TVB近年來因為公信力極具爭議，導致旗下劇集綜藝關注度、收視率下滑，王牌節目《香港小姐》、《萬千星輝頒獎典禮》等更是屢屢被人詬病。而在2019年，TVB的一些措施部分挽回了公信力。
以《香港小姐2019》為例，冠軍最終由大熱選手黃嘉雯奪得，這一賽果使得TVB與觀眾的意願空前契合，香港網友的批判態度因此大幅減少，也一定程度上挽救了節目的口碑；要知道在此之前的2017年，因主持人鄭裕玲的兩票連投，導致顏值偏低、表現一般的雷莊兒最後時刻逆轉不利局面，爆冷擊敗何依婷等熱門獲得港姐冠軍，當時外界普遍質疑高層暗箱操作，讓這一選拔節目名譽掃地。
同樣，《萬千星輝頒獎典禮2019》的賽果也極為公正。像是馬國明十幾年的等待終於等來最佳男主角的殊榮，五小生無視帝的歷史被改寫；而從未拿過香港電視大獎的影后惠英紅，以外援的身份拿下視後，從而完成了大滿貫成就；再加上《愛回家》、《金霄大廈》、《白色強人》、《多功能老婆》等大熱劇集均有所斬獲，使得今次的獲獎名單堪稱完美答卷，向來挑剔的港媒、網民都難得齊聲的說了一句：實至名歸。
以上兩大盛事的賽果，一定程度上體現了TVB高層開始重視民意的態度，電視臺的輿論壓力也有所減輕，只可惜緊隨其後的《勁歌金曲2019》賽果，使得這一年的努力功虧一簣。全場典禮頒發48個獎，TVB星夢藝人拿了一半以上，其中周柏豪、菊梓喬兩人更是拿了11個大獎，好好一場歌壇盛事淪為了公司年會。香港網友諷刺稱，TVB不如將《勁歌金曲頒獎典禮》改為《星夢金曲頒獎典禮》，反正都是給自己人。
其實，TVB與四大唱片公司的關係早已緩解，同英皇的關係也相當不錯，應該讓其他公司的實力派歌手參與進來，為何要玩這種小圈子選拔、自己人分獎的把戲呢？這種迷之操作，無非是傷人傷己，繼續透支公信力罷了。