PS4與PS5玩家兩世同堂薅羊毛,然後一塊兒被封了……

2020-12-01 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「遊戲研究社」(ID:yysaag),作者:Lushark,36氪經授權發布。

PS5發售會給當下的PS4玩家帶來什麼?是次世代體驗令人眼饞,還是數毛黨們津津樂道的談資。除了這些自然的歷史規律,沒有人料到最先到來的是一場落差極大的的悲歡大冒險。

1

這事兒要從索尼針對新主機用戶推出的一項福利說起。

PlayStation Plus(俗稱PS+)是索尼從PS3時代開始推出的一項訂閱服務,主要包含了系列主機上絕大部分遊戲的聯網服務,以及每月贈送兩款指定遊戲,玩家領取後就可以在會員期限內隨時下載遊玩。

PS5即將上市之際,索尼也宣布將針對新平臺推出進一步增值內容——訂閱了PS+的會員可以在PS5上一次性領取19款遊戲,囊括了第一方和第三方工作室的多部大作,配合PS5的向下兼容功能,讓玩家可以第一時間在次世代主機上體驗這些名作。

而當本月13號PS5正式發售後,很快有人發現這項福利能惠及的並不止是拿到新主機的玩家們:

雖然只有在PS5主機上登錄訂閱了PS+的帳戶才可以把上述大禮包添加入庫,但一旦遊戲落袋為安,就算回到PS4上也可以照常下載並正常遊玩。

那麼很顯然,只要你有個坐擁PS5的朋友幫你登錄領取這些遊戲,你就也可以在PS4上搶先享受到次世代的PS+服務了。

這份天降的餡餅無疑十分誘人,國內外都有眾多PS4玩家參與到這場薅索尼羊毛的行動中來,在各個社區尋找願意幫忙代領的熱心人;而不少買到了首發PS5的玩家也樂於通過無償幫網友代領這種形式分享拿到新主機的喜悅。

只是目前PS5終究奇貨可居,嗷嗷待哺的本世代難民和無償代領的次時代菩薩,終歸還是僧多粥少。

那麼有需求就有市場,這場其樂融融的狂歡很快就催生出了新產業——收費代領服務如雨後春筍般冒了出來。市場的火爆也超出預期,一開始大多還是收個五塊十塊的辛苦費,幾天後價格卻普遍節節攀升至了五十元,全天候隨買隨到,甚至連帶PS+代充一條龍服務……

至於這到底是索尼一時疏忽造成的漏洞,還是有意留給玩家們的隱藏福利,此時已沒太多人關心,只有極少數人悲觀地擔心這可能招來處罰。

而他們收到的也大多是寬慰的回覆:「安啦,索尼不會這麼小氣的。」

畢竟這些遊戲雖說是售價動輒上百的大作,但其中不少都已經進過PS+會免名單,也大多是促銷時「打骨折」的常客,該買的玩家早就買了,現在拿來白給,帶動一下PS+訂閱量也完全符合邊際效益,可謂「我賺了,索尼也不虧」。

只不過這種默契似乎是玩家們的一廂情願。

2

就在PS5正式發售兩周之際,在PS5貼吧有人發帖稱自己的機器因不明原因被Ban機,該機器將永久或暫時地無法聯網。而這在當時很可能是全球首例公開的PS5被Ban機案例。

一石激起千層浪,網友對於Ban機緣由的猜測眾說紛紜,從登錄過破解帳號到這是一臺失竊贓物不一而同,當然也有人提出可能是幫人代領PS+禮包招來的封號。但機主本人否認了自己進行過任何可能違規的操作,於是這最後被視作了一個沒有太多參考價值的孤例。

代領遊戲的產業鏈自然也照舊風風火火地運轉,一些熟練的商家一天內甚至可以操作上百個帳戶。

然而就在一天之後,情況急轉直下。

從11月26日早晨開始,各論壇湧現大量發現自己PSN帳號被封禁的PS4玩家,其中以使用港服服務的用戶為主,但也不乏美服和日服的玩家,封禁代碼同為WS-37337-3。

而這些被封號玩家的共同點,就是在近期委託了他人在PS5上領取PS+精選集並在自己的PS4上進行遊戲。

很快,發現自己被Ban機的PS5玩家也多了起來——他們曾幫別人代領了遊戲。

正如之前提到的,此前幾乎所有人都覺得索尼對這個漏洞早已是睜眼閉眼的態度,更別說是頂著「法不責眾」的壓力進行大規模封號了。所以直到此時,驚詫之餘,大部分人依然深信問題不是出在代領遊戲這一行為本身,而是其衍生風險招來了這一結果,比如是領遊戲的帳號裡混進了曾經登陸破解機或是使用黑卡購物的害群之馬。

一種乍看起來頗為可靠的說法更是流傳甚廣,稱這種現象是觸發了索尼的盜號保護機制。當一臺機器上登入50多個帳號、並進行異地購買行為的時候,就會被系統自動判定被盜。這種情況下帳號會封禁2個月,主機會永久被BAN。

總之,大家多還抱有一絲希望:「這一定是個誤會」。

但這種說法的矛盾之處也是顯而易見,且不說此前的世代從未出現過這種保護機制,也有許多稱自己代領了十幾個帳號就被封號Ban機的例子,更重要的是,若只是防止被盜號,那麼原號主本人提供身份證明之後就理應可以解凍帳號,但沒有任何人申訴成功。封禁顯然更像是一種懲罰措施。

隨著越來越多人通過電話、郵件等手段聯繫上索尼客服,事情的真相也終於逐漸清晰起來。在一些玩家收到的客服郵件裡,官方明確了封號是因為用戶將PS+ Collection遊戲分享至PS4主機上進行遊玩。

直到這時,人們才終於認識到,天上沒有餡餅掉,索尼羊毛不好薅。被Ban了的玩家除了認栽也別無他法,那些託人領取遊戲卻尚未被封的人們則可能更難受,等待著另一隻不知是否會落地的靴子。

3

索尼對這場風波的態度塵埃落定,但玩家們對此的爭議卻是戰得正酣。

在支持索尼採取措施的人們看來,鑽索尼空子,「來偷、來騙,二十六歲的老主機商」,顯然是不講武德,被制裁純屬活該,喜聞樂見。

反對者則認為應遵循「法無禁止即可為」。

索尼確實在PS+ collection的宣傳頁面上用了一行小字標明此服務僅限於PS5主機(下圖紅字部分)。

但除此之外也就沒有更多的解釋,恐怕沒人能讀出這句話的潛臺詞是在PS5以外的主機上享受到此服務將招致封號。

沒有明確規則的約束,要用戶們自行去維護與廠家間的權益平衡,直到有過界行為時再施以懲戒,這樣的社區管理顯然也不切實際。

尤其是直到此時,該漏洞本身依然沒有被封堵,市場上依然存在著「安全代領遊戲」的商人,被封號的玩家依舊可以正常遊玩已經下載到主機上的免費遊戲,「花50塊錢暢玩兩個月單機大作」正逐漸成為這檔生意的新潛規則,而且可能招致不知其風險的小白玩家被捲入其中。這也是讓索尼的處理方式招致不滿的一大原因。

另一爭議焦點則是這樣處罰是否「量刑過重」。

PSN帳號被封禁帶來的後果,並不止是損失兩個月的會費且無法領取這兩個月裡的會免遊戲,同時也意味著無法使用該帳號登陸線上遊戲,相當於網遊帳號也一同被封了兩個月;而且PSN帳號被封禁期間也無法下載自己遊戲庫裡的其他遊戲——如果你是一個在PS4上預購了數字版《2077》的玩家,那麼你的《2077》就又跳票了一個多月。

所以PSN帳號被封造成的影響可說是因人而異,越是依賴於這項服務的玩家所遭受的損失往往也越大。

被封的PSN帳號姑且等待兩個月就能恢復正常,而那些已經被Ban的主機,以及曾被用來代領遊戲導致存在被Ban機風險的PS5,更連是否還有未來都不好說,畢竟目前看來對這些主機的封禁措施將是永久。

而且這還進一步帶來了新的問題——這些機器可能正在回流進市場。

明買明賣已Ban機還能說是願打願挨,但尚未被Ban的二手機是否存在風險可說是無從查起,目前更有一些聲稱自己買到後不久即被Ban的「全新機」的受害者出現,直弄得人心惶惶。

這場風波下玩家間的觀念之爭不會在短時間內平息,而帶來的現實問題也可能產生長遠的影響。

而一切的開端,確實只是索尼想給購買自家主機的玩家發個福利。

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