室內裝修時，業主一般會在現場監工，一方面是為了把控工程質量，另一方面則是出於家中財物安全考慮。業主一旦不在場，可能發生的意外狀況往往出人意料。杭州一位黃小姐反映，安裝工人在她不在場的情況下，擅自用了家中全新的近4000元的戴森吸塵器，最後還把吸塵器弄壞了。黃小姐要求賠償，對方卻不同意，讓走法律途徑。這究竟是怎麼回事呢？
兩周前，黃小姐想在家中安裝新櫥櫃，委託當地一家裝飾機構施工，黃小姐自己因為有事要忙並未在場。等她回家後，發現家中髒亂不堪。黃小姐找到裝飾機構負責人要說法，對方表示會處理乾淨。黃小姐便外出辦事，誰曾想等她再次回家後，竟發現自己買的全新戴森牌吸塵器被擅自使用了。這臺吸塵器花了超過3800元，包裝拆了後從未用過。
次日，黃小姐找到施工人員詢問，最後確認是裝飾機構的負責人用的，對方主動承認並表示使用過後會清理乾淨。黃小姐再次外出，當天晚上回來後，發現吸塵器主機進了水，無法使用。此類昂貴家電使用時需要格外注意，主機是萬萬不能碰水的。看到從未使用過的昂貴吸塵器被施工人員擅自使用並弄壞，黃小姐越想越氣，怒將此事曝光給媒體，要求對方賠償一個全新的機器。
裝飾機構的負責人最開始表示，如若機器損壞會賠償一個全新的。黃小姐指出，機器需從專櫃購買，以保證正品，對方拒絕。雙方始終未能達成一致意見。最終由於機器還在保修期內，專櫃免費替換了損壞的零件，機器可以如常使用。但黃小姐對該處理方案並不滿意，她認為換了零部件的新機器指不定會出什麼問題，還是希望裝飾機構負責人能賠償全新產品。
機構負責人表示，之所以會使用吸塵器是由於黃小姐家中沒有掃把，而剛好有一個吸塵器，他便理所當然地認為是用來除塵用的。後來黃小姐指責他沒將使用過的機器清理乾淨，他便拿去衝水了，並不知道機器的使用禁忌。
雖然自己有錯在先，但負責人認為黃小姐索賠全新機器的要求有點過分。他反問道，如果一輛車被撞了，會要求肇事者買輛新車賠償嗎？他表示，如果機器在後續使用中出現故障，他願意賠償。但如果黃小姐堅持現在就賠償全新機器，他建議去走司法途徑解決。
小編想說：施工時，各類閒雜人等都會進到家中，如果沒有業主專程監工，家中各類財物都暴露在遺失或損壞的風險中。黃小姐屢次發現施工人員做法不妥當，卻又屢次外出，不得不說實在是心大。建議房屋施工時最好還是抽出時間監工，或者安排在周末等閒暇時段施工。
就此事而言，黃小姐要求換一臺全新機器並不算過分，畢竟是一臺全新的機器，換做誰都會介意。裝飾機構損壞了他人財物，無論維修花沒花錢，都應給予相應賠償。員工操作不規範，未經同意擅自使用業主物品，操作不當導致物品損壞，員工及公司有不可推卸的責任。若裝飾機構此時再推卸責任，與業主扯皮，最終損失的可不單單是幾千塊錢的事了。