家樂福中國:願承包消費者的一日三餐

2020-12-25 19312cecilia

2020年,是家樂福進入中國市場的第25個年頭。7月8日,蘇寧家樂福CEO田睿發出內部郵件,稱「25歲的家樂福將迎來大考,考題是能否展開更深刻的洞察,通過數位化賦能和線上線下深度融合,提供更有競爭力的商品與服務組合。」。緊隨其後,7月9日至7月23日,家樂福25周年慶大促啟動,圍繞「商品與服務」為消費者精心打造了一場生日派對狂歡。

「當下,越來越多的消費者需要優質貨品和精選大牌,這正是家樂福的強項,」田睿表示。在商品方面,周年慶期間,家樂福攜手百支民生大牌推出大力度折扣,助力打造門店特色活動,例如「夏季冰飲節」,指定酸奶乳酸菌咖啡75折,伊利、和路雪、八喜、蒙牛、統一、嘉士伯等品牌滿立減、買一送一。來自全球的「繽紛零食匯」,亨利、瓦倫丁、達能進口水五折,曼妥思、阿爾卑斯、珍寶珠、比巴卜、好麗友等品牌均參加滿減。不止是吃,家清個護的眾多品牌紛紛助力。雕牌75折(洗衣產品、洗潔精),立白、好爸爸、汰漬、碧浪滿立減,自然堂面膜買一送一、聯合利華洗髮水/沐浴用品第2件4折,舒膚佳滿99立減30,十大品牌衛生巾兩件7折,夏被、枕頭滿300立減80,滿600立減160,精選服裝低至5折。除了大牌折扣,家樂福還精心挑選5000支低價勁爆民生單品,涵蓋水果蔬菜、肉禽蛋品、海鮮水產、糧油調味、日化個清、母嬰家清等多個品類的剛需產品,保障和豐富市民們的「菜籃子」。

此次周年慶,哈爾濱啤酒、歐萊雅男士、強生嬰兒、西藏5100、西藏卓瑪泉、伊利、滋源等眾多品牌紛紛在官微上發布為家樂福「慶生」海報。在華25年,家樂福與國內外超5萬家供應商建立著緊密多贏互惠的合作夥伴關係,許多中小型企業和家樂福一起隨著中國零售業的逐步發展而日益壯大,始於2007年的「農超對接」項目,更是讓幾百萬農戶和農業合作社通過家樂福的直採系統進入到全國的銷售網絡,讓全國人民都能品嘗到來自「大山深海」的綠色美味,同時幫助農戶提高收入,脫貧致富。

在服務方面,家樂福在周年慶期間為會員量身定製專享狂歡季五重驚喜,服務權益再次升級。家樂福致力於為會員打造一段「專屬回憶」,全面升級服務權益,為會員提供更高品質、更優價格、更好的購物體驗。

據了解,會員在7月9日當天登陸家樂福微信小程序,可搶先領取滿100減20的周年慶消費禮券1張,當日可使用。7月10日至23日,家樂福會員登陸微信小程序,可再領取100減20元的周年慶禮券1張。

針對升級版的「隨時會員」,每月可領2張4元無門檻券;享受家電清洗、家政服務等生活類服務專屬折扣,包含保潔洗護服務95折優惠券(最高可減50元)、清洗服務85折優惠券(最高可減35元);7月9日,隨時會員更可享全場8折優惠(部分商品除外)。在此基礎上,為慶祝25周年,家樂福更宣布百億加碼優惠補貼。消費者即日起加入隨時會員,將可額外獲贈4張20元生鮮集市優惠券。

同時,線下各門店在周年慶還將開展「幸運大抽獎」「生日蛋糕趴」等趣味活動,邀請市民們一同來慶生。

家樂福中國從1995年北京的第一家店,發展到現在的51個城市215家門店和4700萬註冊會員,成為同時擁有線下大賣場、便利店、精選店等多個模型,以及線上1小時到家業務的多業態多渠道多場景的零售商。未來的家樂福,將聚焦商品和服務,加速門店數位化轉型,致力為消費者帶來「好省」的購物體驗,以「社區生活中心」為定位,承包消費者的一日三餐。

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