在消費升級的浪潮下,人們的消費理念也在發生巨變,更高效、更愜意的生活方式被更多人接受。與此同時,以此為出發點的懶人經濟也迎來爆發。不少商家看準商機,在上門維修服務、家庭深度保潔等服務上發力,通過打造多元化的服務,成功解放消費者的雙手,助力消費升級時代的來臨。
為順應商業變革的整體態勢,58同城不斷選深挖用戶需求,到家精選板塊推出了集消毒卡、懶人卡、神奇卡等多種服務為一體的「58生活服務卡」,解決用戶的日常所需。其中,主打安心服務、瑣事無憂的懶人卡,深諳現代人對生活和工作的平衡之道,讓消費者從繁瑣的家務勞動中解脫出來,享受更優質的上門服務。
生活剛需服務全覆蓋
58生活服務懶人卡包含了2次日常保潔3小時服務,及開鎖換鎖、管道疏通、家電安裝各1次的服務,4項服務涵蓋日常服務的生活品類,能夠幫助用戶輕鬆應對生活難題。同時對卡內包含的服務品類、服務次數、價格明細等內容,實行透明化的管理,用戶可直接在58生活服務卡界面內進行查看,保證相關權益不受損害。
58生活服務懶人卡不僅涵蓋眾多服務品類,價格也更加親民。原價在上百元的服務內容,均降至幾十元的不等金額,4項總計830元的上門服務,現只需299元可立即享受。以更優惠的價格,為用戶甄選適宜的生活剛需服務,提供精英品質生活之選,讓價格真正轉變為價值。
與此同時,平臺也對58生活服務懶人卡的使用期限做出明確規定。在成功購買58生活服務懶人卡後,用戶需在90天期限內使用,給予用戶充分的使用空間。在使用方法上也更加便捷,用戶可直接憑藉購卡帳號登錄58同城APP,在個人中心中查看相應權益,實時在線預約服務,免去繁雜的操作流程,切實從用戶角度和實用場景出發,讓用戶更好地體驗一站式上門服務。
品質服務嚴格把控
為全面打通便民服務通道,58同城到家精選對專業保養、深度保潔、安裝維修等服務人員分類施策、精細管控,全力推進家政服務精細專業化,力求與時代同步伐。秉承以用戶為中心的原則,除備受矚目的懶人卡外,58生活服務卡還囊括了保潔卡、廚衛卡、消毒卡、神奇卡等多個品類,全面滿足用戶對高質量上門服務的需求。
對於上門服務業而言,良好口碑是重中之重。藉助平臺的力量,58生活服務卡以專業化、網絡化、規範化為導向,建立了服務專業,且價格透明的服務內容;同時提供24小時專業客服在線指導,協助商家完成上門服務。在此過程中,用戶更享有價值最高50萬元賠付額的平安保障,幫助用戶合理捍衛自身權益。
作為國內領先的生活服務平臺,58同城藉助平臺流量優勢,不斷優化現有商家資源。同時,也通過提升系統化的管理水平,盤活特色化精細服務內容,助力上門服務業向上發展。58生活服務卡的大力推行,幫助眾多家庭以更高性價比,享受到優質的上門服務體驗。在未來,58同城也將在對外賦能、健全渠道上發力,滿足用戶的品質需求,為上門服務業發展提供借鑑,共同開啟美好生活時代。