精一門4S店貼膜服務創新 只為新車主一句好評

2020-12-22 hc360慧聰網

  2017年創立的安徽精一門膜業,是汽車後市場窗膜連鎖界的一匹黑馬。從第一家貼膜店發展到遍布全國的400家門店,只用了三年時間。同時,安徽精一門膜業連鎖售後市場覆蓋邊際和服務能力得到了快速提升,市場影響力空前。

  在快速發展的時刻,「精一門模式」成為了行業內爭相研究和熱議的對象。安徽精一門膜業連鎖負責人表示:業界褒稱「精一門模式」,在此對大家的關注與認可表示感謝!其實「精一門模式」並非外界傳言那麼深奧。我們精一門將車主的良好體驗放在最重要的位置。眾多服務案例告訴我們,購車的車主滿意了,賣車的汽車經銷商(4S店)自然也就放心了。因此,在這個營銷鏈和服務模式之中,可以將汽車經銷商(4S店)、4S店服務商、新車主貫通,實現三方共贏!

  「新車主+汽車經銷商(4S店)+精一門膜業連鎖門店,三方互信、車主無憂」

  精一門膜業連鎖自主研發的三方互信SAAS系統,是一整套久經考驗的完備體系,精一門膜業連鎖將它的每個細節都做到了極致,每年近80萬車主的親身檢驗,高達99.8的五星好評反饋,證明了精一門膜業連鎖這套模式為汽車經銷商(4S店)節省了汽車精品部門的大量成本和人力負擔,更能產生可觀的盈利收益。

  4S店店總的重要決定

安徽利豐行合肥包河店店總張總

  張總是安徽利豐行合肥包河店的店總,從事汽車銷售行業十餘年了,曾經歷中國汽車消費最輝煌的那幾年,最高峰一個季度單店銷了一千多輛新車。

安徽利豐行

  然而,自2018年起,張總發現銷售工作開展的越來越難,在最差的月份,基本是賣一輛虧一輛!曾經的汽銷界的精英大咖,如今遇到坎了!

  眾所周知,要想把車賣好就要給車主送一堆汽車精品,已成了行規,不送還真不行,送差了更不行。什麼汽車貼膜、車載導航、汽車腳墊等等。作為店總,一邊想著主機廠的獎勵,一邊又擔心團隊完不成業績。向上要政績,向下要業績,這兩年突然有一種被勒住喉嚨的感覺。

  合作精一門模式,開創新局面

精一門膜業連鎖實體門店

  自2019年初開始,張總在實地考察過包河區的一家精一門膜業連鎖門店之後,下定決心,果斷合作,將賣車送膜這一細分任務,交給更專業的精一門膜業來實施完成。

精一門膜業連鎖實體門店

  暗訪考察看實效

  張總第一次去精一門膜業實體店暗訪,由於距離不遠,去的比較早,竟發現門店門口已經有新車在排隊等了,車多人多但是並不嘈雜,所有人都有條不紊默默開展工作,車進車出,一切都顯得很平靜。

精一門膜業連鎖實體門店

  張總在與一位貼膜車主寒暄的時候發現,很多車主主動要求購買更高品質的窗膜,畢竟車窗貼膜是為了駕乘車人更舒服更享受,這筆投資是值得花費的……暗訪所見所聞讓張總下定合作的決心,破局便從自我突破開始了。

精一門膜業連鎖實體門店

  合作的前提,是必須保障客戶滿意度。

  合作下來,張總總結了汽車經銷商(4S店)不敢輕易對外合作的幾點原因:
  1、售後服務是汽車經銷商(4S店)的營收重頭,一旦把客戶資源分出去,被其他人搶走,豈不是釜底抽薪?
  2、主機廠對銷售客戶滿意度有考核,要是合作方把客戶滿意度這一環搞砸了,就壞了大事!
  3、表面是合作共贏,可是人心隔肚皮,貼膜店轉化了多少、升級了多少,我怎麼都知道?他該給我分多少利潤,我怎麼
掌握?多久和我結算?我如何監管?
  這麼多麻煩和擔憂,還不如不合作!這就是眾多汽車經銷商(4S店)店總比較普遍的想法。

精一門膜業連鎖SAAS信息管理平臺系統

  到底有沒有一種外聯合作,在幫我開源節流的同時,能夠保障客戶的滿意度,避免客戶流失,確保利潤分配透明化?

精一門膜業連鎖SAAS信息管理平臺系統

  這些,都在精一門模式裡,找到了答案:

  1、精一門專做貼膜,不做維保,不觸碰任何4S店的核心贏利點;
  2、專業貼膜店,內裝舒適溫馨媲美4S店,專業場景的體驗非常舒適;
  3、精一門網點覆蓋全國,標準統一,從形象到環境、從工藝到技術、從接待到回訪,服務規範!
  4、專業的售後系統,會採集用戶滿意度,讓你第一時間收到顧客的滿意反饋,為保障用戶滿意度打開新渠道。
  5、最重要的,就是精一門獨立研發的非常成熟的SAAS信息管理平臺系統,可全程記錄顧客進店時間及消費項目,通過即
時分利系統自動計算分利,並且分利即時到帳……

  聯手精一門膜業,打造汽車後市場盈利新模式!

責任編輯:朱漢高

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