據廣電總局「中國視聽大數據」（CVB）系統統計，2020年全年電視收視用戶每日戶均收視時長5.85小時（同比上漲12.9%），每日回看用戶數佔全天收視用戶規模的12.3%，點播用戶數佔全天收視用戶規模的34.0%。電視大屏觀眾規模大，用戶粘性高。
用戶收視行為分析全年各月電視收視用戶每日戶均收視時長較2019年均有不同程度上漲，大屏端收視用戶粘性增強。其中，2月觀眾居家抗疫帶動每日戶均收視時長上漲，為6.5小時，達到全年最高，同比上漲23.6%。
2月觀眾回看規模最大。全天回看用戶從5:00-6:00逐漸活躍，至12:00-14:00達到午間回看高峰，21:00-22:00回看用戶規模到達全日峰值。
周末用戶回看行為較工作日更為活躍，漲幅10.5%。
觀眾收視活躍時間隨地域不同，呈現明顯差異。其中，東北地區用戶最為活躍時段最早，19:40即達到全天用戶規模高峰，華南地區最晚，於21:22達到高峰。
西北、華北、西南、華東、東北地區觀眾對央視頻道最為青睞，其中西北地區為央視頻道組份額最高的地區。華南和華中地區觀眾則更加喜愛觀看地面頻道。
河北、山西、福建、江西、山東、河南、湖北、四川、雲南、陝西、甘肅、青海、寧夏13個省（自治區）觀眾最喜歡觀看CCTV1；天津、黑龍江2個省（直轄市）觀眾最喜歡觀看CCTV4；內蒙古、江蘇、新疆3個省（自治區）觀眾最喜歡觀看CCTV8；吉林、浙江、海南、貴州4個省觀眾最喜歡觀看CCTV13；北京、上海、安徽、湖南、重慶5個省（直轄市）觀眾更喜歡觀看本地衛視綜合頻道。
遼寧、吉林、福建、湖北、海南、重慶、貴州、雲南、甘肅9個省（直轄市）新聞類節目的收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
山西、內蒙古、山東3個省（自治區）電視劇的收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
北京、上海、安徽、河南、湖南、廣東、海南、雲南、青海、新疆10個省（自治區、直轄市）紀錄片收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
上海、河南2個省（直轄市）綜藝節目收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
河北、河南、湖南、廣東、廣西、貴州、甘肅、寧夏8個省（自治區）動畫片收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
河北、內蒙古、吉林、江蘇、浙江、四川、貴州、青海、寧夏9個省（自治區）電影收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上；
天津、遼寧、黑龍江、安徽、河南、廣東、廣西、青海8個省（自治區、直轄市）體育節目收視比重高於全國觀眾對此類節目收視比重10%以上。
頻道收視情況央視頻道組在06:00-12:00份額最高，為40.501%；其他上星頻道組在12:00-18:00份額最高，為32.304%；地面頻道組在18:00-24:00份額最高，為41.853%。
央視頻道組覆蓋優勢較大，到達率前10的頻道中，央視頻道佔8席。其他上星頻道組觀眾粘性較高，忠實度前10的頻道中，其他上星頻道組佔6席。其中，忠實度前5的頻道均為專業頻道，分別為湖南金鷹卡通、北京卡酷少兒、CCTV8、廣東嘉佳卡通和CCTV13。到達率、忠實度均表現出色的頻道，收視表現強勢。全天和晚間時段（18:00-23:00）收視率排名前10的頻道，半數以上到達率、忠實度均進前10。
全國衛視頻道節目收視情況新聞類節目全年覆蓋86.021%的電視收視用戶，在所有類型節目中最高；其次為電視劇，全年覆蓋85.061%的電視收視用戶。
電視劇、動畫片、體育節目播出比重分別為30.7%、7.8%、4.5%，直播收視比重分別為28.8%、6.3%、3.4%，播出比重和收視比重基本持平；新聞、電影、綜藝節目收視比重大於播出比重，收視需求更強。觀眾回看節目中電視劇、綜藝和電影節目回看時長佔比高，分別為36.4%、16.6%、9.7%。
觀眾傾向通過央視頻道觀看新聞、紀錄片、電影、體育節目，這四類節目央視頻道組分別貢獻79.9%、65.5%、84.2%、90.3%的收視時長。觀眾傾向通過其他上星頻道觀看電視劇、動畫片，這兩類節目其他上星頻道組分別貢獻56.5%、82.8%的收視時長。央視頻道組、其他上星頻道組的綜藝節目收視時長各佔一半。
電視收視用戶每日戶均觀看電視劇時長最長，為62.4分鐘；其次為新聞和綜藝節目，分別為46.2分鐘和29.7分鐘。2月全民居家抗疫，電視劇和新聞每日戶均收視時長均高於其餘月份，分別為75.0分鐘和62.0分鐘。1月春節，綜藝節目的每日戶均收視時長高於其餘月份，為40.6分鐘。同時，紀錄片的每日戶均收視時長為11.9分鐘；動畫片的每日戶均收視時長為14.4分鐘；電影的每日戶均收視時長為13.2分鐘；體育節目的每日戶均收視時長為6.5分鐘；公益廣告的每日戶均收視時長為211秒。
全年各頻道對主題主線節目進行大量排播，脫貧攻堅節目5-9月連續5個月收視比重大於播出比重。同時，疫情防控相關節目也貫穿全年，隨著疫情防控形勢不斷變化，2-4月為疫情防控節目的播出和收視高峰，其中2月為收視需求高峰。
2020年，多檔理論專題節目大眾化通俗化宣傳闡釋習近平新時代中國特色社會主義思想。《思想的田野》第二季由雲南、海南、福建、黑龍江、四川、內蒙古廣播電視臺製作播出，第三季由深圳、天津、河北、陝西、湖北廣播電視臺製作播出，首播節目均進本地同時期地方衛視節目收視率前10。《這就是中國》《時代問答》節目粘性強，每期平均忠實度均在50%以上，兩檔節目在同時期地方衛視節目中均獲得較高關注度。《中國共產黨為什麼能》連續播出四季，均居浙江省同時期地方衛視節目收視率前3。
2020年，平均每天每個電視收視用戶觀看46.2分鐘新聞節目。全年《新聞聯播》每日平均綜合收視率7.839%，收視份額31.357%。
1月25日至2月2日防疫抗疫關鍵時期，《新聞聯播》收視率上漲71.1%，27個地方衛視晚間新聞收視率漲幅超20%；全國兩會期間，新聞類節目收視比重較兩會前增幅超17%，央視新聞頻道回看時長漲幅27.3%；11月3日，《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》公布，4日央視新聞頻道回看用戶規模較前日上漲22.5%。
2020年，平均每天每個電視收視用戶觀看62.4分鐘電視劇。全年黃金時段播出342部（689部次）電視劇，CCTV1、CCTV8、北京衛視、吉林衛視、黑龍江衛視、東方衛視、江蘇衛視、浙江衛視、安徽衛視、江西衛視、山東衛視、湖北衛視、湖南衛視、廣東衛視、重慶衛視、貴州衛視、雲南衛視、深圳衛視和湖南金鷹卡通19個頻道共播出116部（148部次）首播劇，其餘為重播劇集。
2020年黃金時段電視劇中，當代都市、近代革命題材劇目播出量最高，共184部，佔全年黃金時段電視劇播出部數的53.8%。兩題材電視劇播出時長佔黃金時段電視劇播出時長的50.7%，收視時長佔49.5%，劇目播出編排與觀眾收視需求匹配度高。
全年共81部（93部次）黃金時段電視劇每集平均收視率超過0.5%，主要由CCTV1、CCTV8、北京衛視、東方衛視、浙江衛視和湖南衛視等頻道播出。
CCTV1：全年黃金時段電視劇每集平均收視率1.450%。在該頻道播出的18部劇目中，有8部劇目每集平均收視率超過頻道均值，《跨過鴨綠江》《裝臺》《奮進的旋律》《最美的鄉村》《一諾無悔》每集平均收視率較該頻道均值高10%以上，其中，中宣部、廣電總局慶祝中國共產黨成立100周年重點劇目《跨過鴨綠江》高熱開播，已播7集每集平均收視率即達2.086%。
CCTV8：全年黃金時段電視劇每集平均收視率1.118%。在該頻道播出的33部劇中，有12部劇目每集平均收視率超過頻道均值，《遠方的山楂樹》每集平均收視率1.596%，為本頻道年度收視之「最」。《誓盟》《隱秘而偉大》《獵手》《破局1950》等12部劇獲較高收視，其中《隱秘而偉大》在豆瓣和貓眼均收穫8.2的評分，收視高的同時獲得了好口碑。
東方衛視：全年黃金時段電視劇每集平均收視率0.853%。在該頻道播出的17部劇中，有6部劇目每集平均收視率超過頻道均值，其中《安家》《如果歲月可回頭》《獵狐》《三十而已》等劇目收穫觀眾喜愛。《安家》為全年收視最佳劇目，在東方衛視的每集平均收視率2.121%；《三十而已》獲得高收視同時獲得高網絡熱度。
湖南衛視：全年黃金時段電視劇每集平均收視率0.741%。在該頻道播出的13部劇中，有6部劇目每集平均收視率超過頻道均值。《以家人之名》《完美關係》《下一站是幸福》每集平均收視率超過1%，其中《以家人之名》每集平均收視率1.189%，為本頻道年度收視最佳劇目。
北京衛視：全年黃金時段電視劇每集平均收視率0.728%。在該頻道播出的17部黃金時段電視劇中，有7部劇目每集平均收視率超過頻道均值，其中《安家》《精英律師》的每集平均收視率分別為1.095%和0.891%。
廣東衛視、廣西衛視、貴州衛視、雲南衛視、陝西衛視、吉林衛視、兵團衛視、廈門衛視：革命題材劇收視表現突出。以上頻道中，優於頻道平均收視率的劇目有一半及以上為革命題材劇。
西藏衛視：經典老劇重播吸引力強。西藏衛視黃金時段共播出16部劇，重播劇《康熙王朝》《亮劍》《大宋提刑官》吸引力強，包攬該頻道黃金時段電視劇年度收視率前3，每集平均收視率較該頻道均值高30%以上。
深圳衛視：首播劇收視領先，跟播熱門劇目收視佳。深圳衛視全年黃金時段電視劇每集平均收視率0.123%，其中首次上星播出的《宸汐緣》每集平均收視率0.187%，位列該頻道黃金時段電視劇年度收視率第1。同時，深圳衛視跟播的熱門劇目《以家人之名》《完美關係》分別位列第2和第3。
多頻道聯播，多輪次重播，時代報告劇《在一起》《石頭開花》傳播效果好。2020年，廣電總局重點指導的時代報告劇《在一起》《石頭開花》分別圍繞防疫抗疫、脫貧攻堅主題，採用集中播出、多頻道聯合播出方式，高效提升劇目影響力。《在一起》在東方衛視、江蘇衛視、浙江衛視、廣東衛視首播後，在湖北衛視、吉林衛視、遼寧衛視等頻道重播11次，每集平均綜合收視率2.531%，全劇綜合到達率28.520%；《石頭開花》繼在江蘇衛視、東方衛視和浙江衛視黃金時段聯合首播後，北京衛視、安徽衛視、湖南衛視、廣東衛視接續重播，每集平均綜合收視率1.320%，全劇綜合到達率17.576%。
2020年，平均每天每個電視收視用戶觀看11.9分鐘紀錄片，98部紀錄片單集收視率超過0.5%。
脫貧攻堅、防疫抗疫紀錄片為黨和國家砥礪前行的非凡足跡留下豐富影像志。《為了總書記的囑託——習近平總書記調研指導過的貧困村脫貧紀實》《決戰脫貧在今朝》首播每集平均收視率分別為1.137%、1.271%，均進入當月首播紀錄片收視率前5。《遍地英雄下夕煙——致敬脫貧攻堅的人們》《一村一寨總關情》講述扶貧故事，收視率居同時期所有節目前列。《扶貧村裡的年輕人》《山海之戀》《甘肅扶貧進行時》《喚醒千年沉寂的土地：2020年貴州農村產業革命紀實》《最是一年春好處》《激越怒江》記錄各地決戰脫貧攻堅的生動實踐，凝聚扶貧力量，受到觀眾喜愛。
《人民至上：習近平指揮戰「疫」進行時》綜合收視率3.334%。《為了人民：人民軍隊支援地方疫情防控紀實》收穫大批觀眾，到達率3.198%。《生命緣》《派出所的故事》《華人故事》抗疫特別節目觀看完成度超50%。《鍾南山》《金銀潭實拍80天》《大考》《逆行無悔》《生命方艙》記錄各地抗疫故事，收穫已播頻道本地觀眾高關注。《同心戰「疫」》《又見炊煙》《今日龍抬頭》在多頻道播出，持續強化宣傳效果。
政策助推紀錄片產業發展。近年來，廣電總局持續加強紀錄片產業規劃指導，從創作、播出、產業等各個環節加大扶持引導，國產紀錄片的創作、生產和播映受到了極大的鼓舞。今年累計播出的64部廣電總局2020年優秀國產紀錄片，每集平均收視率高於其他紀錄片。其中，《國家監察》收視表現最佳，每集平均收視率1.388%，在B站獲得8.4的評分。此外，自然類紀錄片《蔚藍之境》首播收視率不斷攀升；《巍巍天山——中國新疆反恐記憶》觀眾規模大，到達率1.701%；《人生第一次》單集最高收視率0.979%。
經典品牌紀錄片持續發力，忠實用戶多。經典品牌紀錄片《國家記憶》《航拍中國》《記住鄉愁》系列常居同時期節目收視率前列。其中，《國家記憶》收視表現突出，每集平均收視率1.162%、忠實度54.970%；《航拍中國》《記住鄉愁》新季首播收視率分別為1.063%、0.856%。
新播紀錄片聚焦當代故事，展現時代風貌。《北鬥》《天眼》《大工告成——北京大興國際機場》《而立浦東》記錄時代發展，收視率居同時期節目前列；抗美援朝紀錄片《英雄兒女》《抗美援朝保家衛國》《為了和平》居今年首播紀錄片前5，每集平均收視率分別為1.558%、1.478%、1.461%；《新疆亞克西》《西藏扎西德勒》每集平均收視率分別為1.081%、1.048%，到達率分別為2.169%、2.227%，均進入當月首播紀錄片收視指標前5；《中國》每集平均收視率0.321%，播出12集均進入同時期地方衛視節目收視率前7；《甜蜜中國》《一路向北之北京北京》每集平均忠實度超50%。
2020年，平均每天每個電視收視用戶觀看29.7分鐘綜藝節目。383檔主題節目和328檔周播綜藝節目在全國衛視頻道播出，首播綜藝節目中67檔單期收視率超1%，170檔超0.5%。
脫貧攻堅、人物榜樣、防疫抗疫題材綜藝節目豐富呈現，宣傳效果好。2月至4月疫情防控期間，防疫抗疫題材主題節目排播量大，後半年脫貧攻堅主題節目緊扣時代命題，排播量大。
2020年前三季度廣播電視創新創優節目中，脫貧攻堅、防疫抗疫題材節目佔多數，優秀節目獲得好收視效果。脫貧攻堅題材節目《喜上加喜》每期平均收視率0.952%；《極限挑戰寶藏行·三區三州公益季》單期最高收視率0.808%；《我們在行動Ⅴ》每期平均收視率0.264%；《家鄉好物》每期平均忠實度超60%。此外，第四季度登陸螢屏的《奔跑吧·黃河篇》每期平均收視率0.573%；《從長江的盡頭回家》每期平均收視率0.153%。
《2020開學第一課》關注抗疫英雄，收視率5.858%；《天天雲時間》在全民居家抗疫期間暖心「雲陪伴」觀眾，單期最高收視率0.854%。
結合決戰決勝脫貧攻堅和疫情防控常態化背景，各大衛視頻道通過定製主題晚會的形式為經濟社會復甦貢獻螢屏力量，相關主題晚會播出數量多、頻次高，覆蓋觀眾廣。2020年，全國衛視頻道自辦或與其他類型平臺攜手打造25場促進經濟社會復甦主題晚會，僅2020年雙11前後，兩臺雙11開幕晚會、四臺雙11電商主題晚會，分別吸引了3.976%、5.686%的電視觀眾。
常播綜藝節目穩紮穩打，形成節目「品牌時間段」。常播綜藝節目通過觀眾積累，收視始終保持高位。其中，《開門大吉》《向幸福出發》分別領跑周一和周二常播綜藝，當日單期最高收視率分別為1.490%、1.412%；《越戰越勇》為周三常播綜藝節目收視率之「最」，當日單期最高收視率1.447%；《快樂大本營》每期平均收視率0.820%；《非誠勿擾》《東方大看點》《大戲看北京》每期平均收視率分別為0.610%、0.443%、0.396%，均保持較強收視競爭力。
「綜N代」季播節目穩中求變，收視保持高位。《奔跑吧Ⅳ》《極限挑戰Ⅵ》《王牌對王牌Ⅴ》等「綜N代」關注脫貧攻堅，不斷獲得高收視，播出期間均位列同時期地方衛視節目收視率前3。《中國好聲音2020》增加原創歌曲比拼環節，節目粘性表現突出，回看用戶規模多次居當周地方衛視綜藝節目首位。《中餐廳IV》全新打造「移動餐廳」，每期平均收視率0.612%，穩居同時期地方衛視節目前2。《舞蹈風暴Ⅱ》創新視聽體驗，每期平均收視率0.569%，豆瓣評分9.4，《國家寶藏Ⅲ》每期平均收視率0.510%，豆瓣評分9.5，兩檔節目均獲得收視與口碑雙豐收。
新播綜藝注重文化傳播，關注度較高。《衣尚中國》關注傳統服飾文化演變，每期平均收視率0.551%；《巧手神探》聚焦非遺文化，每期平均收視率0.554%，穩居同時期地方衛視節目前3；《了不起的長城》創新文化主題，深耕長城文化，每期平均收視率0.323%。
據「中國視聽大數據」微信公眾號數據，2020年衛視頻道共播出了328檔周播綜藝，平均收視率超過0.5%的僅有66檔，且老牌綜藝節目霸屏現象明顯，佔據了榜單三分之二的席位，且集中在頭、中部位置，留給新生節目的成長空間並不多。面對競爭如此激烈的綜藝市場，這進入0.5%榜單的新生節目競爭力也是不可小覷，那麼這「三分之一」的節目是如何殺出重圍，成功吸引一票觀眾眼球的呢？
一是追求體量小但內容稀缺、深刻的創新空間。新生節目以「內容」為王，追求視角小、有新意、有深度的內容，比如央視《衣尚中國》解讀中國傳統文化服飾的歷史變遷以及背後的文化故事，從細節之處丈量中國悠久歷史文化的厚度，目前收視率0.551%，後期可能還會有提升空間；湖南衛視《新手駕到》著眼於實際生活體驗，通過記錄明星嘉賓參與真實駕考的過程為觀眾普及交通安全知識和一些實用的駕車技巧，微博熱度一直很高。
二是挖掘周間檔可利用價值。2020年上半年受疫情影響，綜藝市場停擺；疫情穩定的下半年，綜藝節目似乎用一個季度的時間完成了一整年的節目創作播出體量，各大衛視頻道綜藝節目在第三、第四季度集中上線，市場競爭激烈。相較於製作模式較為成熟、成本投入較高且投資風險低的老牌節目，衛視頻道在創新節目的投入較為有限。此情境下，衛視頻道將目光聚焦於綜藝節目播出量較少的周間檔，挖掘新的綜藝檔期價值，且錯峰播出，可以為新生節目提供「試驗期」。周間檔長期被電視劇、生活服務節目等類型節目佔據，綜藝節目可利用的價值被忽視。各臺2020年加大了周間投入力度，製作並上線了一批新節目如湖南衛視《新手駕到》、浙江衛視《美味夜行俠》以及央視《喜劇+》《衣尚中國》等，也取得了喜人的收視成績，多檔節目榜上有名。
三是節目製作年輕態。契合年輕觀眾品味、審美的新生節目更容易獲得高收視，比如湖南衛視《巧手神探》和《運動吧少年》節目製作充滿青春氣息，據中國視聽大數據，《巧手神探》和《運動吧少年》收視率分別為0.554%和0.507%。未能進入榜單的浙江衛視《藍莓孵化營》以及東方衛視《花樣實習生》也是在關注電商主播、網際網路公司等時興領域，特別是《花樣實習生》，是東方衛視首次與年輕人聚集的網絡平臺「嗶哩嗶哩」合作打造的。
2020年，平均每天每個電視收視用戶觀看14.4分鐘動畫片，75部動畫片單集收視率超0.5%。國產動畫片佔播出和收視主流，播出和收視比重均在95%以上，廣電總局推薦動畫片每集平均收視率比非推薦動畫片高9.5%，充分發揮了優秀國產電視動畫片的示範帶動作用。
《熊出沒》系列動畫片受觀眾喜愛，3部作品進入動畫片每集平均收視率前10，其中《熊出沒之冬日樂翻天》收視率0.742%，為動畫片收視率第1；《哪吒傳奇》每集平均收視率0.677%，排名第7，到達率0.984%，為觀眾規模最大動畫片；《貝肯熊Ⅳ》每集平均忠實度96.229%，為動畫片中節目粘性最佳。此外，國產動畫片《小太陽人》《熊貓三寶之萌寵衛士Ⅱ》《超級小熊布迷》《熊熊樂園》《宇宙護衛隊》《熊熊樂園Ⅱ》均進入動畫片收視率前10。
2020年，17個央視頻道、中國教育電視臺一套、34個地方衛視頻道累計播出1026224條公益廣告，每個電視收視用戶全年平均觀看757條公益廣告，平均每天觀看211秒。「脫貧攻堅」主題公益廣告播出137367條，有11397條收視率超過0.5%，1636條超過1%，32條超過2%，僅《精準扶貧 與愛同行》戶均觀看次數即達87次。「疫情防控」「復工復產」主題公益廣告播出230755條，平均每個收視用戶觀看177條。在疫情防控最關鍵的2月播出88964條，播出條數佔比74.85%，收視時長佔比75.32%。其中，《防疫有我 愛衛同行》《讓人類的小家幸福團圓 讓萬物的大家和諧共生》《白衣天使 大愛人間 這就是中國醫生》《堅決打贏疫情防控阻擊戰》《戰疫情》為疫情防控主題公益廣告收視時長前5，戶均觀看次數均在6次以上。