圖說：玩偶「蒙奇奇」（左）和上海迪士尼贈送的玩偶（右） 迪士尼 供圖
一名6歲小女孩的玩偶「蒙奇奇」不小心丟失在停車場，傷心不已。在家長和迪士尼演職人員的配合下，一周後，小女孩在樂園的失物招領處「找回」玩偶，還收穫了意外驚喜。幾十萬網友紛紛留言表示：非常暖心，被治癒到了。
近日，陳先生在網絡分享了自己帶女兒去迪士尼遊玩時，發生的一件小事。當天，女兒不小心弄丟了玩偶「蒙奇奇」，「那是她最喜歡的一個小玩偶。自己吃飯時，在小玩偶旁邊放一個小飯碗；睡覺時，給小玩偶蓋上小被子；上廁所時，要讓小玩偶坐上小馬桶……她一直說，這個小玩偶能給她帶來最多的安全感。」
看著一路默默流淚的女兒，陳先生聯想起自己的童年經歷，失去心愛玩偶的失落像心裡的一個洞，不希望女兒再重複經歷一次。於是，他特意買了同款的玩具，並用心比照之前玩具的照片進行了做舊處理，還找到了樂園的失物招領處，希望工作人員能夠配合他一起把這個玩偶交還給女兒。
「上周三一早，我們接到陳先生的電話，詢問是否撿到『蒙奇奇』玩偶？」上海迪士尼度假區失物招領負責人顧佳斌回憶道，得知沒有這一失物時，陳先生提出希望寄存一個玩偶的請求。演職人員立即婉拒了陳先生的請求，按照迪士尼相關規定，建議陳先生去物品寄存處。得知陳先生寄存玩偶的背後故事和用意後，他們決定配合家長一起圓小女孩找回玩偶的願望，答應為陳先生提供寄存玩偶的服務，並商定8月30日來認領。
8月30日傍晚，陳先生夫婦帶著小女兒走進失物招領處，小女兒怯生生地問道：「你們可以幫我找到丟失的玩偶嗎？」顧佳斌回憶道，迪士尼演職人員按正常的流程，詢問小朋友丟了什麼東西？哪天丟失的？在哪裡丟的？外形特徵是什麼？聽完小女孩的描述，演職人員轉身走向後臺尋找。出來時，演職人員將準備好的「蒙奇奇」和附贈的所有禮品拿了出來，告訴小女孩「這是你的玩偶，找到了」。
「沒想到，小女兒非常認真地翻看這個玩偶，並說出玩偶腹部的顏色有些不一樣，毛髮也有些變直了。」顧佳斌回憶道，當時，演職人員和家長都非常緊張，生怕穿幫。隨後，演職人員告訴小女孩：「這個玩偶就是你丟失的，只有一個，也沒有其他人員來登記或認領。」一旁的陳先生也連忙解釋道，玩偶迷路了，被太陽曬，又淋了雨，才稍微有點不一樣。
「除了玩偶，我們還為小女孩送了一個玩具、一個氣球、一張小卡片。」顧佳斌介紹道，玩具是迪士尼動畫《怪獸電力公司》裡的一個小女孩，這個小女孩在動畫片裡也走失了，在這個過程中結識了新的朋友，他們想通過這個故事告訴小女孩，蒙奇奇走失的這段時間認識了新朋友，也是一件開心的事情，不要傷心難過了。
圖說：這次的失物是爸爸媽媽「找回」的，上海迪士尼工作人員在署名「愛你並守護著你的天使」
隨後，顧佳斌還送了一隻迪士尼的氣球、一張小卡片，並在卡片上寫著：「你好，聽說你和心愛的小奇奇走散了，但是，不要難過，看！小奇奇又回來了！原來，是一直守護著你的天使幫你找回來的喲！——愛你並守護著你的天使。」和往常不同的是，卡片的落款由「米奇」更改為「愛你並守護著你的天使」。顧佳斌解釋道，以往的失物大多是演職人員找回的，而這次是家長幫忙「找回」的，希望孩子將來長大了，能明白父母的良苦用心。
陳先生的留言在網絡發布後，立即吸引了幾十萬網友點讚，很多網友紛紛留言表示「好溫暖的小故事」「結局太暖心了」「看完哭了，被治癒到了」……
遊客撿到丟失物品送去失物招領處，會被獎勵一枚「禮儀之星」紀念徽章；遊客在失物招領處找到自己的丟失物品，也會得到一張迪士尼貼紙，得到一份意外驚喜。記者從上海迪士尼樂園獲悉，自2016年開園以來，樂園演職人員為近4萬件丟失物品回到了主人身邊。
新民晚報記者 楊玉紅