朋友網球明星瑟琳娜·威廉士尋求安慰。
據英國媒體報導，一位與威廉士關係密切的知情人士在最近證實了梅根曾使用非專業王室公關團隊的傳言，他告訴記者：「梅根無法習慣王室處理問題的方式，她仍習慣與好萊塢的公關模式。她和瑟琳娜關係非常好，在她向瑟琳娜訴說自己的痛苦後，瑟琳娜主動提出把自己的公關團隊借給梅根。」
對於瑟琳娜來說，她只是希望能夠幫助自己的好友，但令人無奈的是，梅根居然真的採納了瑟琳娜的建議，這也是為什麼之後有王室專家憤怒的指責梅根不接受王室專業的建議卻選擇聽從自己名人好友的原因。在梅根採納好友建議時，外界瘋狂的輿論中心是梅根和劍橋公爵夫人凱特·米德爾頓之間的不和，而在瑟琳娜由凱利·布希·諾瓦克領導的公關團隊開始了他們「澄清事實，結束糾紛」的工作。
瑟琳娜覺得想要達到這個目標，需要梅根背後的「大人物」也就是女王出面澄清，但梅根深知這不可能，採用瑟琳娜的公關團隊為自己發聲已經違抗了女王的命令，無奈之下瑟琳娜的公關團隊選擇了利用轉移公眾視線，重新塑造梅根良好公眾形象的「名人慣用公關方式」，在當時一下出現了多位自稱梅根好友的匿名人士為這位王妃發聲，並將話題從梅根和凱特王妃之間的矛盾轉移到了梅根的家庭問題上，然而這一舉動讓輿論徹底失控了。
不只輿論失控，在發現梅根的所作所為後，王室公關團隊核心人物在當時更是發表聲明稱不願繼續為梅根工作，雖然當時沒有透露原因，但現在聯繫起來也就說得通了，提出建議不聽自作聰明讓非專業團隊把事態弄得一團糟，誰還願意為她繼續勞神費力呢？
值得一提的是，關於這一事件似乎還有後續，雖然在知情人士透露的信息中稱梅根對威廉士的幫助心懷感激，但在今年威廉士卻和梅根「鬧翻了」，在電視採訪中直言不認識梅根，隨後又表示和梅根只是交流孕期經驗的小交情，這讓人不得不懷疑梅根是否把錯誤的公關結果怪到了威廉士身上。