2月徵期再延長
-稅控設備常見問題-
根據《關於進一步延長2020年2月份納稅申報期限有關事項的通知》（稅總函〔2020〕27號）：除湖北省外，全國範圍內2月份申報納稅期限進一步延長至2月28日。
請注意：延長的是納稅申報日期，不是開票軟體的鎖死期，由於2月的鎖死期在1月清卡時已返寫，無法變更，因本月疫情特殊，為確保申報期限延長後，納稅人的稅控設備能夠正常使用，稅務局系統暫時調整了稅控設備的解鎖規則。對於已經超過鎖死時間的稅控設備，納稅人在2月28日前依舊可以通過開票軟體進行上報匯總和清卡操作。
針對2月申報期稅控設備的一些常見問題，申稅小微在這裡為大家一一解答~
航天金稅盤
01
本月我還未完成納稅申報，為何登錄開票軟體時，系統自動完成了上報匯總和遠程清卡？
因本月特殊疫情的關係，稅務局系統暫時調整了稅控設備的解鎖規則，上報匯總（或匯總上傳）成功後，即可進行清卡操作，無需等待納稅申報完成。登錄開票軟體時提示自動上報匯總（或匯總上傳）成功、清卡成功後，您只需確認開票軟體內鎖死日期已跳轉至2020年3月即可。
02
已經過了2月18號，到了鎖死期，我還沒有登錄過開票軟體，該如何處理？
如果您2月18日之前沒有登錄過開票軟體，18日鎖死期後第一次登錄：
a、若聯網情況正常，且1月開具的發票已經全部上傳，那麼在登錄時軟體會自動完成上報匯總與清卡，您只需確認開票軟體內鎖死日期已跳轉至2020年3月即可；
b、登錄時沒有提示上報匯總和清卡成功，直接進入開票軟體，這時您需手動操作：依次點擊【報稅處理】（或【匯總處理】）-【上報匯總】（或【匯總上傳】），提示成功後，再點擊【遠程清卡】，待提示清卡成功即可。
03
遠程清卡時提示「無上報匯總信息或當前處於非徵期，無法進行遠程清卡」
點擊【報稅處理】（或【匯總處理】）-【狀態查詢】-【增值稅專用發票或增值稅普通發票】查看鎖死日期（如有其他票種也需核實）：
若鎖死日期為2020年3月17日，則說明您已完成當月清卡工作，無需再次操作；
若鎖死日期為2020年2月18日，則說明您還未完成上報匯總（或匯總上傳）。您只需退出【狀態查詢】界面，點擊【上報匯總】（或【匯總上傳】），提示成功後，再次點擊【遠程清卡】即可。
04
上報匯總時提示：增值稅專普票抄報失敗原因：有離線未上傳發票，不允許上報匯總，如何處理？
1.在開票系統中點擊【系統設置】-【參數設置】-【上傳參數設置】-安全接入伺服器地址，點擊「測試」檢查連接是否成功。如不成功請檢查接入地址是否正確（正確地址為：https://skfp.shanghai.chinatax.gov.cn:443，修改後需重啟開票軟體方可生效）、網絡是否正常、電腦日期是否正常、退出殺毒軟體或防火牆等；
2.測試能連接成功後在開票系統中點擊【發票管理】-【發票修復】，修復月份選擇1月；
3.修復完成後在發票查詢中查看發票的「報送狀態」是否為「已報送」，如全部都是「已報送」，再執行【上報匯總】（或【匯總上傳】）即可；
4.如還有「報送中」或「未報送」的發票，可等幾分鐘再進發票查詢裡查看，如果還是沒有報送可以再次執行【發票修復】-選擇對應月份，修復完成後進行【發票查詢】-確認月份-選中報送中或者未報送的發票-發票上傳，或者退出開票系統重新登錄，觸動發票報送，直到狀態為「已報送」後再執行【上報匯總】（或【匯總上傳】）即可。
百旺稅控盤
徵期抄報方法
一般納稅人抄報方法
小規模抄報方法
具體操作步驟
註：近期開票軟體升級後，上報匯總界面功能模塊做了更改，針對新老界面操作做了如下指引。
1.1 V2.0.33版開票軟體上報匯總
操作流程：【報稅處理】-【網上抄報】-【上報匯總】（月初打開軟體，在網絡通暢的情況下，開票軟體會自動上報匯總。）
1.2 V2.0.34版開票軟體上報匯總
操作流程：【數據管理】-【匯總上傳】-【上報匯總】（月初打開軟體，在網絡通暢的情況下，開票軟體會自動上報匯總。）
註：小規模納稅人本月無需此步驟
操作流程：通過E-tax申報軟體進行【網上申報】請納稅人注意每個稅種申報完畢後，都需要檢查是否申報成功。
（1）V2.0.33版操作步驟：【報稅處理】-【網上報稅】-點擊【反寫】。
（2）V2.0.34版操作步驟：【數據管理】-【匯總上傳】-點擊【反寫】。
徵期檢查方法
操作流程
【報稅處理】-【狀態查詢】-監控管理信息列表，查看各發票種類「開票截止時間」是否更新至2020年3月16日。
徵期常見問題
1.申報、報稅延長時限？
答：為做好新型冠狀病毒的防控工作，依法將2月份納稅申報期限延長至2月28日，對特殊地區湖北等疫情嚴重地區可能會有適當延長（具體情況需諮詢本地稅務機關。在2020年2月份申報納稅期限延長後辦理仍有困難的，還可以依法向主管稅務機關申請進一步延期）。
2.上報匯總提示：伺服器返回為空或網絡通訊異常？
答：本機網絡連接正常情況下，點擊【系統設置】-【系統參數設置】-【參數設置】-點擊「網絡配置」選項卡-查看伺服器地址（以上海為例）：skfp.shanghai.chinatax.gov.cn 和埠號：443。配置完成，點擊【測試連接】，顯示連接成功-點擊【確定】，點擊【手工上傳發票明細】，將軟體中未上傳的發票進行上傳，提示為0張之後，點擊【上報匯總】即可。
3.反寫提示：稅控盤監控信息寫盤失敗：時鐘校準因子失效，重新報稅（09d118）？
答：點擊【確定】，退出網上抄報的界面，重新登錄進入網上抄報界面查看開票截止時間是否更新到下個月中旬，如果是，表示已經抄報成功，不需要再重複點擊【反寫】。如果沒有更新，需要重新點擊【上報匯總】，然後點擊【反寫】即可。
聯繫方式
發現稅控設備異常時，請及時聯繫設備維護商解決。
（一）上海愛信諾航天信息有限公司
1.小諾智能服務：7*24小時
關注微信公眾號【上海愛信諾】（sh962366），選擇【企業服務】-【24H智能服務】
或者登錄網站www.aisino.sh.cn選擇【自助服務】
2.諮詢熱線服務：7*24小時
上海統一服務號：962366，人工服務時間8:00-22:00
自助語音服務時間：7*24小時
全國統一服務號：95113（各省市服務時間可能不同）
3.諾言客戶端：提供遠程服務
（二）上海百旺金賦科技有限公司
1. 撥打全國24小時服務熱線（4006112366-1）諮詢
2. 撥打上海本地服務熱線021-23539199-1 諮詢
3. 進入微信公眾號【上海百旺金賦科技有限公司】（sh_bwjf）點擊底部菜單【百旺服務】-【微客服】諮詢
4. 打開上海百旺官網可查看【百旺上海服務網點】，點擊地圖上所在區域獲取服務網點聯繫方式諮詢
（三）上海百望財稅諮詢有限公司
1. 撥打全國24小時服務熱線（4006112366）諮詢
2. 撥打上海本地服務熱線021-61984822、021-52559977諮詢
3. 登錄上海百望財稅網站www.bwcs.sh.cn了解詳情
來源：上海稅務
齊心抗疫
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