寧波江北區的楊女士反映，她買了輛奔馳C260L，剛開回家兩天，雨刮壺裡的清洗液就漏光了。
（視頻版戳這裡）
提車時提示：
請加清洗液
楊女士買車的地方在寧波利星奔馳4S店，4月12號，楊女士買了這輛奔馳C260L，裸車價29萬多，當天辦理了各項手續，約定16號貼膜鍍晶後取車。
楊女士：「一踏上車，我就問銷售，怎麼回事，顯示屏上顯示，請加清洗液，就是玻璃上噴出來的水，洗玻璃的水。」
楊女士說，銷售讓她先去買清洗液，她就開著車子出去買了，之後又回到店裡讓銷售幫忙添加。
打開引擎蓋，這個藍色蓋子下面就是雨刮壺，清洗液就是往這裡添加的。
加滿之後，楊女士開車回家了。
加完後
清洗液一直在滴
楊女士：「過了兩天以後，我的儀錶盤，又出現了請加清洗液的問題，就是滴，一滴一滴在滴，（你停在這裡多久了？）大概半個小時左右。」
現場可以看到，左前輪胎後側的翼子板處，不斷有液體滴下來。楊女士說，這就是清洗液。
4S店：
PDI檢查都正常
寧波利星奔馳客戶部 鍾經理：「目前我們是看到這個現象存在，但是也要得到客戶允許，我們要進一步檢查，才能確定原因。（之前沒有檢查過麼？）我們有PDI檢查，都是正常的。（那為什麼，當場儀錶盤上顯示還需要加這些清潔液？）目前我沒看到這個現象存在，現在我只看到是漏水的。」
楊女士：「鑰匙交給我的第一時間，發現儀錶盤上顯示，請加清洗液，這個幾個字樣。我問他，新車為什麼不加清洗液，我說你們4S店有麼，他說沒有，要自己買的。」
鍾經理拿出一張單子，說是交新車前的各項檢查。其中，檢查玻璃水，確保液體含量正確這一項是合格的，這裡的玻璃水就是清洗液。楊女士不理解，為什麼檢查都合格了，儀錶盤上還會出現請加清洗液的提示。
楊女士希望補償幾萬塊
4S店：需要進一步檢測再協商
寧波利星奔馳客戶部 鍾經理：「需要進一步檢測，才能後續跟媒體反饋。（處理方案呢？）最終的還是客戶配合檢查，我們確定到底什麼原因引起的。」
楊女士：「維修也可以，畢竟我新車買來，說送兩張保養，我心裡是不能接受的，或者說，得補償我幾萬塊錢。」
寧波利星奔馳客戶部 鍾經理：「客戶提出的這些要求，我們會嚴格按照國家三包法執行，希望客戶配合我們進一步檢測，我們會跟客戶保持聯絡。」
鍾經理表示，賠償幾萬塊錢的要求，他們無法滿足，希望進一步檢測做下來再協商，楊女士說，她要再考慮下。