百度靈醫智惠在線助手落地中關村5A級寫字樓 為白領提供實時諮詢服務
2020-02-26 11:33 尚東數字谷
各地正陸續迎來復工潮,在匯聚眾多公司和商業人士的寫字樓進行疫情防控成為抗疫的重要一環。為了讓園區內企業安心復工,無憂復產,位於北京海澱區中關村軟體園的尚東數字谷在官方微信中接入了百度靈醫智惠打造的智能諮詢助手,開通了「AI在線問診助手」功能。在尚東數字谷園區的企業員工可以實時在線獲取到自己想知道的疫情知識和科普內容,降低對疫情的恐慌情緒,有針對性的給自己提供健康防護。
尚東數字谷是5A級智慧辦公園區,匯聚有眾多知名企業。對於尚東數字谷園區內的各個企業員工來說,只需要直接進入微信公眾號或關注「尚東數字谷」,點擊底部功能欄「防疫專線」模塊中「在線問診」,就能使用智能助手的實時服務。該產品在疫情期間免費對數字谷園區企業開放,幫助企業更好對疫情提前做出判斷和預防。
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自疫情發生以來,公眾對相關的在線諮詢需求激增。實際上,絕大多數公眾對醫生的諮詢問題較為基礎、重複,如「新型冠狀病毒肺炎有哪些感染症狀?」, 「出門防護新型冠狀病毒用哪種口罩?」,通過智能交互等技術手段完全可以協助人工承接。一方面,能夠極大緩解在線諮詢平臺的人力壓力,另一方面,通過指導大眾做自我排查,能夠避免公眾在醫院的聚集,減少人群中交叉感染。
如今,社區疫情防控工作受到高度重視。2月10日,在國務院新聞發布會上,民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良呼籲社會和企業行動起來,「能不能開發一個服務社區抗疫的軟體,這比捐十個億還管用」。
(2月10日,民政部陳越良司長呼籲開發服務社區抗疫的軟體)
尚東數字谷 「AI在線問診助手」功能的背後就是百度靈醫智惠第一時間響應民政部號召打造的「智能諮詢助手」。它能夠通過AI技術賦能在線健康諮詢平臺、政府疫情防控平臺、網際網路醫院等第三方平臺,助力其直接為公眾提供有關新型冠狀病毒肺炎的在線科普、在線諮詢,倍數級提升效率。
目前,智能諮詢助手已與東軟熙康、宜昌衛健委、左手醫生、浪潮等合作夥伴攜手,在掌上雲醫院app、愛健康app、天津醫科大學第二醫院、同煤總醫院、深圳龍崗人民醫院公眾號等上線,每日調用近萬次。百度承諾從2020年1月30日開始到疫情結束,不收取任何費用,向各在線健康諮詢平臺、政府疫情防控平臺、網際網路醫院等平臺開放智能諮詢助手。
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