4月8日，浙江省消費者權益保護委員會，結合前期對騰訊視頻、愛奇藝、優酷、芒果TV、搜狐視頻、PPTV、騰訊體育、樂視視頻及嗶哩嗶哩九大視頻平臺。及喜馬拉雅，蜻蜓FM兩大音頻平臺會員消費體驗報告，對上述11家音視頻平臺進行了約談，並針對各大平臺存在的問題，提出了整改意見。
愛奇藝優酷等11家音視頻平臺被約談喜歡追劇的朋友，恐怕都有開視頻會員的情況，幾大視頻平臺的會員費搭了不少，但視頻平臺給出的服務，真的是VIP級別嗎？恐怕並非如此，關於視頻平臺一波波令人無語的操作，槽點不是一般的多。
會員服務首先來說說，最令廣大會員朋友們氣憤的超前點映……
超前點播事件一出，網友們紛紛炸鍋，表示視頻平臺吃相太難看！這是要搶錢嗎？
而實際上，購買會員後額外再付費觀看電視劇、電影的情況在慶餘年超前點映之前，早就發生過。
追劇如果將視頻平臺比作一個商人，那麼商人為購買VIP的觀劇者提供服務，獲取一定的利益，這在道理上無錯，但是在消費者購買會員之前，視頻平臺應當有所提醒，購買VIP後有可能還有其他費用。另外正在熱播的劇，半途出現超前點播這一項，豈不是有趁火打劫的意味？
除了超前點映這一項，讓大家難以忍受，打開視頻軟體前，一定會出現開屏廣告、即使是VIP用戶，片頭前還要出現手動關閉的VIP推薦廣告，追劇追到一半，又出現各種廣告，且一些廣告還無法手動跳過。
視頻平臺消費者購買視頻平臺會員的目的，無非是因為VIP可以免廣告、VIP提前看劇等服務而來的，現在這些無處不在的VIP廣告，難免會讓消費者們放棄所謂的視頻平臺追劇，寧肯找資源看盜版劇。如此一來，視頻平臺與用戶間的黏度自然不夠，何談能夠長期穩定盈利呢？
視頻平臺VIP如果用戶購買了一家視頻平臺的VIP，也確實享受到了這一平臺的會員服務，那麼用戶又怎麼會輕而易舉放棄這一視頻平臺，轉而選擇觀看盜版視頻呢？
視頻平臺盈利難，但作為消費者的我們，又何嘗不是有苦難言？希望此次，愛奇藝優酷等11家音視頻平臺被約談後，能夠積極採取措施，整改現在存在的各類問題。