Kilimall是一家主打非洲市場的跨境電商,將中國商品在非洲本土進行電商交易。
2020-06-10 10:44
商家A：我剛上架的商品怎麼被平臺下架了?
商家B：不僅下架了，還罰款了。
商家C：為什麼搜索關鍵詞看不見我的商品？
商家D：平臺對商品關鍵詞是如何審核的？
聽到有商家吐槽平臺下架商品問題，小K表示很委屈~
既然大家對設置關鍵詞有疑問，小K就詳細給大家介紹下
平臺對於撰寫商品關鍵詞的審核機制~
沒有耐心的朋友們，直接拉到文末看【商品標題撰寫建議總結】！
規範設置，提升商品轉化率
上架的商品不錯放類目，與所屬品類高度統一；規範商品標題，標題包含品類核心關鍵詞，且不寫與該品類商品無關的關鍵詞，買家通過品類導航尋找商品時，商品能夠獲得更多的曝光，提升商品轉化率。
關鍵詞設置小Tips
1、商品標題必須包含該類目的核心關鍵詞
案例：
問題：上述截圖所示商品是手機，但標題卻沒有寫「手機」，光看標題，客戶需要花更多的時間來瀏覽商品標題及詳情等來了解商品。在此過程中，可能會流失客戶。
修改建議：Magnus InfinityG20 LTE Smart Phone- 5.5」 Display, 4G Dual SIM, 13MP+5MP Camera, 3000mAh white 【增加對應品類核心關鍵詞】
2、商品標題不能包含與對應三級品類不相關的關鍵詞
案例：
問題：商品為手機殼，且在手機殼的類目下，但是標題中卻包含了與手機品類不相關的關鍵詞——耳機。
修改建議：100% original oneplus 6 official cover protective smartphone case【去掉與對應三級品類不相關的關鍵詞】
3、商品標題不能包含三個及三個類目以上的關鍵詞
案例：
問題：商品標題中包含了三種不同品類的關鍵詞
修改建議：100% original oneplus 6 official cover protective smartphone case 【刪除多餘且不相關的三級品類關鍵詞】
4、在能判定品類歸屬的情況下，儘量不選擇【other】類目
案例：
問題：鋼化膜放在了耳機品類下
修改建議：上架的商品應與類目正確匹配，使搜索關鍵詞與搜索結果精準匹配。
違反規則的懲處機制
商品標題中不包含品類核心關鍵詞，上架商品會被判定為違規商品，審核不予通過，執行下架操作
商品標題中包含與該品類毫不相關的關鍵詞，商品會被判定為違規商品，審核不予通過，執行下架操作
商品標題中包含三個及三個以上不同類目的關鍵詞，商品會被判定為違規商品，審核不予通過，執行下架操作
商品被執行下架後，賣家收到消息提醒，在賣家後臺對商品進行修改處理之後方可再次提交審核
提示：對於在平臺已經有銷量的在架商品以及FBK有庫存的商品，平臺審查有過濾保護機制，不執行下架操作，商家可自行在後臺排查對商品進行信息修改
商品違規下架後如何處理？
商家可在 product > warehouse > violating rules products找到對應的商品，點擊 edit 重新上傳商品，並修改標題。如果是放錯類目，商家需重新上傳新的商品。如果發現商品的標題並未違反規則，請與平臺溝通反饋。
商品標題撰寫建議總結
品類核心關鍵詞以對應的三級品類為準，商家可通過各渠道搜集了解對應三級品類買家常用的核心搜索品類關鍵詞都有哪些。
商品標題組合形式建議：
形容詞（修飾詞）+（商品）屬性詞+品牌詞+（對應三級品類）核心關鍵詞+ 【介詞（for/with等）+特定人群詞/性別詞/商品特性詞】
例：
小提示：組合形式及排列順序商家可自由決定，商品標題長度符合平臺要求的字符數要求即可。（來源：Kilimall非洲電商平臺）
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