一、數位化轉型應圍繞價值效益系統性推進
新一輪科技革命和產業變革迅猛發展，世界正處在一個從工業時代向資訊時代加速轉型的大變革時代。全球物質經濟發展已經從增量階段進入存量階段，資源、能源和環境的剛性約束日益增強，只有深入推進信息技術和實體經濟深度融合，全面加速數位化轉型，大力發展數字經濟，才能改造提升傳統動能，培育發展新動能，開闢更加廣闊的新價值空間。
數字經濟時代關注發揮信息技術作為通用使能技術的賦能作用，打破工業技術專業壁壘，形成輕量化、協同化、社會化的業務服務新模式，動態響應用戶個性化需求，引發傳統創新體系、生產方式、產業結構、價值體系等發生系統性重構。信息技術引發新一輪技術體系創新和生產力變革，進一步引領組織管理創新和生產關係變革，數位化轉型的過程就是技術創新與管理創新協調互動，生產力變革與生產關係變革相輔相成，價值體系優化、創新和重構，不斷創造新價值，打造新動能的過程。
二、數位化轉型的五大任務
價值體系優化、創新和重構是數位化轉型的根本任務，組織應從發展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業務創新轉型等五個視角出發，構建系統化、體系化的關聯關係，系統有序推進數位化轉型，創新價值創造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。
五個視角給出數位化轉型的任務體系，並給出任務間的關聯關係，如圖1所示。
圖1 以價值體系優化、創新和重構為根本任務的五個視角及其關聯關係
根據數位化轉型的新形勢、新趨勢和新要求，發展戰略視角提出新的價值主張。根據價值主張新要求，新型能力視角打造支持價值創造和傳遞的新型能力（體系）。系統性解決方案視角創新價值支持的要素實現體系，形成支持新型能力打造、推動業務創新轉型的系統性解決方案。治理體系視角變革價值保障的治理機制和管理模式，構建支持新型能力打造、推動業務創新轉型的治理體系。根據價值主張新要求，基於打造的新型能力（體系）、形成的系統性解決方案和構建的治理體系，業務創新轉型視角形成支持最終價值獲取的業務新模式和新業態。
五項重點任務之一：發展戰略
組織應制定數位化轉型戰略，並將其作為組織發展戰略的重要組成部分，把數據驅動的理念、方法和機制根植於組織發展戰略全局。條件成熟的組織，應將數位化轉型戰略和發展戰略合二為一，融為一體。發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》標準原文發展戰略視角包括競爭合作優勢、業務場景和價值模式三個子視角，本部分節選競爭合作優勢部分】 5.2.2 競爭合作優勢 組織應增強競爭合作優勢可持續性和戰略柔性，逐步從過去的單純競爭向構建多重競合關係轉變，以有效應對快速變化和不確定市場競爭合作環境。 組織構建數字經濟時代競爭合作優勢，應重點關注的方面包括但不限於： a） 強化技術應用，廣泛深入應用新一代信息技術、產業技術、管理技術並實現其融合創新應用，以形成新技術、新產品（服務）； b） 強化模式創新，通過推動跨部門、跨組織（企業）、跨產業的組織管理模式、業務模式和商業模式等的創新變革，以形成支持創新驅動、高質量發展的新模式； c） 強化數據驅動，將數據作為新型生產要素，以數據為驅動協同推進傳統業務數位化升級和數字新業務培育壯大，以實現創新驅動和業態轉變。 |
五項重點任務之二：新型能力
組織應將新型能力建設作為貫穿數位化轉型始終的核心路徑，通過識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進新型能力，支持業務按需調用能力以快速響應市場需求變化，從而加速推進業務創新轉型，獲取可持續競爭合作優勢。新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作夥伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，如圖2所示。
圖2 新型能力的主要視角
| 【T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價值創造的載體有關的能力、與價值創造的過程有關的能力、與價值創造的對象有關的能力、與價值創造的合作夥伴有關的能力、與價值創造的主體有關的能力、與價值創造的驅動要素有關的能力等六個子視角，本部分節選與價值創造的載體有關的能力部分】 5.3.2 與價值創造的載體有關的能力 組織應打造與價值創造的載體有關的能力，主要包括產品創新能力等，加強產品創新、產品研發過程創新，以不斷提高產品附加價值，縮短價值變現周期。 產品創新細分能力包括但不限於： a） 產品數位化創新能力，即利用新一代信息技術加強產品創新，開發支持與用戶交互的智能產品，提升支持服務體驗升級的產品創新等能力； b） 數位化研發設計能力，即利用新一代信息技術強化產品研發過程創新，開展面向產品全生命周期的數位化設計與仿真優化等，提升並行、協同、自優化研發設計等能力。 註：產品通常是指組織或個人提供給社會，能夠被其他組織或個人接受或使用，能夠滿足其他組織或個人某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務、信息、組織、觀念或它們的組合。 |
五項重點任務之三：系統性解決方案
組織應深化應用新一代信息技術，策劃實施涵蓋數據、技術、流程、組織等四要素的系統性解決方案，支持打造新型能力，加速業務創新轉型，並通過四要素的互動創新和持續優化，推動新型能力和業務創新轉型的持續運行和不斷改進。系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術、流程、組織等四個子視角，本部分節選數據部分】 5.4.2 數據 數據要素主要涉及數據資產化，挖掘數據要素價值和創新驅動潛能等內容。為加強數據要素的開發利用，組織應開展的活動包括但不限於： a） 完善數據採集範圍和手段，利用傳感技術等，提升設備設施、業務活動、供應鏈/產業鏈、全生命周期、全過程乃至產業生態相關數據的自動採集水平； b） 推進數據集成與共享，採用數據接口、數據交換平臺等開展多源異構數據在線交換和集成共享； c） 強化數據建模與應用，提升單元級、流程級、網絡級、生態級的數據建模以及基於模型的決策支持與優化挖掘水平。 |
五項重點任務之四：治理體系
打造新型能力，推進業務創新轉型，除了策劃實施系統性解決方案以提供技術支持，組織還應建立相匹配的治理體系並推進管理模式持續變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數位化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數位化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個子視角，本部分節選數位化治理部分】 5.5.2 數位化治理 組織應運用架構方法，從數位化領導力培育、數位化人才培養、數位化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優化相匹配的數位化治理機制，包括但不限於： a） 圍繞實現數據、技術、流程、組織等四要素和有關活動的統籌協調、協同創新管理和動態優化，建立適宜的標準規範和治理機制； b） 高層領導者對數位化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領導、生態合作夥伴領導等共同形成的協同領導和協調機制； c） 全員數位化理念和技能培養，建立完善的數位化人才績效考核和成長激勵制度，以及跨組織（企業）人才共享和流動機制； d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數位化資金投入的統籌協調利用、全局優化調整、動態協同管理和量化精準核算； e） 有效開展自主可控技術研發、應用與平臺化部署，充分應用網絡安全、系統安全、數據安全等信息安全技術手段，建立完善安全可控、信息安全等相關管理機制，提升整體安全可控水平。 |
五項重點任務之五：業務創新轉型
組織應充分發揮新型能力的賦能作用，加速業務體系和業務模式創新，推進傳統業務創新轉型升級，培育發展數字新業務，通過業務全面服務化，構建開放合作的價值模式，快速響應、滿足和引領市場需求，最大化獲得價值效益。業務創新轉型視角包括業務數位化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角。
| 【T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》標準原文業務創新轉型視角包括業務數位化、業務集成融合、業務模式創新和數字業務培育四個子視角，本部分節選數字業務培育部分】 5.6.5 數字業務培育 數字業務培育是指通過數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智慧、區塊鏈等技術，基於數據資產化運營形成服務於用戶及利益相關方的新業態，包括但不限於： a） 對外提供的數據查詢、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務； b） 基於知識數位化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務； c） 通過主要業務相關的數字能力打造及其模塊化、數位化和平臺化，對外提供研發設計、仿真驗證、生產、供應鏈管理等數字能力服務。 |
數位化轉型的系統性變革要求組織應按照價值體系優化、創新和重構的要求，識別和打造新型能力（體系），將新型能力建設貫穿數位化轉型全過程，以新型能力建設全方位牽引轉型活動，針對數位化轉型的五個視角，系統化、體系化建立發展戰略、新型能力、系統性解決方案（要素）、治理體系和業務創新轉型等五個過程聯動方法，並建立上述方法之間的相互作用關係。
內容來源於團體標準 T/AIITRE 10001—2020《數位化轉型 參考架構》
【責任編輯：李沐霖】
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