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今天是個特殊的日子,我非常喜歡的靜安大悅城,剛好十歲了。
它出生於世博之年,港資商業在上海雄霸之時,闢出一片天地。從「年輕人的約會主場」,到「魔都愛情地標」,它始終聚焦青年,一直在思考如何服務於年輕一代。
在我心裡,靜安大悅城仿佛是個「頑童」,內心富足而充滿好奇,仿佛不知天高地厚;但換個角度,我更願意將它比作一個無畏的「創業者」,堅守對實體商業的遠大理想,堅持不懈地探索、創新。
請先通過這段2分鐘的小視頻,一起回顧靜安大悅城十年來的十個「成長」瞬間
2010年
橫空出世,驚豔上海灘
對上海人來說,2010年是不同尋常的一年,2010年世博會即將舉行。
為了這個國際盛會,上海市政府已籌劃多年。黃浦江兩岸多個地塊,包括浦東耀華路至前灘,浦西的黃浦西藏南路至徐匯龍華一帶,都進行了大規模拆遷,一大批人因為世博而收穫人生的新生活,而上海,也因此埋下了繼浦東開發開放後,最最重要的一次城市更新的種子。
來源:新華網
另一邊,軌道交通是另一條疏通城市筋骨的計劃。在2010年,上海地鐵完成了12條線路的開通,日均客流超過561萬次。穿越世博地鐵線的8號線、7號線、13號線,均已整裝待發。
其中,第一條上海南北走向的地鐵8號線,成為了最繁忙的線路之一。它不但串起了世博會的核心區域,更大的意義在於,它的開通,為日後浦江兩岸的人民進市區,起到了重要作用。
在世博結束之後不久,2010年12月18日,那些住在城市北端,每天乘坐8號線來到市中心的居民們,又有了一個新的目的地——離人民廣場僅900米的站點曲阜路站,一個全新的購物中心上海靜安大悅城,正式開業。
2010年的大悅城
直擊80/90後,「我的約會主場」
大悅城誕生之時,正值上海商業初現繁盛時期。以南京東路-人民廣場為中心,可看到商圈已實現了外延:五角場、中山公園、大寧等區域商業面貌正形成雛形;先一步發展的徐家匯、南京西路、陸家嘴則各自手握王牌,暗中較勁。
如何在這些商圈中突出重圍,從京城「南下」的大悅城是有所準備的:直擊正是青春年少時的80/90後,成為他們的約會主場。
現在回想起來,身處在當時的大悅城商場裡,你會感到周圍的一切都是新奇的:挑高的一樓中庭、視野極佳的三樓,從3樓直達7樓以及7樓直達10樓的巨型飛天梯,為消費者呈現出打破空間格局的商場,大悅城可謂是行業先鋒。
標誌性的飛天梯
穹頂
印象最深的,還有那些被擠爆的店鋪。
當時行業還未出現「首店」概念,但開業初期的大悅城卻已有這方面意識,商場裡匯集了:上海第一家外婆家、第一家Caster、第一家ABC Cooking studio。
至今我都記得每天早上十一點,外婆家門口就已經開始有人排隊,「外婆喊你吃飯咯」的聲音響徹整個商場。
「體驗娛樂」的部分,則與大悅城打出「我的約會主場」的口號相呼應,湯姆熊電玩城、金逸影院、上海歌城等,滿足了當時的年輕人學生黨一切休閒需求。隱藏在5樓深處的Caster則顯得別具一格,我還記得每次經過它時,都會看到不少年輕人在店外往裡看學員跳舞的場景。
上海第一家Caster
「第一個吃螃蟹的人」, IP展首進購物中心
持續不斷的活動一直是大悅城運營亮點,這在開業之初就有跡可循。例如,新年時節設立的「愛心郵局」、與新銳攝影師「編號233」合作「City Hunter」活動等,這些富有創意和人情味的活動都是大悅城為年輕人製造著不同的體驗。
當然,讓大悅城完全引爆全城的活動,還屬2011年幾米系列展覽。
2010年 6月11日,史上最大規模的幾米展覽《我的完美小世界》首登上海,落在靜安大悅城。為了這檔IP展,大悅城團隊是做足了充分準備,先是將外立面改造成動感的玻璃幕,在空間內部加寬了步行通道,讓整個場域與展覽主題契合,營造出一個購物的「完美小世界」。
「幾米展」的營銷戰役大獲成功,讓大悅城一下子打開了新局面,全城的幾米粉與年輕人都來這裡打卡,認識了這座開業不滿一年的新商場。
至此之後,大悅城打開了國內IP商業展覽的大門。此後的十年裡,超百場大型IP展在這裡落地,包括LINE FRIENDS、變形金剛,蛋黃哥、以及後來的哆啦A夢、魔卡少女櫻等,這裡發生了太多與IP體驗展有關的事情,為不知多少年輕人實現了夢想,製造了回憶。
這就是初入上海灘時的大悅城,它凝聚了一個優秀創業者的諸多優點:敢於創新、大膽嘗試、超高執行力、與消費者同頻共振……它完全不同於當時其他的商場,它前沿、潮流、年輕、活力,更重要的是親民,為年輕人提供一處放鬆娛樂,施展自己的舞臺。
如果說南座是產品1.0版本,那到了北座開業時,上海大悅城正式邁入2.0版本時代,開啟「用故事線玩轉空間產品」的新巔峰。
2015年
高歌猛進,步入「黃金時代」
在我看來,北座的開業是一個重要裡程碑,這個初生牛犢的創業者,經過5年的學習沉澱後,進入高速成長期,格局視野、團隊成員、運營能力及外部資源都到了要施展宏圖的時機,充滿抱負的它,即將進入一個全新的階段。
摩天輪的奇蹟
今天,如果外地朋友坐火車到上海火車站,乘坐3、4號線進市區,映入眼帘的首個可識別建築物,一定是靜安大悅城的摩天輪,說他是上海市中心的一處地標,一點都不為過。
關於大悅「摩天輪」的故事,其實在南區剛開業時,就已經有了。
初開業時,大悅城戶外廣場,有一座鮮紅的摩天輪裝置,它既是對當時項目的主題「我的約會主場」更形象的詮釋,意在鮮明打造年輕人的情感和社交生活場,冬日裡的摩天輪也宛若一種浪漫的情感表達。
2010年開業時
2015年北座的摩天輪
北座的摩天輪的意義顯然更深遠,它被命名為「SKY RING」,夜晚到來時,原研哉為他設計的VI元素得到充分體現,成為上海大都市裡溫暖的一筆。
它還是大悅城的一片初心,仿佛寓意著:夢想、青年、愛。這份陪伴年輕人的城市理想精神,永遠都沒變。
在盒子Mall裡造「街區」
到今天,我們已經很熟悉街區概念。而在當時,對上海消費者來說,在一個盒子商場裡再「造」出一個別有洞天的商業空間,仿佛是「看西洋鏡,越看越有意思」。
位於北座8、9樓的 「摩坊166街區」,後工業時代風格及創意錯層空間的聯通方式,將霓虹街、手作人街、未央街,三條仿真街道串聯起來,注入手作、文創、美食等與其他樓層完全不同風格的內容,與縱深感極強的街區串聯在一起,形成了一條完整的故事線。
霓虹街
團隊希望「摩坊166」能成為與消費者情感聯結的紐帶。它讓消費者認識到,商場不再是一個一成不變的空間盒子,而是更具有沉浸感、故事性的空間。
從街區產品的構建裡,不難看出大悅城運營團隊從南座到北座的成長,飽含了對消費者的進一步理解,以及對空間產品構建與呈現的再次提升。
商場「破圈」,聯結二次元
2017年,摩坊166裡迎來了一個新「街坊」——八吉島二次元街區,一時間,轟動了整個商業地產圈。
至今我都為之驚嘆的是,從有這個想法,到最終呈現出來,大悅城只花了三個月。在傳統商業體裡開一個專屬二次元的空間,這幾乎是前所未聞的。其難點在於,兩者之間,終究是有壁的,哪怕是團隊有心做,若是沒有同時懂得兩個次元語言的成員操盤,終究是一步風險極高的棋。
也是在那個時候,大悅城開始學習用網際網路思維,用二次元街區等新空間內容,去吸引新的消費群體,通過一系列的活動,形成社群,最終轉為大悅城的會員,獲得更大的客戶池與營收機會。
在「打破次元壁」上,這位有膽識的創業者,為行業帶來的思考與經驗,功不可沒。
哪怕是現在來回看當時,北座都是一個劃時代的商業作品,它顛覆了原來5年前的自己,創造出一個新的產品形態,;霓虹風格的主題街區、精神堡壘摩天輪這兩大創新產品足以讓它成為當年全國的最佳商業案例。
當然,關於大悅城的創業故事,並沒就此結束,它深諳,這是一場無限的遊戲。所以,靜安大悅城對未來的探索,並沒有止步於北座。
2020年
破格新生,大悅再出發
不可否認的是,創業之路,並不總是一帆風順。挫折與失敗乃兵家常事,如何吸取每一次失敗,整頓團隊,找到正確的方向,重新出發。但其實最難的地方,不在於失敗,而是在於有時候,前方根本沒有路,也沒有知道方向,只能憑藉經驗、直覺、膽識,破格向前。
進入第十個念頭,這位創業者顯然知道什麼叫務實與隱忍,重新梳理手中的牌,調整戰略,這恰恰是其成熟的表現。
聚焦基本面,南北區規劃新調整
2018年和2019年,全國宏觀經濟增速放緩,居民消費結構調整,消費習慣又發生很多改變;在市中心的商業密度越來越大,競爭激烈;2020年疫情的發生,再次為實體行業造成了深深打擊,迷茫與困頓一度籠罩著這個行業。
如果要問2020年靜安大悅城的關鍵詞,我想,應該會是務實。保住基本面的同時,在有限的能力範圍內,儘可能創新突破,為未來蓄力。
儘管大環境不易,但項目仍然累計開出了80餘家新店,這個數據在這樣的情況下已經難能可貴。其中,北座迎來了新的主力店ZARA——這是品牌今年在全國唯一一家當年籤約、當年開業的店鋪,也是上海市區唯一一家最新形象店。
南座也有好消息。11月,靜安大悅城正式確定與日本雜貨品牌Loft籤約合作,後者將在明年開業,加上此前已開業的VR沉浸世界、密室長藤鬼校、超級猩猩全能店、KKV等,引出了南座將繼續深化「休閒體驗零售」的定位。
這意味著,在北座開業五年後,靜安大悅城重新明確了南北座商業的運營策略:
南座繼續服務年輕人,延續休閒、潮玩,以及更多體驗式新型業態;
北座則主服務未來大量的白領客群,主打時尚與品位精緻生活。
兩者將完全以差異化的方式來做經營,這顯然是在疫情期間團隊閉門深度思考後的結果。
新機遇,蘇河灣的全面出發
在這個時間節點做出這樣的調整,顯然是大悅城基於內部現狀的考量,以及對外部環境的預判。對於一個商業項目來說,所在區域的勢頭,會是影響項目成績的關鍵。
隨著今年電影《八佰》的熱映,讓四行倉庫成為全國的打卡地,沉寂了多日的蘇州河畔,一時間熱鬧了起來。這簡直是一場意外之喜,似乎是一個預兆,預示著整個蘇河灣地區,在經歷了十年發展後明年的新轉機。
先是大悅城主體對區域的努力,另一張重要名片「上海大悅中心」寫字樓在今年封頂,這個約200米超高層甲A寫字樓也將於明年6月竣工,為區域帶來的商務客群力量不容小覷。
目前,超過12家跨國、地區總部企業已入駐蘇河灣,寶麗嘉酒店、寶格麗酒店等國際時尚酒店均已開業,而在未來幾年內,這片區域也將釋放近百萬平米甲級寫字樓空間,還有UCCA等藝術人文機構的入駐,都讓這裡更具有想像力。
尾聲:
為下一個「十年」做準備
十年意味著一個商業體新舊代際的交替,也意味著它即將面臨新一輪的更迭。
十年,看起來很長,靜安大悅城完成了從初生牛犢的創業者,到上海最重要的成熟商業項目的蛻變;從懵懵懂懂完成了開業,到創下了商業圈的多個「第一」;從「我的約會主場」,到「魔都愛情地標」……它接待了幾千萬個來自各地的客人,無數青年在這裡經歷了它的最重要時刻。
十年,又很短,大悅城用商業支點,翹起蘇河灣發展的增長,見證了這裡的區域城市更新;當一代代青年逐步完成青春的交接棒,開始經歷人生下半場,它仍初心不改,為這座城市的每一代年輕人輸出活力,與他們一起思索人生的意義。
再次慶賀靜安大悅城十歲生日快樂。創業是一場不回頭的遠徵,正值壯年的你,新的徵途,才剛剛開始。
編輯:RQ工作組
部分圖片來源於品牌官方