Hamleys全球最大的一家玩具店今日開業

2021-01-10 聯商網linkshop

聯商網消息:有著256年歷史的英國玩具店Hamleys來南京了!10月1日上午,雖然不時有細雨飄落,南京新街口國際金融中心門口仍然排起長隊,很多父母帶著孩子在此等待這家英倫玩具店中國首店搖鈴開業。

10點多,在一段英倫特色的開業儀式之後,Hamleys的吉祥物哈姆熊和搖鈴師,以及一位小朋友一起揮動手中的搖鈴,宣布:「Hamleys開門!」一個魔幻的兒童樂園向中國顧客張開懷抱。冒雨等候的市民魚貫而入,很快就把偌大的玩具店變成了熱鬧的集市。

Hamleys傳統的搖鈴開門儀式

來自英國的Hamleys到底有多牛?

Hamleys玩具店在英國無人不知,這不僅是世界上歷史最悠久的玩具店,也是英國倫敦不容錯過的一個旅遊景點,英國皇室都是它的常客。

Hamleys玩具店創建於1760年,即使在二戰期間被轟炸了五次,Hamleys也沒有停業。現在已經在22個國家開設了80多家門店。

這家有著250多年歷史的英國玩具店在2015年被中國企業千百度國際控股收購,一年之後,中國首家旗艦店就開進了「中華第一商圈」南京新街口。中國首店營業面積近7000平方米,佔據南京國際金融中心1-4層,是目前國內單體面積最大的玩具店,據悉也是Hamleys全球最大的一家玩具店。所以很多家長之前看到Hamleys在中國開店的消息,都想第一時間帶著孩子來這裡見識一下。

▲南京市民火熱捧場

是玩具店,更是遊樂園

「哇,這麼多好玩的玩具!」剛進入玩具店,看到貨架上琳琅滿目的玩具,孩子們滿臉的驚喜和好奇。

Hamleys玩具店1-4層有上萬種玩具,有很多知名玩具品牌,比如Harsbro(孩之寶)、Mattle(美泰)、LEGO(樂高)、FUNKO、Vtech(偉易達)等,還有很多Hamleys的自有品牌。據悉,Hamleys自有品牌商品包括紀念品、禮品、女孩玩具類、手工玩具類、戶外玩具、嬰兒類玩具等多個系列,1000個SKU左右。即使是Hamleys合作的大品牌商,也會為Hamleys供應更為齊全的品類,比如LEGO,這裡是目前中國市場唯一擁有樂高八個系列玩具的專櫃。

▲樂高展示櫃邊上圍滿了孩子

Hamleys的玩具並不都裝在盒子裡,玩具貨架旁搭建展示臺和遊戲臺,每一款玩具都儘可能做到動態化展示,比如跳舞毯、敲鼓的英國士兵、泡泡機等,店員們會鼓勵孩子們去摸一摸,去體驗,並熱情地教他們怎麼玩。市民王先生看女兒跟著店員玩Hamleys兵乓球很起勁,便買了一個回家讓女兒玩去。「這些玩具裝在盒子裡,顧客也不知道怎麼玩,我們教他們玩,讓他們體驗,才能感受到玩具的樂趣,也才會願意去買。」店員說。

▲店員向顧客演示

除了賣玩具,Hamleys玩具店還有很多娛樂項目,讓孩子在這裡盡情玩耍。魔法鋼琴、旋轉木馬、射擊遊戲、遙控車大賽等,這些娛樂項目適合不同年齡段的孩子。此外,玩具店還專門闢出一塊地方作為遊戲室,裡面有滑梯、爬架、海洋球池,還有全息投影互動設備,昨天開業後不久,遊戲室外已經排起了長隊。

無處不在的場景互動

與一般的玩具店相比,Hamleys最大的與眾不同之處在於,店內無處不在的互動場景。在玩具店3樓,一棵大樹前面圍滿了小孩子,原來這棵會說話的大樹可以向孩子介紹Hamleys,大樹奇特的造型和會說話的功能讓孩子們感覺非常新奇。

▲Talking Tree吸引很多小朋友互動

Hamleys的明星Ham熊和Hattie熊一直在場內巡遊,還有一系列小朋友熟悉的玩偶形象,吸引了很多小「粉絲」去合影、互動,粉絲的熱情也感染了玩偶們,不停地歡欣舞動。

▲小朋友與玩偶互動

玩具店還有一個神奇拍照處,顧客站在綠屏前,拍出來的照片卻有英倫背景,給人不出南京,就能環遊英倫的驚喜。超級AR區也吸引了很多小孩子一起互動。

▲很多孩子跟著店員一起互動

場景化體驗還包括Hamleys獨有的主題派對定製服務。Hamleys南京店在四樓配備了兩個PartyRoom(派對屋)。門店會根據孩子的喜好、性格和需求,提供種類多樣的主題定製派對。開業當天,就有很多家長去諮詢如何預訂,準備為孩子舉辦獨特的生日派對。

為「熊孩子」貼心服務

考慮到玩具店的顧客特殊性,256歲的Hamleys來到中國,也做了很多細心的安排,比如,南京期間店內有五間兒童衛生間以及專門的母嬰室。每一層都設置了收銀臺,能讓顧客分散購買,帶著孩子購物不會太過擁擠。

在玩具店內,沒有購物車或者購物提籃,都是用一個紅色的購物袋來裝所要購買的玩具。在每層電梯上來都會有一個裝購物袋的箱子,導購員手上也會掛著一些購物袋,看到顧客手上拿了玩具,就會立刻遞給顧客一個購物袋。據介紹,在Hamleys全球任何一家門店,都看不到購物推車,因為這裡的顧客有很多是小孩子,怕購物推車會撞到亂跑的小孩子。

▲來到這麼好玩的玩具店,只能買買買了

(來源:聯商網)

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