2020年上半年，一場疫情大爆發為全球蒙上了一層沉悶的消極情緒，同時也放緩了世界經濟的增長速度。據Bloomberg經濟專家判斷，中國第一季GDP的增長或同比下滑4.5%，疫情所帶來的經濟下滑讓人們承受著生理與心理的雙重壓力。無論是跨國公司還是擁有跨國業務的本土公司，都在疫情中艱難摸索著出路。一方面，深入考量本土市場的發展和潛在成就；另一方面，由於全球其他許多市場業務的萎縮，分配支出需要格外謹慎。在市場不停滯運轉的表象下，是打工人抵抗著經濟不景氣的壓力而做出的不懈努力。
專注於辦公空間設計研究的Space Matrix與其全球戰略夥伴IA近期聯合發布了一份關於《設計的積極性：科學提升辦公空間幸福感》的白皮書，基於今年5月的《重返辦公：全球視角》調查報告，最新的這份白皮書將從神經科學的角度，深入剖析辦公空間設計在疫情期間企業發展中扮演的角色，通過專業性建議分析為企業改善工作環境與策略帶來的商業成效，引領全球企業邁入下一個全新的辦公空間時代。
縱觀歷史，大多數毀滅性的社會災難也成了社會變革與文明進步的重要推動因素。1346年席捲整個歐洲的被稱之為"黑死病"的鼠疫大瘟疫，奪走了2500萬 歐洲人的性命。也正是這場瘟疫讓人們開始重視生命的價值，為文藝復興與啟蒙運動奠定了社會背景基礎，例如在建築設計上就有非常明顯的區別，相比浮誇與宗教精神的哥德式建築，早期文藝復興鼓勵外行設計，比起外觀更強調使用。
COVID-19的爆發，帶來了不幸，但也給世界一個重新設計與思考未來的機會。此次白皮書通過調研展現此次疫情挑戰下，從人文心理方面，對重建更好的辦公場所設計構想，為正在遭受市場不景氣而士氣低迷的中國企業提供有益的參考價值。
白皮書指出，一個人的心理活動影響著一個人乃至其所在團隊的行為表現，進而影響企業在社會壓力中的恢復彈性。辦公環境設計很大程度上影響著員工的感官與心理，智能、直觀、有意識的空間設計讓員工可以得到生理、心理與功能上的慰藉，從而營造積極有效的商業模式：
1）助推理論改變日常習慣
由著名諾貝爾經濟學獎得主Richard H.Thaler提出的助推理論(Nudge Theory)，表明通過一些精心的設計可以推動更好的人類潛意識選擇，並且逐漸積累成習慣性反應。巧妙的辦公空間設計不僅能幫助個人做出更好的行為改變，更能促進企業文化的鞏固與團體意識的優化，比如，創意好玩的樓梯可以吸引人們用步行代替乘坐電梯，得到鍛鍊的同時創造同事間邂逅閒聊的機會。
而在疫情這個特殊時期，特殊的安全指示設計顯得尤為重要，白皮書中提到像是保持安全距離的暗示圖標、站立式會議調節桌以減少座椅清潔以及隨處可見的分散式方便洗手臺，都能提供員工便捷且安心的辦公環境。
2）空間掌控提供員工安全感
研究顯示，當人們擁有一定程度的掌控能力，心理上可以得到安全感，也能激發員工們更好的發揮，以及相互之間友好的相處。例如，會議室的轉盤燈光控制可以讓用戶隨心切換4至6種燈光設置，以適應不同的場合需要。
宏盟集團|Space Matrix|新加坡
辦公空間的設計靈活性讓員工在疫情期間根據他們的需要選擇合適的工作方式與環境，緩解其重返辦公室的焦慮與不安。Space Matrix為全球營銷傳播巨頭宏盟媒體集團（OMG）更新了傳統的辦公空間布局，採用了完全開放的概念，使協作更加無縫。在應對COVID-19的影響之際，無縫協作也同樣需要考慮安全因素：首先，足夠通風和交錯布局的開放區域要比細菌可能在空氣中停留更長時間的封閉空間安全得多。其次，考慮鄰裡工作集群的優勢，自給自足、多用途的集群允許較小的團隊單獨工作，相互交流想法，在不離開其社區的情況下進行更正式的討論。第三，未被分配的辦公桌在後勤方面有優勢——它們在一天結束時會被清空，因此更容易清潔。
3）健康舒適細節打造員工信任感
物理環境同樣影響著員工與員工以及企業間的信任關係，比如色彩與氣味的運用，通過策略性辦公空間設計，不僅可以打造舒緩的物理空間，更能增添員工信任感。另外，員工關心的所處空間的空氣品質、清潔程度等都可提前通過高科技顯示結果，以幫助建立員工對工作空間的信任。
芬美意|Space Matrix|中國上海
上海芬美意H型大樓設計的辦公室，在開發新的香精的實驗室工作，保持安全和衛生至關重要。為其提供辦公室設計服務的Space Matrix不僅將H型辦公空間做了劃分——兩側專用於實驗室，而中間則為辦公區域；實驗室配備一流的空氣循環系統，嚴格控制空氣品質，以確保可以安全地驅散實驗室煙霧。
4）親生物元素增添舒緩感
人類與自然有著天生的親和力，大量研究表明，人們可以在自然界找到心靈的慰藉。將大自然搬進辦公場所，可以減輕工作帶來的精神壓力，極大程度擴大人類在自然中的舒適感。
宏盟集團|Space Matrix|新加坡
在Space Matrix為全球營銷傳播巨頭宏盟媒體集團打造的辦公空間中，將綠植與木製等親生物元素融入設計中，讓人們在感到快樂、舒適和精神放鬆的空間中，盡情揮灑創意。在疫情過後，當員工重返工作場所時，過度清空空間並不利於協作發展，在未來幾天內，將重點放在健康驅動設計上變得尤為重要。親生物元素還可作為額外的空氣過濾系統使用，在室內空氣品質受到嚴格審查時，綠植變得極為有益。
5）天時地利，感官享受
設計也與文化有著緊密聯繫，Space Matrix辦公空間戰略總監在白皮書中說道，很多中國企業客戶非常注重傳統文化理念"風水"在辦公室中的設計運用，比如地點的坐落，內部的布局，各種細節裝飾的選擇，努力打造"天時地利人和"的空間。
City Facilities Management|Space Matrix|中國香港
City Facilities Management的香港辦事處，用令人驚嘆的180度海港景觀吸引不少優秀人才加入。在設計其辦公空間時，Space Matrix也利用這一黃金地理優勢，在面向港口一側提供大量座位選擇和休閒區域，其中一間會議室也面向海港，為會議和討論提供振奮精神的視覺刺激。
6）多樣辦公選擇擴大員工關懷度
心理學家Jacqueline C. Vischer提出舒適的環境不僅需要在物理和功能上帶來舒緩感覺，也要在包括歸屬感、擁有權和對空間的控制能力的心理層面給予安慰。辦公空間也是如此，提供員工多樣的辦公方式選擇，讓他們擁有自主權，也體現了企業對員工的關懷。尤其在此次疫情期間，遠程辦公與辦公室辦公的選擇避免了一些員工面對聚集的不安與焦慮，展示企業人性化的辦公策略。
萬科集團|Space Matrix|中國深圳
例如，萬科的"ABW（Activity Based Working）模式"，將更多工作方式的自由選擇權交還於員工。基於此，Space Matrix將深圳萬科的辦公空間劃分為四個類別：學習、社交、協作、工作，讓員工深切體會企業的人文關懷。
此次Space Matrix與IA聯合發布的《設計的積極性：科學提升辦公空間幸福感》白皮書深刻揭示了，辦公空間不止是人們工作的物理場所，更是一個塑造企業文化、提供安全感的團結社區。因此，物理空間的人性化設計對人們心理狀態有很大的積極影響。
在中國取得巨大的抗疫勝利的當下，我們對於工作安全健康美好的未來的思考更進一步，此項白皮書為我們分析建議了適用於未來的辦公空間設計策略，引領我們進入辦公空間的嶄新時代。
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責任編輯：kj005
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