當領導回覆你「好的」,怎麼辦?低情商猜不透,高情商這麼做

2021-01-09 學習委猿

做行政秘書的朋友說:最害怕跟領導溝通匯報時,領導只是回復一句「好的」,這時候完全不知道怎麼樣接話啊。

有一次晚上給領導發第二天的會議材料,發完簡訊讓領導查閱下,領導回復了:好的。當時已經很晚,她也就沒繼續回復,等領導看完有回覆再說。

結果第二天開完會,領導讓她留下來談話,直接指出她「工作態度不嚴謹,沒有做好對接溝通」,被批評了一頓。

後面才知道,領導習慣性地在等她把會議材料做個簡單的匯報,結果她一直沒回應。領導凌晨3點多還發了簡訊問她,她也沒留意到。

用領導的話來說,就是這個員工不夠聰明,沒領會到領導的意圖。

這樣的員工通常很難得到重用,領導都習慣用能理解自己想法的員工。所以日常和領導溝通,員工要多留點心,很多領導不會把話說得太具體,剩下的就看員工的悟性。

很多員工都會遇到領導回復「好的」的情況,這時候領導是想表達什麼,我們又該如何應對才能贏得領導的認可呢?

【一】結束話題,收尾請示

當領導說「好的」,他的態度基本表明了內心的潛臺詞。

很多時候領導對員工的工作匯報有種不是特別在意的態度,你也別覺得委屈,似乎他不重視你的工作。

主要還是因為領導手頭的很多事情都比你的工作重要,當他忙到沒時間或是沒精力顧及太多,讓員工自己折騰工作很正常。

所以當領導回復時表現出敷衍、不在意的態度,說明他是想儘早結束話題。

這時我們在識趣的同時,也要考慮到,手頭的工作對領導來說不重要,對我們來說可能是挺關鍵的業務,這時該怎麼辦?

可以用請示的語氣來收尾,先簡短說下接下來我們會怎麼做,一兩句話總結,然後請示領導:您覺得這樣可以嗎?

如此也不會耽誤領導太多時間,我們也說想法說清楚,只要領導通過請示,後續開展工作也有底氣,避免跟不上領導想法。

【二】認同想法,主動匯報

領導說「好的」,有時候也有表達認同的意思。

比如當你講完自己對工作的看法,請示你的工作計劃或者想法時,他看著贊同的眼光看著你,讓你按照自己想法做,說明是對你的肯定。

這時先別得意,別給領導留下輕浮、得志的印象。可以進一步請教領導:我也希望領導能指導一二,對這個事情您有什麼建議嗎?

聽說領導的想法,我們結合實際做出調整,之後在開展工作時,也要主動和領導匯報進展,既是對領導的尊重,也能加強領導對我們工作的認同感,減少失誤。

【三】保持跟進,定期溝通

還有一類領導不會太表明態度,不鹹不淡地說「好的」,表示他已經知道了,他也沒什麼看法,就是讓你繼續跟進。

如果領導本來就是這種溝通風格,那我們就無須講太多,直接表示:好咧,我先執行下去,後續有什麼情況多向您這邊溝通匯報。

如果領導平時還是比較多話的,那可能說明領導對我們有些意見,我們要謙卑些問他:您覺得這個事情,我的想法或者說法,會不會有哪些不妥當的地方呢?

態度擺好,聽聽領導的指導。後續繼續跟進時,再加強與領導的溝通,把工作做好,表明配合管理的姿態。

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