黃金,對於中國人來說是不可或缺的重要資產,中國人注重古老傳統、民間習俗。每逢喜慶的日子,如壽宴、婚宴、百日宴等,都喜歡購買黃金饋贈親友及自留。
黃金的價格比較穩定,雖不會大漲,但也不會大跌,相對比較保值,這也是不少消費者購買的因素之一。
年底了,不少人也開始買年貨了,其中不乏購買黃金飾品作為犒賞自己的佳選。
直播帶貨,也是當下最熱的購物方式了,不管是當紅流量小生,還是資深藝人,還是聽都沒聽過的八十八線明星,幾乎全部都在直播賣貨。
而近日,關於直播間裡的「中國黃金」的投訴,也引起了我們的關注。
#直播間的「中國黃金」
其中,一位投訴人說:「在快手平臺-瑜大公子直播間,買了中國黃金吊墜,收到貨後沒看也沒帶,直接放到箱子裡面了,最近我拿出來,吊墜都掉漆了。聯繫客服的時候,說3個月保修可以換貨或維修,如果修了再掉漆怎麼辦?一直給我修嗎?戴出去人家一看就是假貨,如果我再晚幾個月看是不是金色就完全變成黑色了?感覺被騙了。」
投訴人提供
無獨有偶,投訴人X先生也有相似的遭遇:「從抖音買的399元金包銀吊墜,買來一直未佩戴,竟出現腐蝕現象,店家以超出七天無理由退貨為理由,拒絕給我退款退貨。」
查看更多可登錄消費保官網
以上投訴只是冰山一角,而這樣的現象不止在消費保平臺,網上也已是罵聲一片了。
一位網友通過X明星直播間購買了項鍊,戴了一次發生斷裂,客服的回應也是「駭人聽聞」直指為該顧客睡覺壓壞的。
來源網絡
來源社交平臺
以上無一例外的都是出自中國黃金X號店、XX明星直播間…乍一看全網(明星、博主)都在為「中國黃金」直播帶貨。
#此「中國黃金」非彼「中國黃金?
這些全網都在直播帶貨的「中國黃金X號店」,是我們認知裡那個中國黃金嗎?
來源知乎
據知乎網友的描述,中國黃金是隸屬於中國黃金集團黃金珠寶有限公司,確實是屬於國資委直營的中央國企。
中國黃金並非以品牌直營店為主,而是採取省級代理,也就是說,中國黃金的加盟商配貨是由各省份的省級代理來管理的,省級代理均是從深圳將黃金首飾採購回來,供各加盟店自主挑選配貨。
這樣就存在了產品品質參差不齊,以次充好套用中國黃金這個品牌背書進行銷售。消費者收到質感較差、細節粗糙的產品消費者收到質感較差、細節粗糙的產品就覺得自己是不是被「中國黃金」騙了。
尤其,中國黃金這個老品牌+一些明星效應,可想而知消費者下單時已是兩倍的信任了。
直播間專享/來源網絡
#一些「黃金」套路
小編藉此給大家科普一下「如何買黃金」:
1、黃金成色:在我國把含金量達到百分之99的黃金飾品定義為足金。目前足金純度有三檔:足金99%、千足金99.9%、萬足金99.99%;
2、純度與字印:黃金飾品只要達到足金的標準,都會有字印:足金、足金999、足金9999字印;(特殊情況除外,比如特別小的)
3、黃金真假與證書:辨別足金真假,可以到黃金珠寶店進行檢測;(一般都會免費幫忙檢測)
4、打折的黃金要謹慎,黃金標一口價賣,打折是陷阱;
5、3D、5G工藝一口價的黃金要確認好克重,一些無良商家把3D、5G的黃金標在千元左右一克,切記要確認多少錢一克;(避免總價低單價高的障眼法營銷)
6、高價回收黃金換一口價黃金多是陷阱。
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