出盲盒、玩浪漫,麥當勞的營銷為何能圈粉年輕人?

2021-01-16 TopDigital

麥當勞作為全球連鎖大品牌,如今已不僅僅是服務千萬消費者的快餐店,進入中國多年,他們憑藉一次次創意滿分的廣告作品成為了餐飲界的「營銷鬼才」,始終吸引著國內消費者的目光。

就在5月份,麥當勞邀請易烊千璽成為品牌代言人,並推出全新品牌理念「因為熱愛,盡善而行」。優質偶像與品牌價值的結合,為麥當勞帶來了更多年輕消費者的關注,也可以更好地傳達麥當勞盡善盡美地提供高標準、高質量服務的理念。

▲麥當勞官宣品牌理念及代言人易烊千璽

不久之後,麥當勞又在7月發起了一連串營銷活動,有的充滿創意和趣味,有的溫情且詩意。那麼這些營銷活動是如何緊貼社會熱度和趨勢成功出圈的?又是如何抓住消費者心智的呢?我們不妨一起看一下。

抓住「盲盒營銷」潮流,圈粉年輕消費者

兒童與成人之間,往往只有一個盲盒的距離。7月初,麥當勞推出了70個小黃人盲盒,一時間在社交媒體引發「黃色風暴」,討論度極高。其實這並非麥當勞中國與小黃人IP形象的第一次合作,據不完全統計,小黃人自誕生以來,在國內麥當勞的餐廳裡出現了至少5次。

▲麥當勞推出的部分小黃人盲盒款式

小黃人IP本身的商業價值有目共睹,康師傅冰紅茶、優衣庫、上汽大眾等多家品牌都曾與其合作,推出聯名產品。麥當勞熱衷於與小黃人合作,一是因為它的形象憨厚可愛、頗具喜感,深受年輕人青睞,是話題度極高的熱門IP,這也讓小黃人在品牌社會化營銷上更具優勢;而「黃色」被認為是積極的顏色,加上小黃人本身的形象設定,讓小黃人成了積極、活潑、熱情的代表,而這與一直以傳遞簡單、快樂的用餐體驗為核心的麥當勞相符。

▲優衣庫、康師傅冰紅茶、上汽大眾別與小黃人IP合作的產品

除了小黃人本身的形象特質之外,一直以來,《神偷奶爸》系列電影的內容輸出和個性化打造,不斷賦予小黃人IP形象更多內涵;而社交平臺上的互動,也保持了較高的用戶粘性,讓他們熱度不減。作為具備持續生命力的IP,小黃人成為麥當勞的多次選擇也就不稀奇了。

這次麥當勞之所以選擇推出盲盒,也是借勢當下的「盲盒潮流」。

在近幾年盲盒「大熱」之後,盲盒式營銷也緊隨其後,如名創優品、知乎、旺仔等品牌都陸續採用盲盒式營銷的玩法。原因在於,一方面,盲盒的不確定性能夠刺激消費者購買,拆開盲盒的興奮感更能讓消費者「上癮」,充分抓住了年輕群體的消費訴求。麥當勞利用這點,推出了多達70個款式的盲盒,在一定程度上增加了盲盒的不確定性,更讓消費者「抽盒」停不下來;

另一方面,麥當勞先是將盲盒設為兒童套餐的附屬品贈出,隨後又推出「任意消費+15元」得盲盒的消費形式,體現了盲盒營銷底層邏輯——飢餓營銷。品牌出限量款盲盒並且不單獨售賣,而是將盲盒與產品捆綁銷售,可以更加直接地促成消費轉化。

▲麥當勞推出任意消費+15元得1個小黃人盲盒活動

然而這次讓麥當勞營銷出圈的不僅是小黃人盲盒,還因為他們一口氣出了70款盲盒,包含35款彩色小黃人,35款稀缺的純金色小黃人。相對於一般只有十幾個款式的盲盒營銷,這個小黃人盲盒的數量更多、集齊難度更高,同時新鮮感的保持度也更持久。

不過,對於品牌來說,要一口氣出數量這麼多的盲盒,也要有實力去支撐製作、運營等長期成本。麥當勞作為全球知名餐飲品牌,市場發展相對穩定,完全有實力進行大規模的盲盒營銷。這不僅可以提高麥當勞近期的品牌提及率,還能持續吸引消費者為此買單。

先登月後追日,做有溫度的品牌營銷

今年麥當勞與中國探月工程達成三年戰略合作,打造「去月球開畫展」活動,以繪畫為載體,助力孩子的夢想奔向月球。品牌邀請藝術家黃海創作系列海報,從海報設計都能感受到麥當勞滿滿「因為熱愛,盡善而行」的品牌理念。

▲麥當勞「去月球開畫展」活動系列海報

繼麥當勞攜手中國探月去月球「開畫展」後,官方再次圍繞「追日出」開啟了「夏日追光計劃」,從7月6號起連續28天在B站直播日出,收穫天南地北的第一縷陽光,呼喚大家好好吃早餐。

▲ 麥當勞「夏日追光計劃」

特別的是,麥當勞「追日出」派出了80後、90後童年記憶中的卡通角色——麥當勞叔叔、漢堡神偷、大鳥姐姐和奶昔大哥,將他們集結起來開始第一站「追日出」,再分別出發不同的城市記錄不同的風光,還通過早晨直播的方式分享獨特的「詩和遠方」,在1小時的直播過程中還會發放限量6折早餐優惠券,鼓勵早起觀看直播的人去麥當勞吃早餐。當然,這次活動借暑期推出,也有鼓勵年輕人早起,不要錯過早餐的理念在裡面。

▲「夏日追光計劃」第一站:西安大雁塔

其實早餐市場一直具有很大的發展空間,麥當勞盯上早餐市場也不只是這一兩年的事情。麥當勞的早餐不僅品類上更加貼合中國人的飲食習慣,例如推出了粥類、油條、豆漿、咖啡等讓消費者自由搭配,而且定價也更加貼近大眾的選擇,時常推出6元套餐、早餐券等優惠活動,非常符合上班族早晨的用餐需求。

除此之外,在7 月 7 日至 9 日的高考之際,麥當勞「蹭」足了高考的熱度,與快手聯合推出「麥當勞全天早餐日 72 小時滿分叫醒直播」活動,將「麥滿分拿滿分」的概念與高考文化深度綁定,趁機抓住消費者心智。「夏日追光計劃」與「全天早餐日」雙管齊下,間接培養了用戶購買麥當勞早餐的消費習慣,而這也是麥當勞源源不斷地提供早餐優惠福利的根本目的。

回顧近期麥當勞的營銷活動,看起來都是借勢打造自帶話題和熱點的常規操作,但背後都是以結果為導向去設計每一個campaign,並且不乏強洞察力和足夠的創意。

如同小黃人IP的盲盒營銷,能夠在活動發布之際就贏得自發性的社交媒體傳播,刺激消費者購買產品,直接達成轉化;而無論是點亮孩子夢想的登月活動,還是充滿詩和遠方的夏日追光計劃,都屬於「溫情」路線,既弱化了營銷的本意又深度延展了品牌的價值,通過強烈的情感導向,去強化消費習慣及品牌內涵。

但總的來說,盲盒思維也好,情感驅動也罷,這些借勢營銷僅起到錦上添花的作用,對於品牌而言,產品力和品牌力作為企業的基本底盤,都不能與消費者脫軌,才可能做到品效合一。

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    據部分商場相關負責人介紹,盲盒的售賣量一直居高不下。此前,天貓發布的《95後玩家剁手力榜單》中,全國約有20萬人年消費10萬元在盲盒中,其中包括部分的青島愛好者。為何讓年輕人慾罷不能?記者採訪中,多位受訪盲盒愛好者表示目前市場上盲盒的價格在自己的可接受範圍內。盲盒愛好者市民許女士告訴記者,自己購買盲盒並不是為了跟風,而是真的能從中得到快樂。許女士表示,這能讓自己在忙碌的工作之餘放鬆身心、卸除疲憊,自從「入坑」盲盒之後,自己的心態也變得平和許多,「我對盲盒的理解是每抽到的一個盲盒玩偶都代表著一份不一樣的運氣,但都是好的。
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  • 盲盒出圈,品牌再造流量變現新模式 - 經濟 - 三湘都市報 - 華聲在線
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  • 盲盒為何能吸引年輕人買單?
    如今在市場中打得火熱的「盲盒」,正好能詮釋這種「未知的驚喜」有多受人們歡迎。上周,某盲盒第一股正式上市,第一天就展現出亮眼表現,市值直接超過千億港元。不少人對此疑惑,為何一家賣玩具的公司能夠完成如此成績?在當天,「盲盒為什麼讓年輕人上癮」這一問題也瞬間衝上熱搜,閱讀量達到3.5億。
  • 盲盒為什麼會讓年輕人上癮?
    但福袋也就成了今天「盲盒」的雛形,成了年輕人的「彩票」。這種具有猜測性的商品,逐漸拓展到了二次元文化和玩具行業,再加上限量銷售等商家的營銷策略,在消費者獵奇心理的烘託下,盲盒就這麼成為年輕人消費世界裡的又一爆款。泡泡瑪特創始人王寧就曾經想把潮玩做成一個附帶U盤的產品,讓盲盒看上去有一點功能性。
  • 麥當勞推出70款小黃人盲盒,集齊竟要花費很多錢!
    麥當勞一口氣推出70款小黃人盲盒!!!乍一看覺得是福利,實則……掐指一算,要想集齊70款小黃人盲盒,大概要吃338個開心樂園套餐,按照套餐價23.5元,一共要花費7943元。何為盲盒?盲盒一般盒子上面沒有標註,裡面通常裝的是動漫、影視作品的周邊等比較有特色的東西,也比較有收藏價值,從而受人追捧。盲盒的概念一開始來源於日本的福袋,後來又於1999年,一個叫Michael Lau(劉建文)的香港人創造出了世界上第一個潮玩玩具,盲盒的玩法從而產生。
  • 盲盒式魔力:能讓年輕人砸下一個首付?
    這屆年輕人真是太會玩了。直到今天,日本的各大品牌仍然保留著節日福袋的傳統,每年都會由此創造出不少熱議話題。到了1980年代,由福袋的營銷思路衍生出了「扭蛋」的玩法。因此,連騰訊這樣的大廠都加入了盲盒「研發」大軍。周大圓認為自己還算是比較理性的盲盒玩家,只要能集齊一套就很開心,有沒有隱藏款沒所謂。僥倖抽到一隻,就像中彩票一樣歡慶;如果買到了重複的基礎款,也可以在閒魚或盲盒群裡和其他玩家交換,不會有太多損失。但她發現,盲盒群裡的很多玩家卻沒她這麼「佛系」,圈裡有句話:「一入盲盒深似海,從此錢包是路人。」
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