每一個品牌的成功，歸根結底是品牌永遠忠於顧客的體驗創新前瞻性。
來源：普象工業設計小站
圖片來自網絡
當別人還處在「賣貨時代」，這裡已經有了一個個真實且有代入感的體驗「場景」；當別人開始「大而全」的擴張，它又開始去市中心做小型店甚至是百元店；當消費競爭進入白熱化，它又提出「時間消費」（Buy with Your Time）的新概念，消費者來店路上花費的每一分鐘都具有價值，可以「當錢花」；這裡還有好吃只賣1元的冰淇淋，按照「峰終定律」的體驗路線設計，讓最後一刻極佳的「終」體驗，成為你心中的品牌標籤……最終成就的，就是這個品牌價值超過240億美元的鮮明黃藍標識——IKEA宜家。
宜家正式官宣進駐天貓，引起了不小的轟動。開業三天，粉絲數破50w，十天粉絲數破百萬。甚至於粉絲形容，宜家入駐天貓，好比村裡修了路、順便通了網。
而宜家的成功，歸根結底是品牌永遠忠於顧客的體驗創新前瞻性。宜家似乎深知，唯有體驗可以博好感、得信任。不信，你看看它背地裡做了多少努力，餐飲、廣告、聯名、黑科技樣樣在行！
宜家其實是家廣告公司
作為一家全球性品牌，宜家的廣告，每次都能帶給你不一樣的驚喜。
今年的情人節，宜家發布了「宜家愛之精選」（Ikea Love Collection）的廣告，挑選了一些在銷量上不盡如人意的商品，希望它們能在情人節被有情人帶走。
這些產品單獨看都沒有什麼特殊，但是放在一起……又有點讓人浮想聯翩……但……這不就是情人節需要的麼……宜家的廣告，從來都不是一直強調自己的產品多好，多實用，快來買，而是用場景化的形式，提供更多想像，帶入情景中，讓你覺得我需要它。
譬如這支動畫廣告，以「痛點+產品=幸福感」的形式，詮釋了宜家「低價創造無價」的品牌理念。簡單魔性中，又莫名戳中人的笑點。（圖中價格為新臺幣）
颱風夜＋蠟燭＝孩子都有了
老骨頭＋沙發床＝從此葛優癱
胖＋餐盤＝塑料姐妹情
醉酒回家 + 衣架 = 再也不敢了
除此之外，宜家在國內各大門店，對於產品的文案宣傳上，也十分有意思。
進駐哈爾濱的宜家十分接地氣
東北話說得賊溜：
這盒子，能嘎哈？
▽
賊漂亮/板正兒
▽
重慶：勒是霧都
▽
天津：介似嘛？
▽
南京：不打洞真好！真來斯！
▽
上海：儂曉得伐？
▽
廣東：乾淨又企理（整齊）
聰明廚房內配幫到你
▽
印象中的北歐風總是高冷的形象，美好但缺乏人情味。
但宜家在國內市場卻通過各地方言，在賣場上拉近與你的距離，接地氣的表達，讓你清晰感受到產品賣點，從而勾起購買的欲望，這波操作，夠絕！
宜家其實是個黑科技公司
2015年宜家便在哥本哈根開了一家space10，設計了許多大膽的概念性產品，宣告正式進軍智能家居界。
Heat Harvest桌比無線充電桌更先進了一步，只要在桌上放一杯熱茶或熱咖啡，它能把熱能轉化給充電設備，從此告別數據線。
Vāyu可以檢測到屋外的空氣品質，一旦有霧霾或天氣不好，它可自動開關窗，不要太貼心。
smART看似是裝飾畫，但其實它可以檢測家裡的用電、水量。隨著電、水量的增多，顏色會越來越淡，直至消失。
宜家設想未來要徹底顛覆廚房，沒有傳統的灶臺，做飯一張桌子即可搞定。看似普通的木板桌，將食材放上去，就能識別營養成分，如何操作一應俱全。
不僅如此，宜家在生活中還沒少做公益項目。
為了能夠讓殘障人士、老人等弱勢群體，更方便的享受宜家的產品，宜家推出了一組3D列印家具配件「ThisAbles"。
檯燈上的迷你開關很精緻，對於行動不便的人卻很難觸碰到，加上放大器就方便很多了。
門上沒有把手，開門不方便？裝上手柄，輕輕鬆鬆就能打開門。
手杖是盲人或老人的生活必備，這麼重要的工具當然得隨時隨地放在身邊。
抓不住畫筆沒關係，套上指環就可以輕鬆塗鴉。
宜家其實是家餐飲公司
據說有30%的顧客去宜家，只是為了「吃東西」。根據網上的公開數據，宜家在 2016 年全球的接待量為 9.15 億人次，其中餐飲的接待量便高達 6.5 億人次。
圖片來自：Foodest味報
表面上宜家是賣家具的，實際上它早已是全球第六大連鎖餐飲企業！做餐飲，宜家是認真的。
2元的冰淇淋、5元的熱狗、19.9元的三文魚、39.5元的牛排、不限量續杯的咖啡汽水，還有獨此一家的瑞典經典美食——瑞典肉丸，請問誰遇到能說不香！
為了更好的適應中國人餐飲口味需求，宜家作為一個成功的國際餐飲企業，也做了本土化的改變：
在深圳的宜家餐廳可以品嘗到廣東特色早茶
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在成都的宜家可以吃到串串
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在濟南的宜家餐廳還能吃到麻辣/十三香小龍蝦
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去年夏天，泰國宜家推出了
火遍大江南北的珍珠奶茶！
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除了在本地化菜單上搞事情，宜家還推出不少自帶「網紅屬性」的產品，這個水果冰淇淋曾刷爆抖音，賣到脫銷！
為了讓你在家就能做出和餐廳裡一樣的美味，宜家還出了烘焙食譜書，只需在宜家購買半成品食材，跟著圖紙做就行！
宜家其實是個潮牌公司
宜家 x Virgil Abloh
說起聯名，去年鬧得沸沸揚揚的一定要數Off-White主理人Virgil Abloh 和宜家的聯名款。
Virgil Abloh 與宜家的合作，自曝光起熱度一直不減，剛發售時粉絲連夜排隊，一張地毯更是炒到了上萬價格。
MARKERAD 瑪克拉德 大號搬運袋紙袋 RMB199
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MARKERAD 瑪克拉德 短絨地毯 RMB999
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MARKERAD 瑪克拉德 椅子 RMB699
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宜家 x 必勝客
最近，宜家還和必勝客牽手成功，推出了以經典肉丸為原料的「必勝宜家批」，同時設計了一款特殊的小桌子。
桌子的靈感來自，披薩打包盒中白色塑料三角支架 「Pizza save」，主要是防止披薩盒蓋塌下來壓到披薩。
宜家將這個小支架放大，變成了一款食、玩兩不誤的小桌子，並取名：Sva 。
純白色設計非常簡潔，桌面上還印有必勝客的logo，扁平化的包裝像極了一個披薩盒。
桌面特殊材質，可以輕鬆擦掉番茄醬。
宜家 x Sarah Andelman x Craig Redman
去年，宜家與一位買手店店主 Sarah Andelman，和藝術圈超火的插畫家 Craig Redman，一起跨界推出了這個大眼仔FRNYAD系列。
一改往常的性冷淡，這一系列配色和風格都十分的大膽玩趣。
印花修飾的純色的單調，單色中和了塗鴉的花俏，穩中帶皮。
-總結-
作為較早進入中國市場的生活方式類代表品牌，宜家進入中國市場之初，就經歷了快速走紅和繁榮擴張，迅速打開局面。但是在2016年到2018年，宜家中國區交出的成績單並不理想。而在此期間，國內市場在消費升級大潮下，網易嚴選、名創優品、小米有品，越來越多國貨品牌崛起，無論是線下還是電商，中國零售行業都在迅速的發展和變革。
當80和90後逐漸成為消費主導人群，他們更多的追求個性化和用戶體驗，如何抓住當下年輕人的眼球，吸引到他們的目光，留住他們的腳步，才能獲取更大的利益。即便是裸泳，也是自然要上岸的。像肯德基從洋氣的漢堡包，做成了6塊錢一頓的大眾早餐，優衣庫從日本的設計，做成了99元一件基礎百搭款，但偶爾出個潮牌聯名款，也能和年輕人一起玩。
相比其他國家市場，中國的市場環境和消費者都可以說是成熟得太快，品牌也就不得不隨時機警應變。宜家入駐天貓，殺入電商圈這波操作，也是其打破增長瓶頸的必經之路。
就像一個會玩有趣的「斜槓青年」，77歲的宜家還在不斷製造著驚喜。對於不得不在疫情之後絕地反擊的各個商業品牌而言，這同樣是自己要做好的必修課。
參考來源：
708090趣生活
《正式入駐天貓！今後我們的生活，因宜家而美好》
SocialMarketing《入駐天貓的宜家，竟然還有隱藏身份！》
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