前幾天辛巴燕窩事件炒的沸沸揚揚，那個時候小編也寫了一篇稿子《辛巴燕窩事件權威媒體發聲：最終解釋權在相關機構與部門》表達自己的想法，另外也在等待著官方的回應。
可就在11月27號的晚上，辛巴就自己的燕窩事件公開道歉，在公開道歉信中表明：已銷售商品退一賠三，追究品牌方責任。因此先退賠6198萬元。因此，面對這一「糖水燕窩」，除了主播站出來說話，廠家是否也能主動站出來解決問題呢？
辛巴承認，經檢測，這款「茗摯」品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時，確實存在誇大宣傳，燕窩成分不足每碗2克，實為一款燕窩風味飲品，不應當作為燕窩製品進行推廣。此事件中，辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠，未能甄別出品牌方提供的產品信息存在誇大宣傳的內容，存在疏漏，以及其本人衝動回復，引發輿論風波，對此辛巴向廣大消費者和社會各界誠摯道歉。
根據先行賠付方案，辛選直播間將全部召回售出的全部「茗摯」品牌燕窩產品，並承擔退一賠三責任。據悉，此次共售出57820單，銷售金額15495760元，共需先退賠61983040元。此外，辛選會依據合同及法律規定追究品牌方的責任。
與此同時，辛巴還公布了團隊整改方案，將深刻反省內部管理，嚴抓品控，啟動內部整改升級，所有主播和團隊加強專業學習與培訓。
辛巴道歉信可就是這一風波，各路網友各抒己見，像文章剛開始所說，是不是廠家應該出來「走兩步」呢？有網友這麼說：原本這件事本身就不是主播範疇的事，是品牌方的責任，然而現在品牌方不站出來，所以辛有志在沒辦法的情況下，選擇站了出來。其發布的聲明也是十分誠懇道歉。
職業打假人王海的舉報打假，讓這一事件在八天前上了熱搜，而辛巴的一篇道歉信再次將「燕窩事件」推向高潮，可這次的道歉說真的，他贏得了粉絲們的掌聲，小編認為辛巴將一件被動的事變為了主動，很誠懇的道歉，希望事情得到圓滿解決，並且在危難時刻的公關，讓人佩服，這或許就是為什麼辛巴突然道歉的原因吧。那麼接下來事態怎麼發展，各位網友你們怎麼看？