春回大地，萬物復甦。根據江蘇省文化和旅遊廳相關政策，牛首山文化旅遊區自2月23日有序恢復園區內自然景觀及室外部分空間開放，如何統籌抓好疫情防控與景區開放，牛首山從三方面發力，為疫後旅遊恢復按下「快進鍵」。
提振信心，挑戰與機遇並存
受疫情影響，1月24日起，牛首山文化旅遊區進入閉園狀態。元旦跨年的歡喜還歷歷在目，原本熱熱鬧鬧的「福牛首」春節活動卻因此沒能如期開展。一季度是牛首山旅遊發展的「黃金期」，疫情對景區的遊客量和旅遊綜合收入都產生了較大影響。與此同時，政府對企業遭遇的困境非常關注，先後出臺多項應對措施，特別是「蘇六條」投入億元為文旅企業紓困，也為景區復工打下一針強心劑。「疫情影響是暫時和可控的，遊客的出遊意願將隨著疫情防控形勢好轉而逐步恢復。」牛首山景區相關負責人表示，疫情雖然帶來挑戰，但也蘊含機遇。疫情期間，牛首山抓緊時機「固基礎、練內功、強技能」，做好設備維修保養、基礎設施完善、服務培訓提升、員工線上學習等各項準備工作，並全盤策劃、超前營銷，積極搶抓疫後旅遊業反彈式增長機遇。
穩妥開放，防疫與復工同步
南京素有「春牛首」的民俗，每年春季慕名前往踏青的遊人如梭，牛首山遂成為享有盛名的旅遊勝地。隨著疫情陰霾逐漸消散，人們春遊踏青的需求更加強烈。為了確保遊玩安全，牛首山堅持防疫和復工兩手抓。一方面，為了讓遊客放心而來、安心遊覽，景區強化疫情防控安全管理，做到售票窗口、景交車、扶梯全面消殺，用好實時監控、「無人機」喊話等智能管控手段，嚴格無接觸實名購票入園、入園必檢，確保遊客安全暢遊。同時，備足消毒液、口罩、手套、測溫儀等防疫物資，為景區工作人員做好防護工作。
此外，在恢復開園的第一時間，牛首山就發起了「門票公益捐贈」愛心行動，將疫情防控期間所有門票收入全部捐贈湖北，同時對全國醫務工作者實行一年的免票入園政策，以表達對防疫工作的支持和對醫務工作者的感恩與敬意。
創新模式，線上與線下共舉
疫情阻隔了人們出行的步伐，但牛首山卻沒有因此離開遊客的視線。非常時期，牛首山積極調整思路，以數位化手段提升服務體驗，擴展生態廣度，加強遊客黏性，推出牛首山虛擬旅遊，藉助VR技術全面呈現牛首山全景，遊客可突破時空限制，實現360度觀景體驗。景區還通過在線平臺，以圖文和視頻的形式與廣大受眾互動，聊聊熱點問題，展現防疫工作，分享牛首故事和防疫知識。3月18日，景區攜手同程旅遊網，線上開展「跟著女神雲旅行」直播，僅1小時累計超過10萬人次觀看。直播中，佛頂前苑、佛頂宮禪境大觀、佛頂宮千佛殿、佛頂摩崖等經典景點一一呈現給觀眾。有網友評論說，聽說牛首山春天很美，通過這次直播鏡頭，不僅雲賞了春牛首，還細細「遊遍」了佛頂宮內部，感到十分震撼，下次一定親自去看看。
疫情總會過去，春天已經到來。旅遊發展的基本面沒有變，人們對美好生活的嚮往也不會變。旅遊恢復正當時，期待更多遊客趕赴牛首山擁抱春天。
通訊員 盛乃超 夏慕慈
南京晨報/愛南京記者 端木
攝影 俞國柱 夏雨凡