演技浮誇毀三觀!網貸雷人廣告鋪天蓋地,誰來管管

2020-12-18 網易科技

(原標題:21深度|網貸雷人廣告鋪天蓋地 如何管?)

21財經APP方海平 上海報導

近期,幾則消費借貸廣告因其毀三觀的雷人設計招致輿論抨擊,將借貸宣傳的話題再次推至風口浪尖。事實上,圍繞借貸的廣告宣傳一直以來都是一個備受爭議的問題,涉及誘導消費、價值觀等諸多層面的問題。

在中國市場,網際網路金融和網貸經歷非同尋常的發展,也在混亂中進入了逐步規範的階段,日前,銀保監會首席律師劉福壽公開表示,隨著網際網路金融的大幅壓降,全國實際運營的P2P網貸機構由高峰時期的約5000家逐漸壓降,到今年11月中旬已完全歸零,被視作網際網路金融發展的一個標誌性節點。

話音未落,網絡借貸雷人廣告的消息又開始刷屏。21世紀經濟報導從抖音、B站、快手等各大短視頻網站上發現,「雷人廣告」大量存在,這些廣告在呈現形式、傳遞信息等方面各有不同,對這些廣告進行大致歸類整理,可發現其中諸多值得關注的問題。

這一現象並不是今天才有,監管部門也曾注意到並予以關注,向市場平臺和消費者發出過警告和提示,但這仍未能阻止雷人借貸廣告的泛濫,網絡借貸對於相關機構平臺而言是一項業務,一類產品,但是一種特殊的產品,涉及方方面面的問題,對其宣傳和推廣理應有更加嚴格的管理。 

五花八門的借貸宣傳

視頻網站上的這些短視頻借貸廣告多以情景劇的形式出現,包括360借條、京東金融、好分期、分期樂、有錢花、新浪借錢等大量平臺都利用短視頻形式推出了此類廣告。具體的典型場景包括:

1、在吃飯、購物等消費場景中,發現資金不夠,業務員推薦使用借貸產品,直接進行掃碼支付;

2、在情侶對話、面試場景中,引出借貸產品,並將借貸額度直接掛鈎個人財富、個人能力、可靠度。比如360借條廣告中,情侶對話場景中女生因為男生不知道360借條而要分手;面試場景中,面試官因為面試者不知道360借條表示不適合公司。

3、平臺領導與員工對話、資本方與公司對話的場景,以假設的平臺領導指出,公司推出的借貸產品不是為了公司盈利,而是為了讓老百姓借到錢;資本方要向平臺注入數百億資金的投資額等。

這些廣告在表達方式上極其誇張,選用帶有明顯身份特徵、形象極端的角色進行表現,多投放於各類視頻網站。甚至有爺爺以死相逼孫子提高產品貸款額度、放開審核的場景,相比於精心設計和製作的傳統廣告,這些短視頻宣傳讓很多人大叫「雷人」、「low」、「毀三觀」、「低俗」等等。

21世紀經濟報導記者查看了大量相關廣告,其宣傳點基本類似,主要包括幾大點:1,門檻低,只要一個手機號碼或一張身份證即可申請,免抵押免擔保,最高可借20萬;2,操作簡單,放款快速,1分鐘/3分鐘/5分鐘等即可放款,不少廣告語中強調「不像其他平臺那樣需要很多亂七八糟的手續和證明」等;3,免息,利息低,只要一瓶水的利息。

相比於此類泛濫於抖音等視頻網站上的較為低俗的借貸廣告,另一些借貸廣告看起來要高端很多,宣傳以走心的文案為主,直擊靈魂,刺激消費,典型代表如支付寶花唄。花唄廣告文案有,「熱愛的不能省」、「工作之前想先去看看世界」、「自由的感覺真好」。

記者梳理了一些此類廣告,總結其特點:1,廣告針對的受眾對象主要為經濟實力較弱的群體,如剛畢業尚未工作沒有經濟來源的學生,工作和生活壓力較重的家庭支柱成員,常被視作低端收入的群體,如外賣員;2,廣告的內容大多鼓勵人們解放自我,追求自由,提高生活品質,常見的主題如環球旅行、滿足親情等。

規範借貸宣傳 監管不能缺位

這些五花八門的借貸廣告,目的自然主要是為了宣傳公司的貸款業務,跟所有的廣告一樣,竭盡所能宣傳其「好」的方面,避免其「不好」的方面,獲取流量,吸引客戶,做大業務規模,為公司盈利。在借貸行為上,就具體表現為,告知受眾借貸能滿足你目前的需求,儘量避免提及帶來成本和未來的還款壓力。

但是,真實表達、不能誤導消費者、遵守公序良俗、傳達正確的價值觀是所有廣告的基本要求,更何況借貸產品是一類特殊產品,上述五花八門的廣告中,即使不考慮道德和價值觀問題,也不難發現其中的誤導現象,比如將借貸額度等同於個人財富、只要一個手機號碼就可快速貸款等,不符合基本業務常識。

現實中,被短視頻借貸廣告誤導進而掉入借貸漩渦中的案例比比皆是,記者在黑貓、聚投訴等爆料平臺以及公開媒體報導中發現了大量此類事件。比如,據央視報導,遼寧大連一位投資人一開始通過抖音下載了兩三個App,借2000塊錢,到手只有1400元,"砍頭貸"利息高達30%,還不上之後,又推薦她下載其他平臺借款。最多的時候,手機裡的小貸App有100多個,連本帶息一天要還一萬多,就這樣從最開始借1500元到欠各種小貸平臺50多萬,兩個月時間經歷了電話恐嚇、簡訊轟炸、公司鬧事、騷擾親友同事等一系列"暴力催收"之後,該投資人的父母最後選擇賣了房子。

網絡借貸和超前消費的現象一直是個爭議不斷的社會話題,當這些行為以廣告的形式向社會大眾進行推廣,勢必引發討論,當消費主義遇上道德和價值觀,本身就是個剪不斷理還亂的問題,借貸,尤其是今天鋪天蓋地的網絡借貸,它是一類金融業務,一種經濟行為,一種社會行為。

針對借貸業務本身的規範,監管部門已經出臺了很多監管規則,比如,過去多年中對P2P網貸亂象的清理,同時由銀保監會會同工信部、公安部、國家網際網路信息辦公室等部門研究出臺了《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》對網絡借貸業務的規則作出明確規範。

但是,對於借貸在廣告宣傳方面的亂象,某種程度上還處於監管空白的狀態。但監管部門並不是無所作為,對這些問題以及隨之導致的更深層問題也都有所了解。2019年3月,中國網際網路金融協會發布《關於網絡借貸不實廣告宣傳涉嫌欺詐和侵害消費者權益的風險提示》,要求各從事網貸業務的會員機構及提供網絡小額貸款服務的相關機構應恪守行業自律要求,堅持合規審慎經營,不違規宣傳和發布不實廣告。同時呼籲消費者應提高警惕,謹慎判斷,防止上當受騙造成經濟損失。

然而,現在看來,網絡借貸廣告宣傳亂象仍然廣泛存在,可見以「風險提示」和「呼籲」的形式還不足以阻止和規範這些行為,勢必加強管理。 

從另一個角度來看,近幾年在金融加強監管的背景下,針對金融活動的監管力度事實上已經非常有力,並且取得了很大成效。其中針對金融業務的宣傳推廣也是非常重要的一方面,金融監管處罰、司法判決等多渠道均有不少案例,不過,據記者了解,這些針對金融宣傳的監管主要是針對通過網際網路平臺進行投資理財方面,比如禁止保本、禁止承諾收益、禁止誇大宣傳金融理財產品的回報,強調在金融產品的銷售過程中必須進行風險提示等。相關的投資者教育活動在社會各界中也在如火如荼的鋪開。 

相比之下,網絡借貸作為另一類金融行為,在宣傳推廣和消費者教育及保護上的監管顯得有些不足。

從其他市場的發展經歷來看,也曾經歷過類似階段。據熟悉日本消費金融市場的業內人士介紹,日本在上世紀60-80年代經歷了經濟高速增長,但商業銀行鮮有面向個人的借貸業務,消費借貸平臺問世,並在媒體渠道投放廣告,但很快被抵制和叫停,一些受害消費者自發組成了被害者組織。80年代後期,隨著日本產業發展進入瓶頸,日本政府轉而刺激內部消費,逐漸放開對借貸公司的限制,慢慢允許在深夜播放借貸廣告。 

上世紀90年代,伴隨著泡沫經濟的破滅,日本的一些消費金融公司逆勢發展,並開始上市,街頭也開始出現大量借貸廣告。與此同時,也導致了更深層的社會問題,數據顯示日本社會自殺數據在上世紀90年代末期快速上升,金融部門的數據則顯示幾大消費貸款公司客戶佔自殺人數的25.5%。

(作者:方海平 編輯:周鵬峰)

相關閱讀:

京東金融回應借錢廣告爭議:存在嚴重價值觀問題

因農民工飛機升艙廣告,京東金融網貸借錢廣告引發社會爭議,京東金融發文回應稱,對此次短視頻存在的嚴重價值觀問題,將承擔全部責任,並在此向大家致以誠摯的歉意。公司已第一時間將該視頻下線,經過內部的嚴格調查,該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴,導致違規上線。公司將認真吸取教訓,深刻反思整改,積極承擔社會責任,努力為用戶提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。


本文來源:21世紀經濟報導 責任編輯:王鳳枝_NT2541

相關焦點

  • 借貸廣告屢毀三觀,道歉就可了事?
    來源:中國新聞網原標題:借貸廣告屢毀三觀,道歉就可了事?中新網客戶端北京12月20日電 (彭婧如)近日,一則毀三觀的「土味」借貸廣告將京東金融推上風口浪尖,為此,短短三日內,京東金融、京東集團先後道歉。
  • 「毀三觀飛機廣告博眼球」引吐槽!京東發文道歉!
    京東的廣告引熱議 這兩天,京東的這個廣告火了~ 像90年代的小品,簡單粗暴宣傳自己的借貸廣告,場景某機艙: 原廣告中,一個穿著樸素的男子帶著媽媽坐飛機,媽媽暈機想吐,他問空姐能不能開窗或者換個位置,空姐回答:「請問您需要升艙嗎?升艙費用是1290。」
  • 看了360借條拍的廣告,我三觀盡毀…
    360借條廣告刷屏,網友直呼噁心昨天,網際網路科技博主腥聞人,發布了一條360借條的廣告視頻,迅速引起了網友們的吐槽。而後,毀三觀的操作來了。「空姐」說到:「我還有最後一個問題要問你,你在360借條上有多少額度?」結果男子並不知道360借條是什麼,這讓「空姐」大驚失色,並嫌棄地表示,「你連360借條是什麼都不知道,我們不合適!」「每個人在360借條上都有屬於自己的額度,你連360借條是什麼都不知道,拿什麼給我以後啊?」
  • 網貸「Low」廣告背後是獲客焦慮
    「連零錢都解決不了,誰能拒絕100萬。」「老油條」的場景中,他在小餐館給「瘦高個」講授自己所謂的人生高度,「我拒絕100萬」,說得比「瘦高個」還要斬釘截鐵,但最終怎麼樣呢?服務員叫他們買單,「老油條」的反應是:「抹掉零頭吧。」是啊,「連零頭都要抹掉,誰能拒絕100萬。」
  • 赤裸的網貸廣告,揭示了「易感人群」的弱和痛
    導語:最近,京東金融的一系列土味廣告視頻引起紛爭。在網友的聲討下,京東金融發表道歉聲明,承認廣告存在嚴重的價值觀問題,將整改。
  • 網貸廣告的「溫柔刀」,向底層砍去
    網貸廣告的大刀向底層砍去但是,有問題的網貸廣告,又何止京東金融一家。這反轉來的,喜劇都不如金融廣告懂預期違背。但是,仔細思量,這類廣告的內核卻令人笑不出來,再沒有什麼內容,能比這類廣告更勢利、更拜金的了。
  • 毀三觀!不知道是怎麼看下去以前的電視劇的,哈哈哈哈哈……
    裡面的觀點簡直是太毀三觀了,黃家唯一一個比較好的後代,黃玉珠的結局實在太慘了,被人玷汙清白還被迫嫁給爛人,最後人都瘋了。而這樣三觀不太正的劇,並非是突然崛起的,而是在差不多十年前,早就流行的,而這部同名的《小娘惹》也正是翻拍十多年前的戲,當時大家很能看得下去,現在卻並不見得能看下去了。二、以前還看過哪些「毀三觀」的劇?
  • 京東金融低俗營銷犯眾怒,「雷人」借貸廣告屢禁不止
    近日,京東金融在抖音等短視頻平臺投放的一系列借貸廣告引來廣泛批評,其情節設計缺乏邏輯、內容低俗,被網友嘲為「雷人」、「無下限」。為此,短短三日內,京東金融兩次公開道歉,承認其投放的借貸廣告「一味追求業績」,存在的嚴重價值觀問題。
  • 花式網貸廣告裝無知? 消費者謹記:這錢借了要還的
    不知不覺,網貸廣告正以圖片、視頻、電話等多種多樣的形式嵌到人們生活的各個角落。近日某電商金融平臺的廣告更是被指「三觀不正」、存在嚴重價值觀問題等而引發大眾熱議。這些廣告不論形式如何,幾乎都會大力宣揚旗下信貸產品「只需一張身份證即可秒速申請貸款」,宣傳超前消費價值觀,卻隻字不提貸款利息和延期成本,等著人們禁不住誘惑往「套子」裡鑽。  面對這些鋪天蓋地的廣告,也有人發出疑問:這些廣告可以存在嗎?是否違規?是否有配套的法律法規能夠進行管理和約束?
  • 花式網貸廣告裝無知還是故意找罵?消費者謹記:這錢借了要還的
    ;刷著短視頻,突然跳出一個情景劇,女生嫌棄男朋友窮酸提出分手,躥出來的路人浮誇地向男生推薦某信貸產品……  不知不覺,網貸廣告正以圖片、視頻、電話等多種多樣的形式嵌到人們生活的各個角落。近日某電商金融平臺的廣告更是被指「三觀不正」、存在嚴重價值觀問題等而引發大眾熱議。這些廣告不論形式如何,幾乎都會大力宣揚旗下信貸產品「只需一張身份證即可秒速申請貸款」,宣傳超前消費價值觀,卻隻字不提貸款利息和延期成本,等著人們禁不住誘惑往「套子」裡鑽。  面對這些鋪天蓋地的廣告,也有人發出疑問:這些廣告可以存在嗎?是否違規?是否有配套的法律法規能夠進行管理和約束?
  • 影視劇中辣眼睛的「廣告植入」,不只毀三觀,連臺詞都清新脫俗!
    如今的電視劇和電影都是需要有人資助的,而這些資助他們的人大多都是要求給自己的品牌打廣告的,而很多劇都拉了不止一個,所以這就苦了我們的編劇。要在自己的劇中加入多個廣告,於是就有了很多神奇的操作,讓好好的一部劇頻頻出戲,讓我們來看看那些植入得喪心病狂的廣告吧!在被網友們親切稱為「摳圖不自賞」的電視劇中,最雷人的不是那個著名的翻白眼式的演技,也不是那極假的摳圖,而是其中硬核的廣告。
  • 一醜毀三觀,這2種鼻子誰長人醜,快看看你中招沒有?
    一醜毀三觀,這2種鼻子誰長人醜,快看看你中招沒有?說起來東方美,中國人講究的都是耳鼻眼的排列協調,有個詞叫做三庭五眼,說的就是我們面部的五官排列,這個排列中鼻子因為劇中,所佔比例較大,成了大家最講究的地方。
  • 新華網批惡俗網貸廣告,網友:網際網路廣告能不能多向戶外廣告學習
    01京東網貸廣告被批,新華網直言「惡俗」利用廣告玩「土味梗」翻車的企業並不止京東金融一個。近段時間,一些網絡平臺頻頻出現奇葩土味營銷廣告,其中網貸、醫美等行業是重災區,遭到了大量用戶的投訴。微博網友吐槽網貸視頻針對以上現象,新華網評論稱,網絡平臺上頻現土味營銷廣告,網貸、醫美等行業是重災區。
  • 《雷霆戰將》停播:神劇誤導青少年,觀眾直呼「毀三觀」辣眼睛
    《雷霆戰將》停播:神劇誤導青少年,觀眾直呼「毀三觀」辣眼睛11月3日開播,隨後幾天時間內《雷霆戰將》遭遇抨擊,這部抗戰題材作品將沒有最雷只有更雷發揮到淋漓盡致,它號稱《亮劍》傳承者,然而卻沒能接替經典作品的收視率以及好評
  • 專訪「歪嘴戰神」管雲鵬:因拒拍網貸廣告,我告別了大火劇集
    然而,出圈短短一個月後,他就因為拒拍網貸廣告和從前的合作夥伴「和平分手」。「信息流廣告牽扯到你的流量,如果因看到我的影片,讓一些未成年人和沒有經濟基礎的人借了網貸,這是我不願意看到的。」談起自己曾經的選擇,管雲鵬直言自己不後悔。
  • 《父母愛情》被毀了?40歲董潔演安傑被嘲,而婁藝瀟的假髮更雷人
    幾位演技派演員都在「毀經典」的邊緣努力試探,顯然經典就是經典,「扮嫩裝傻」怎麼可能超越? 可是偏偏有人就是不願放過經典。看吧,董潔也加入了蔣欣和劉嘉玲的隊列,40歲的董潔扎著兩個小辮兒,開啟了董潔版的「安傑之旅」。
  • 盤點最毀三觀的優質美劇系列
    盤點腦洞最大優質美劇系列也有提及,雖然驚嘆導演超大的腦洞之外,滿滿的毀三觀劇情也不得不提,從第一季的男主和自己的姑姑神鵰俠侶式愛情、男主媽媽睡了男主爸爸和爺爺再到第三季我媽生我我生我媽的神劇情,中間還穿插個弒父弒母殺兒子,不得不說看完三觀碎一地,感興趣的小夥伴可以去刷刷。
  • 羅志祥20年上位史:毀三觀不難,難的是一直毀三觀
    問題是在明知道周杰倫跟蔡依林談戀愛的時候,羅志祥還放出和Jolin的10年之約:10年之後不管誰升級為天王天后,一定要拉對方一把;10年後如果你不婚我沒嫁兩人就在一起。縱觀羅志祥的演藝生涯,幾乎每個重要階段都跟女星走的很近,而且是誰紅跟誰好。男星方面羅志祥試圖綁定兩個人,一個是劉德華。羅志祥多次在媒體面前稱讚華仔,說夢想能上華仔演唱會,結果好像沒得逞,而且兩人無論人品還是作品都不這麼對路。
  • 陶虹婚姻觀,毀三觀,卻道出了婚姻裡的悲涼,很現實
    陶虹曾公開地說過自己對於婚姻的看法,她的婚姻觀毀三觀,但卻說得很現實。"所謂形式上的忠誠,和內心的忠誠是兩回事。一段關係跟忠誠沒有關係,從人性的角度來看,愛誰都是自由平等的。"這段話說得很佛系,但很多人難以理解。
  • 網友怒喊:毀三觀!
    眾人在看到之後也是紛紛直呼:毀三觀!根據網友爆料指出,在這段時間播出的節目中,黃聖依在連續多次進入危險團之後,這次終於進入到了寧靜的安全團。寧靜也在黃聖依進入之後也表示,希望大家都能留出時間進行團隊排練,不過黃聖依卻直言自己之前還有定下來的工作。看過節目的觀眾表示,當時寧靜組在排練的時候,黃聖依多次都是出於缺席的狀態的,很多人對於她的態度也都表示非常的不滿。