每日經濟新聞 2020-11-10 14:23:44
這場「穿屏」直播的設計初衷、效果檢驗、內部評價是怎樣的?「直播+大舞臺」模式是否將成為未來直播帶貨的新趨勢?為此,《每日經濟新聞》記者深度揭秘這場首次大型「穿屏」直播的幕後故事。
李佳琦在天貓雙11直播盛典現場參與節目互動
圖片來源:天貓提供
每經記者 李卓 每經實習記者 王紫薇 每經編輯 王麗娜
要說2020年雙11的與眾不同,10月31日的天貓雙11開幕直播盛典首先一炮而紅,成為話題收視雙料「收割機」。
根據當天天貓發布的官方數據,天貓雙11直播盛典在微博平臺熱搜達36個,節目登頂綜藝話題榜第一位。17個直播間累計觀看超2億,大屏穿小屏點讚互動超2.5億。
不只細心觀眾發現,為業內高度關注的是,該場晚會可以通過兩個渠道觀看。一個是湖南衛視,一個是淘寶APP——搜「雙11盛典」即可在頁面中點擊任意直播間收看。這種大小屏聯動、「穿屏」直播,成為這場晚會的點睛之筆。而天貓一次性將17個直播間搬到舞臺上去,首次大規模的「穿屏」直播,帶給了觀眾新鮮體驗。
究竟,這場「穿屏」直播的設計初衷、效果檢驗、內部評價是怎樣的?「直播+大舞臺」模式是否將成為未來直播帶貨的新趨勢?為此,《每日經濟新聞》記者專訪到了此次雙11開幕直播盛典天貓方面負責人大寶,深度揭秘這場首次大型「穿屏」直播的幕後故事。
所謂「穿屏」直播,即觀眾的觀看和注意力在大小屏間來回切換:觀眾在拿著手機「小屏」搶直播間商品的時候可以在電視「大屏」端看節目內容,大屏會隨時引導用戶進入小屏參與互動,而小屏也會隨時給用戶傳遞大屏內容
大寶在接受《每日經濟新聞》記者採訪時坦言,設計之初,這場盛典是奔著「真實、好玩」去的。這場晚會想把盛典的娛樂性與互動性結合起來。同時結合目前火爆的直播帶貨的新業態,讓大家玩得開心。
目前,大屏受眾與小屏受眾是有差異的。大寶認為,大屏端的觀眾重視娛樂性,小屏端觀眾更注重互動性和消費的便捷性與實惠度。把大屏端與小屏端的用戶找到一個契合點,打通私域與公域流量,將娛樂性、消費場景及互動性融合貫通。所以此次晚會選擇了大規模大小屏聯動的「穿屏」互動模式。
「在今年天貓618晚會時,穿屏互動曾小規模出現了一次,算是一次試水。」大寶詳細介紹到。經過618晚會的嘗試,本次雙11開幕盛典「想玩得更大一點」。
想像很美好,現實過程中卻考驗重重。
此次直播現場的選址確認後,場地布置和整體晚會方案的磨合期僅有20多天,3400平方米的舞臺布局方案中,70%都是現場「臨時發揮、臨時調度」。而「穿屏互動」的主體不僅僅是舞臺經驗豐富的主持人及明星,還有主播團隊。大寶表示,此次盛典對於嘉賓、製作團隊、技術創新等多層面來說,都是史無前例的考驗。
但最終磨合下來的方案史無前例的「豪華」:17個直播間均配有各自的直播節目組,另有一個總領的節目組負責整體調度,同時,50多個機位根據晚會需要隨機調整。整場晚會有超600位工作人員參與。為了保證直播效果,在直播前的5天時間中,70組明星、10位王牌主持、5位淘寶王牌主播在技術彩排、內容彩排、綜合彩排中來來回回走了很多次。
「此次盛典選擇的是最難實現的方式。」大寶直言。
所幸,結果完成得還算圓滿。在被問及穿屏直播效果如何時,大寶表示,這次直播盛典的結果基本都在意料之中。得益於「大大小小」的彩排,這次直播的完成度很高,尤其是零點倒計時的3分鐘卡點嚴絲合縫,「效果達到預期」。
盛典在收視方面也是連斬五個第一。收視數據顯示,湖南衛視天貓雙11開幕直播盛典在當晚電視收視榜上位列榜首,全國網收視份額為4.51%、全國網城域收視份額為6.21%、歡網收視份額為7.01%、酷雲收視收視份額為8.75%、尼爾森網聯收視份額為5.05%。
「其實我個人覺得這不是一臺傳統意義上的晚會,這是一場真人秀。」大寶表示。
說是「真人秀」非常有理有據。觀眾可以在淘寶APP任意一個直播間觀看這場盛典,同時還可以「搶一搶」直播間所售商品,要是覺得「視角受限」就抬頭看看湖南衛視晚會的主機位畫面。總之,這場晚會提供了18個視角供觀眾選擇,就看你的眼睛看不看得過來了。
但是在王一博表演時可能你只擁有了17個視角——李佳琦直播間的畫面直接切到了王一博表演的機位上。據大寶表示,李佳琦「壁虎趴」看張韶涵、佳琦薇婭暫停直播看王一博表演等事情沒有經過前期設計,都是自然發生的。
「很多主播的反映都是未經幹涉、未經策劃真實發生的,包括這次機器被派到的穿幫鏡頭也是。我覺得這中間的真實性反而更吸引觀眾。我們在做這臺盛典時也希望讓觀眾看到直播間的真實樣態,希望觀眾看到原來手機小屏能看到的那個視角之外,直播間其他地方是什麼樣的,主播背後的團隊是怎麼樣配合的。」大寶說。
這場盛典通過18個視角確實將直播間扒了個乾乾淨淨,不少觀眾也在微博、豆瓣等社交平臺感慨,原來直播帶貨真的不是李佳琦或者薇婭一個人的事,直播帶貨這個事兒挺不簡單。
此外,這次盛典中的主播也帶給了觀眾很多驚喜。李佳琦綜藝感十足,衝啊尾款人、李佳琦公費追星、琦樂無窮話題強勢衝上微博熱搜,而薇婭的才藝展示也得到了受眾的認可。
大寶告訴記者:「這場晚會給主播們提供了更大的場景,讓他們走出直播間,有了更多展現的可能。也讓受眾有了更全方位看到他們的機會,而不僅僅是通過手機屏幕看到直播間那個狹小空間裡的樣子。」
雖然這場盛典無論從創意還是執行完成度都表現不錯,但是大寶表示,此次盛典在互動性上還有提升空間:「這次晚會互動線頻次比較低,而且和用戶的互動表現、內容展現略顯生硬。這塊內容我們在下次呈現中會繼續改進。」
本次盛典中,「直播帶貨」成了展現的重要元素。而在前幾年,天貓雙11狂歡節中明星和銷售額才是舞臺的「主角」。
從今年雙11開幕盛典中這次微妙變化可以看出,淘寶直播在此次雙11中的分量之重毋庸置疑。
事實上,直播電商行業經過前幾年的鋪陳,在2019年已成為不可忽視的力量。更有研究數據指出,2020年電商直播行業將破萬億元。此外,近日尼爾森發布的《中國直播電商趨勢解讀報告》顯示,直播購物已經成為49%的消費者過去半年曾使用過網絡直播購物。
同時,直播帶貨也是觸達年輕消費群體的利器。而年輕化戰略,恰恰是淘寶長久堅持的戰略之一。2016年淘寶瞄準青年群體,開啟第一屆「淘寶造物節」。當天時任阿里巴巴集團CEO張勇公開表示,淘寶將堅持年輕化戰略。面對新消費升級、年輕消費群體的崛起,直播間無疑成為了觸達年輕消費者的任意門。
據天貓雙11官方消息,今年雙11期間,90後成為消費主力,直播間近一半商品都是90後「搶」走的。
以上因素的疊加促使淘寶天貓不斷壯大直播隊伍。除主播+明星較為傳統的直播配置外,商家自播也成為淘寶直播重點扶持的對象。
淘寶直播團隊負責人新川曾公開表示,通過今年雙11催化,下半年將迎來商家自播的爆發期。可以看到,基於雙11開幕當天的數據,商家自播的隊伍呈現出爆發式增長。據淘寶直播團隊提供的數據,11月1日當天,有12家商家自播直播間銷售額破億。
同時淘寶直播團隊表示,未來商家自播會是直播帶貨的主力隊伍。淘寶此次將雙11購物節時間拉長,也是有意加大促銷窗口、為商家自播爭取更多時間。
事實上,阿里的文化創新力一直在線。
2009年,11月11日還是普普通通的光棍節,「購物節」的概念還未能普及,阿里便首創了雙11購物節。大寶也在當時的初創團隊中,他坦誠表示:「當時的想法沒那麼複雜,就是想搞點事情,完全沒想到後來會火成這樣。」
2015年,天貓團隊「玩心大發」,搞出了當時第一臺「購物節狂歡夜」晚會。現在,晚會成了雙11多家平臺都會有的一個固定環節。
今年「穿屏」直播亮相之後,大寶預測,「直播+大舞臺」的創意可能也會成為多家模仿的對象。
大寶表示,「阿里的創新力一直在行業內處於靠前位置,一路也塑造了其他電商平臺的物流、內容、供應鏈等方面的建設。內容創新力可以說是我們的核心競爭力之一。」
其實目前各家電商平臺都在打造屬於自己的平臺文化內涵,內容整體呈現出百花齊放、百家爭鳴的局面。內容輸出存在著不同表達方式,長視頻、短視頻、直播帶貨等都是電商平臺常用的內容輸出模式。今年頗為火爆的帶貨類綜藝,其實就是電商平臺內容「出圈」的形式之一。
大寶在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示,隨著直播電商的爆發,團隊對直播內容IP化的打造越來越深入,目前團隊正在嘗試多方式內容輸出。目前的一種方式是,將直播內容IP化,然後通過長短視頻等多種形式「出圈」,觸達更多用戶。
主播是直播帶貨的門面,在天貓內容團隊眼裡,主播是淘寶直播的一種文化符號,主播的「出圈」即是「內容出圈」的一種表達形式。
比如優酷推出的綜藝《這!就是灌籃》在播出前一晚,薇婭直播主題定為「這就是灌籃送上新福利」,吸引了超過300萬粉絲觀看,而她在直播中推薦的節目導師同款籃球鞋開賣被「秒」搶,幾分鐘內全部售罄。
李佳琦也是在湖南衛視《快樂大本營》、《我是大美人》、《嘿!你在幹嘛呢?》等綜藝節目中頻頻現身,並成為微博話題的常客。
此外,本次盛典這樣的大型「節點」式晚會也成為帶貨主播在公眾腦海加深印象的好時機。從以上層面來看,這場開幕直播盛典為「天貓雙11」這個12歲的招牌創造了更多的增量價值。