2019年12月29日 11:56，安先生發起對NIKE耐克的投訴。截止發稿前，NIKE耐克有效投訴224次。
安先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人下單買了東西，因收貨地址需要更改多次和客服溝通，無法修改，說貨到無法派送的地方後轉EMS，今天貨到了打客服說無法修改保護個人隱私，那我想請問本人也無法修改嗎？機制不健全，管理混亂。請NIKE官方關注自己的短板，儘快解決。」
2019年12月29日 18:12，安先生補充表示：「客戶信息安全是對的，本人申請修改地址後核實個人信息後給予辦理，不能為麻煩而不辦理。這就是你們NIKE公司對客服消費後的服務態度嗎？官網居然沒有投訴熱線，這怎麼能讓消費者維護自己的合法權益？」
投訴詳情：NIKE官網購買東西本人因收不到東西修改地址不能修改
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改變，從投訴開始
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