攜程發布合作夥伴「同袍」計劃
攜程向其平臺上的機票、酒店、旅遊度假等領域合作夥伴宣布推出「同袍」計劃，包括10項具體措施，投入10億元合作夥伴支持基金和100億元額度小微貸款。酒店方面，攜程將投入億級營銷資源和專屬標籤回饋「安心取消保障」計劃參與酒店，並對部分酒店及產品佣金給予6個月至12個月的減免措施。
財政部：對旅遊等四類困難企業2020年度發生的虧損，延長最長結轉年限
財政部稅務總局發布關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關個人所得稅政策的公告。其中提到，財政部對受疫情影響較大的困難行業企業2020年度發生的虧損，最長結轉年限由5年延長至8年。困難行業企業，包括交通運輸、餐飲、住宿、旅遊(指旅行社及相關服務、遊覽景區管理兩類)四大類，具體判斷標準按照現行《國民經濟行業分類》執行。
全國旅行社及在線旅遊企業暫停團隊遊及「機票+酒店」旅遊產品
文化和旅遊部辦公廳1月26日正式對外發布通知：為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及「機票+酒店」產品。已出行的旅遊團隊，可按合同約定繼續完成行程。行程中，密切關注遊客身體狀況，做好健康防護。同時要妥善處理旅遊合同糾紛。按照文旅部統一要求，國內旅遊團隊業務和機加酒服務已於本月24日起停止，對於部分出境團隊，在保證安全的情況下27日之前還可以繼續出行，但27日之後包括出境團隊在內的所有團隊遊業務和機加酒服務將全部暫停。
文化和旅遊部推出在線公共文化和旅遊服務
2月4日，從文化和旅遊部獲悉，為豐富新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間人民群眾精神文化生活，進一步做好在線政務服務，按照國務院辦公廳統一部署，文化和旅遊部在國家政務服務平臺、部網站政務服務門戶上推出「在線公共文化服務」「出行提示」兩項專題公共服務。
文旅部：暫退旅行社80%質量保證金
文化和旅遊部辦公廳5日印發《關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》，暫退標準為現有交納數額的80%。被法院凍結的保證金不在此次暫退範圍之內。自通知印發之日起兩年內，接受暫退保證金的各旅行社應在2022年2月5日前將本次暫退的保證金如數交還。
武漢市文化和旅遊局：武漢所有旅遊團隊一律取消
1月23日，武漢市文化和旅遊局通報，為遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，全市所有旅遊團隊一律取消。全市所有旅行社企業不得以任何方式推諉，並做好團隊取消的後續工作。由於不可抗力不能成行而取消旅遊合同的，旅行社和遊客均不需要支付違約金，旅行社應退回遊客前期所交的預付金。
北京：截至2月5日在京各機構共發放應急貸款137億元支持小微企業
截至2月5日，在京各機構共發放應急貸款137億元。北京民航、鐵路系統累計退票金額超過25億元。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業以及經營出現暫時困難的小微企業，各銀行業機構不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過採取續貸、展期等其他信貸政策安排幫助企業順利渡過難關。
三亞：「旅遊十條」扶持旅遊企業抗疫情
為支持旅遊企業發展，特別是受疫情影響經營困難的本地旅遊企業，三亞發布了《三亞市關於有效應對疫情支持旅遊企業發展十條政策措施》，三亞市財政將安排1億元專項扶持資金用於穩定三亞旅遊市場，支持旅遊企業發展。
防疫不止家裡蹲，成都26個科普基地在線逛
「成都科普基地3D互動服務平臺」解鎖成都市民在家防疫新耍法。據悉，該平臺是由成都所建立的部分科普基地線上服務平臺，能為市民帶來場館VR虛擬漫遊、語音講解等場景化互動體驗。目前，包括華西口腔健康教育博物館、新都錦門絲綢科普基地、成都大熊貓繁育研究基地等在內的26個科普基地均可以實現線上「逛展」，涵蓋了生命健康、食品安全、文博旅遊、先進技術、自然保護、防災減災、節能環保、現代農業、其他類9個分類。
攜程升級重大災害保障金至2億，推出被暫停團隊遊特殊退訂政策
攜程發文稱，已將重大災害保障金金額升級至2億，並聯合境內外合作夥伴共同制定善後方案。同時，攜程針對出發日期在1月28日至2月29日的旅遊度假產品發布特殊退訂政策，出境跟團遊除已發生(送籤中+已出籤)的籤證費及生效可理賠的保險費用外，剩餘訂單費用全退，相關損失由攜程旅遊承擔。中國境內(含港澳臺)跟團遊，自由行、玩樂、用車、定製遊、景酒產品全部無損全退。
飛豬：首家推出限制入境地區機票免費全退
受新型冠狀病毒肺炎影響，全球多個國家和地區陸續採取入境管控措施，大量航班取消。為幫助用戶減少損失，2月7日，飛豬首家推出平臺上涉及對持中國護照(不含港澳臺地區)或湖北證件限制入境地區的機票訂單，不論航司政策是否已覆蓋，用戶都可在飛豬免費退訂，出行時間最長可達4月底。
飛豬國內遊總經理吳濤：國內遊退款完成率已達98%
從1月下旬新冠狀病毒肺炎疫情爆發，至今已有兩周時間，旅遊產品的退訂潮也基本告一段落。飛豬國內旅行生態事業部總經理吳濤表示，在飛豬100%免費退改的保障政策下，比例上佔大頭的國內遊目前退改完成率已達98%，線上「一鍵退」功能顯著提升了退改效率。
機票退改佔比達6成：旅行平臺來電仍達日常2倍
春節長假遭遇疫情「黑天鵝」，旅遊行業遭遇的退訂高峰還在持續。2月3日，飛豬數據顯示，平臺熱線諮詢量較一周前的峰值有所回落，但仍是同期2倍。機票退改關注度最高，佔近期用戶來電6成比例。
你返程 我守護：同程藝龍免費提供出行保障金
疫情當前共克時艱，為了最大化保障用戶利益，同程藝龍宣布推出「你返程，我守護」專項，有出行需求的用戶均可免費獲贈一項出行保障，針對購買了平臺產品、在出行期間不幸感染新型冠狀病毒肺炎且導致身故/全殘的用戶，給予最高10萬元的保障金。
馬蜂窩：上線疫情防控關鍵期安全出行指南
作為國內領先的旅遊攻略和預訂平臺，馬蜂窩旅遊迅速上線了「疫情期旅遊實時信息匯總」專題頁面，消費者可以在其中查詢航班變動、出入境政策以及與出行相關的所有本地信息。馬蜂窩希望通過對出行信息準確、高效的整合，幫助用戶合理安排行程，為廣大消費者提供有價值的公共服務。
美團延長旅行訂單免費取消保障政策至2月29日
受疫情影響，消費者變更或取消原有旅行訂單的需求不斷增加。美團聯合平臺商家延長旅行訂單應急服務保障政策，盡力幫助用戶減少損失。美團客服中心將繼續保持24小時在線，儘快、盡力幫助用戶解決訂單變更問題。由於話務量密集，如未及時響應請勿焦急，可在訂單詳情頁向在線客服提交退改申請，客服將按順序全部應答和完成處理。
驢媽媽啟動1億元災害保障基金，2月8日前酒店免費退
驢媽媽旅遊網發布公告稱，針對近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情，驢媽媽已成立疫情防控工作小組。啟動1億元重大災害保障基金，全力做好酒店、景區門票、度假、機票、火車票、用車等各類旅遊訂單的應急服務保障工作。驢媽媽全體客服放棄春節休假，正24小時輪流值守，加班加點回復等待諮詢的用戶。
窮遊2019年Q4已實現盈利，積累600多本窮遊錦囊電子書
據窮遊內部消息稱，窮遊在2019年第四季度已實現盈利。經過15年的內容沉澱，窮遊已形成清晰的商業模式，最終通過「內容+營銷」「內容+交易」等方式，挖掘流量價值，實現商業變現。目前，窮遊站內已積累了600多本的窮遊錦囊電子書，累積閱讀量超5.6億。2019年窮遊推出碎片化內容形式Biu，自推出以來共產出超1000萬條，影音化內容佔比50%。
OYO：設100萬元抗疫基金 員工捐部分工資用來抗疫
2月9日上午消息，OYO酒店創始人兼CEO李泰熙發布公開信，稱已設立100萬元人民幣的抗疫專項基金，由OYO全球團隊和所有全球員工貢獻籌備，用於扶持任何一位可能不幸感染的員工及其家庭成員。公開信稱，鼓勵所有員工在家遠程辦公至2月16日，減少出行，限制工作相關的差旅;已經籌備到6萬隻口罩用於提供給每一位員工和其家庭。
世界旅遊組織：將在疫情後配合中國重振旅遊
在新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，各地旅遊系統通過取消活動、關閉景區等方式防控疫情，國家層面也緊急叫停了團隊旅遊及「機+酒」產品。對此，世界聯合國旅遊組織日前表示，高度讚賞中國政府應對疫情工作，疫情結束後隨時配合中國政府組織旅遊恢復和振興活動。
歐盟申根籤證新規實施:申請時間延長籤證費上調
歐盟申根籤證新規2月2日開始在全球實施。新規延長了籤證申請時間，籤證費則從原來的60歐元漲到80歐元。此次新規針對的是短期申根籤證，即去申根區26國旅遊、探親、訪友、短期訪問等申請的籤證，停留時間為入境後180天內累計停留不超過90天。
日本東京：擬建哈利波特主題公園
日媒2月3日報導，一座圍繞哈利波特系列電影的主題公園最早將於2023年春季在首都東京開門迎客。共同社援引一名消息人士的話報導，新的主題公園將以東京西區現有大型遊樂園豐島園為基礎改建，從而取代現有這座具有94年歷史的綜合遊樂園。
瑞士旅遊退稅巨頭將重組上市，螞蟻金服投資超1億美元
Far Point近日宣布，計劃以26億美元收購瑞士旅遊退稅公司環球藍聯(Global Blue)，其中包括債務。交易完成後，Global Blue將在美國上市。Far Point表示，作為交易的一部分，Global Blue將獲得2.25億美元的額外融資，其中螞蟻金服計劃投資1.25億美元，並通過支付寶平臺拓展與Global Blue在全球範圍內的合作。
度假租賃創企H2O Hospitality獲B輪融資700萬美元
日本東京的度假租賃管理初創企業 H2O Hospitality B輪融資700萬美元。三星風投、Stonebridge Ventures、IMM Investment和Shinhan Capital領投此輪融資，H2O Hospitality融資總額達到1800萬美元。2016年，這家公司從500家初創公司獲得150萬美元的種子輪投資，隨後在2018年獲得三星創投投資的1000萬美元。
公寓式精品酒店Locale獲A輪融資1100萬美元
距離種子輪融資僅過了不到一年，Locale又宣布進行1100萬美元的A輪融資。Amplo Ventures領投了此輪融資，Susa Ventures、Malkin Holdings、Rogue Insight Capital和Metropolis Capital Partners參投，目前，Locale的融資總額達到1400萬美元。Locale提供的是配有家具的高端公寓住宿，這一服務模糊了度假租賃和傳統酒店之間的界限。
商旅獨角獸TripActions獲漢莎航空投資，進軍歐洲市場
商務旅行服務平臺TripActions最近獲得了漢莎航空集團旗下漢莎創新中心的戰略投資，這家總部位於美國加州的創業公司正在積極進軍歐洲市場。此次投資的金額並未公開，但漢莎藉此獲得了TripActions的少數股權。TripActions的聯合創始人兼執行長Ariel Cohen表示，去年6月完成2.5億美元融資後，公司的估值已經高達40億美元。
個性化住客體驗平臺Wishbox融資250萬美元
個性化住客體驗平臺Wishbox在Pre-A輪融資中獲投250萬美元，BNF Capital Limited領投此輪融資，其他現有投資商參投。Wishbox的融資總額達到350萬美元。
鐘點房預訂平臺ByHours融資800萬歐元，鎖定商旅客群
總部位於西班牙巴塞隆納的酒店鐘點房預訂網站ByHours最近獲得了800萬歐元的融資，領投者是墨西哥的Angel Ventures、DILA Capital。ByHours計劃利用此次融資加大拉美、歐洲和中東市場的業務發展，該公司還計劃進入美國市場。ByHours成立於2012年，目前在巴塞隆納和墨西哥分別設有辦公室，僱員62人。該公司提供全球600個目的地3000家酒店的靈活預訂服務。2014年，ByHours獲得了360萬美元的融資。
統計局：2018年全國旅遊及相關產業增加值41478億元
統計局消息，經核算，2018年全國旅遊及相關產業增加值為41478億元，佔國內生產總值(GDP)的比重為4.51%，比上年提高了0.05個百分點。從旅遊行業看，增加值佔比最大的是旅遊購物，增加值為13005億元，佔全部旅遊及相關產業比重為31.4%;其次是旅遊出行，增加值為11173億元，佔全部旅遊及相關產業比重為26.9%。
美旅遊研究機構：2020年，來自中國的遊客將減少28%
據美國旅遊行業研究機構Tourism Economics預測，2020年，來自中國的遊客將減少28%，消費將減少58億美元，並在未來幾年累計損失103億美元的旅行支出。該公司的預測基於2003年非典爆發的時間軸，在非典疫情得以控制後，旅遊業在後期出現了反彈。
研究：脫歐對英國和歐盟國家旅遊業的影響
提供全球航司運力分析、航班搜索服務、每天完成1700多萬次航班預訂的ForwardKeys研究顯示，自2016年6月23日英國公投決定脫離歐盟以來，英國遊客赴歐盟國家旅行的增長有所放緩，前往全球其他國家的旅遊有所回升。歐盟國家遊客旅行也有類似趨勢，自英國決定脫歐以來，前往英國旅行的歐盟國家遊客旅行增長開始放緩，前往其他國家的旅行有所增長。
港澳入境旅客銳減逾90%：旅遊、零售業大幅承壓
由於新型冠狀病毒感染的肺炎持續及局部「封關」措施影響，入境香港的旅客人數已明顯減少。根據香港入境處公布的數據，1月24至31日農曆春節期間，本應是一年一度的」旅遊旺季」， 然而期間日均入境香港的內地旅客人數僅為2.75萬人次。其中，1月30日入境的內地旅客人數首次跌破2萬至1.96萬人次。相比之下，去年農曆年三十當日入境旅客人數超過20萬人次。
香港：農曆新年假期間入境總人數按年跌59%
香港入境處1月30日公布，由1月24日(年三十)至1月30日(年初五)農曆新年假期間，入境總人數為119.34萬人次，按年跌59.12%。其中，香港居民佔91.66萬人次，跌40.42%;內地訪客跌84.66%至18.4萬人次;其他訪客跌48.89%至9.28萬人次。
柬埔寨:去年接待236萬人次中國遊客，增長16.7%
柬旅遊部的報告稱，全年柬埔寨共接待國際遊客超過661萬人次，比去年增長6.6%，其中中國遊客佔國際遊客總數近四成。報告顯示，2019年是中—柬文化旅遊年。2019年6月，中柬文化旅遊年千人友好交流大會及演出活動在金邊舉行，兩國旅遊合作成績顯著。
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