張女士反映，她前幾天跟朋友去浴場洗澡，結果有個男的，突然走進了女浴室。
這裡是視頻
男子突然闖進女浴室
女顧客認為浴場管理沒到位
張女士：「還沒有洗完呢，我正好躺在那個床上，準備搓澡了，阿姨在那，一個男的闖進來了，闖進來之後，阿姨讓他走，他不走，說是女浴，我趕緊抬頭看了一下，把我嚇了一跳。」
事情發生在3月19號凌晨，張女士跟三位朋友，到杭州古墩路1359號的銀隆匯足道浴場洗澡，她說男子走進女浴室的時候，裡面除了她和一名女性朋友之外，就只有一位搓澡的阿姨。
張女士提供的監控顯示：
3月19號凌晨零點21分25秒左右，那名男子掀開帘子，走進了女浴室，男子的朋友趕緊走到女浴室門口，好像是要提醒，但男子並沒有第一時間出來。過了將近一分鐘，男子才從女浴室裡走了出來。
張女士：「我們兩個裹著浴巾，出去找他們解釋，那個男的還開口大罵，罵我們，（這個男的，為什麼會進入女浴室？）他的朋友解釋說，他喝多了，說是在那等朋友，跟朋友開視頻，問他有沒有出來。」
張女士沒有那名男子的聯繫方式，她認為，男子走進女浴室，浴場在管理方面也沒有做到位。
浴場：事發時
工作人員正好去上廁所了
杭州銀隆匯足道浴場 程老闆：「喝醉酒的人，我們也拉著他了，大姐拉著他，他把大姐罵了一頓，你可以把大姐叫來問，這個人，他喝多了，他說他找廁所，我也沒辦法，大姐把他推出來了，他還在那罵。（他說他去上廁所是嗎？）他出來的時候，跟我說上廁所，在那吵，我上個廁所怎麼的了，他到派出所也這樣說，派出所也來了。」
程老闆表示店內不方便拍攝，也不方便提供男子的聯繫方式。記者在現場看到，女浴室的入口就在浴場入口旁邊，在浴場入口處，有一名負責登記信息的工作人員。程老闆說，事發當晚，那個地方也有一名工作人員，只是當時正好去上廁所了。
杭州銀隆匯足道浴場 程老闆：「負責登記的人員，都在這坐著。」
張女士：「當時沒在。」
杭州銀隆匯足道浴場 程老闆：「那他上個廁所，總要讓他上，我不能說不讓他上廁所，我不能規定你24小時坐那不要動，不能上廁所吧。」
張女士：「那畢竟女浴沒有任何防護措施，是不是，上廁所的時候 應該交代一下。」
杭州銀隆匯足道浴場 程老闆：「你們可以看監控，這個不能亂說的，是不是一直坐著，剛好上廁所，人跑進去了，你們可以去看監控的。」
浴場方面提供的監控顯示：
男子進入女浴室大約半分鐘之後，一名男性工作人員走進了女浴室，後來跟男子一起走了出來。
協商失敗
警方表示可以組織一次司法調解
程老闆表示，事後，他給張女士一行四人免單了，也願意補償一定金額的浴資券，但張女士提出要賠償兩人每人五千塊錢，他無法接受。張女士表示，她要求的是男子和浴場一起賠償。
張女士：「發生這種事情，我還敢來洗澡嗎，我心裡都有陰影了。」
當晚出警的餘杭良渚派出所表示，在三方都有意願的情況下，可以組織一次司法調解。
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編輯：陳亦怡
審核：盧珊、範彬