【CNMO】當代人將電腦辦公當作習以為常之事時,可能沒有人想過它的重要性如此之高,以致於忽略了它在辦公進化史上帶來的清道夫效應。
桌面進化史:1980-2014(圖源網)
最近,一張老圖在微博上煥發第二春,它的內容是1980年到2014年間辦公桌面的不斷變化。顯然,這張動圖的出生日期是幾年前的2014年,但放在今天,它的酷炫程度絲毫不減。從1980年到2014年,從桌上、牆上堆滿辦公用具到只剩一臺筆記本電腦加一臺智慧型手機,每一個強迫症患者看完都會大呼一句「舒服了」。
與此同時,電腦從大白胖子變成了大肚能容的機器貓。它的強大讓我們事半功倍,也讓桌面告別「髒亂差」。或許,叫它「清桌夫」更為貼切。
從「我」全都要到「電腦」全都要
世界第一臺電子計算機ENIAC在1946年問世,然而上世紀80年代前後個人計算機才正式進入辦公室和家庭。對於大多數公司和家庭而言,個人計算機堪稱當時的奢侈品。據知乎網友回憶,1982年一臺IBM PC/XT的價格在三萬五,作為對比,當時大學畢業生的月工資只有四十多元。那麼,我們可以用它來幹嘛呢?簡單的文字和表格處理,玩點小遊戲,當然你還能拿它來學習BASIC語言。
在當時,不止電腦是稀罕物,圖片裡一閃而過的還有很多新鮮玩意兒。計算器、地球儀、影印機、傳真機,還有膠水、字典、報紙等一應俱全,不知道的以為是地理老師的辦公桌。
跟許多90後一樣,我在新世紀之後才第一次接觸電腦,「乳白色」「碩大的機身」「可以摳出滑鼠球的滑鼠」等構成了我對電腦的初次印象。但實際上,現代筆記本電腦在80年代便已經問世,且不止一款,IBM和東芝等時常爭一爭「筆記本之父」的名頭。
1981年發布的IBM PC
筆記本電腦的出現可以說讓電腦第一次「兼得魚和熊掌」,它的體積更小,但性能並不差(有一說一,比同時期桌上型電腦還是差許多)。如被國內許多媒體公認的全球第一款筆記本——東芝T1100,1985年出生的它擁有旁人羨慕的身材,三圍為12×2×11英寸,整機重量約為6.8千克。這臺電腦搭載9英寸單色顯示屏,裝有MS-DOS作業系統,提供82鍵鍵盤,搭載不到1MHz的Intel 8086處理器,內置3.5英寸720KB硬碟、512KB的RAM。
東芝T1100
為了達到便攜的目的,當時的電腦廠商不得不在處理器和電池上做出妥協。但初代筆記本電腦們承擔了開疆拓土般的重任,為筆記本電腦的發展開闢了新的道路。
與之對應的是,筆記本電腦的出現讓辦公環境煥然一新,多出來的空間可以堆放更多辦公用品,因此從圖中可以看到80年代的辦公桌其實並沒有清爽多少。印表機、地球儀和字典這些用品仍舊存在,不過文件已經可以用Word文檔來存放,由紙質變成數字格式。
在世紀之交,我們熟悉的Word、Exel和PPT辦公三件套開始制霸辦公軟體領域。同時,電腦郵件在線傳輸得到快速普及,讓傳真機瀕臨退休邊緣。紙質文件的減少,不僅意味著辦公桌不再被各種紙張堆滿,同時還令人員溝通、工作效率大幅提升。另一方面,畫質更好且更便捷的數位相機此時也在興起,膠捲相機逐漸被取代。兩者相加,從更廣闊的視角來說,是對全球環保事業的貢獻。
老版Microsoft Word
進入到新世紀,電腦的性能和功能實現兩開花。我們可以在電腦上玩畫面精美的遊戲,也能快速處理工作內容。圖片中,記錄本、工具書和地球儀等,答應了筆記本電腦「我叫你一聲,你敢答應嗎」的口令後,被吸進了屏幕裡,化成維基百科、谷歌地球等電腦軟體(一定程度上,谷歌等網際網路企業的崛起也是電腦發展和普及的超級受益者)。在這個時代,人們用大量軟體來幹以前硬體幹的事情,而且效率噌噌往上升。
到了2005年左右,電腦行業邁入高速路,尤其筆記本電腦開始改頭換面,以往「黑粗厚」的形象不再,邊框更窄、屏幕更寬廣的形象已經很接近現在的筆記本產品,成為辦公桌上一道亮麗的風景線。
比如,2001發布的蘋果PowerBook G4,並未採用當時業內流行的黑色硬塑料,轉而採用金屬材質,雖然它遇到了屏幕和鍵盤連接處斷裂等工程問題,但並不妨礙其對後續蘋果筆記本產品甚至整個行業的筆記本產品設計語言的深入影響。5年後,初代MacBook Pro問世,你依然能在它身上找到一以貫之的簡約設計風。
蘋果PowerBook G4(圖源網)
蘋果引領了筆記本電腦的簡約設計潮流,同時電腦的發展也「簡約」了我們的辦公桌。動圖繼續播放,時間不斷滾動,日程表和日曆合二為一放進了電腦中,報紙、雜誌有了數字版,圖片可以存放在虛擬文件夾中,Facebook和Instagram等社交平臺盛行……最後,連柜子也變成雲盤被一波帶走。
在過去5年和10年,電腦行業和網際網路行業攜手同行,深刻改變了人們的辦公方式。它背後隱藏的是日漸變化的辦公需求,而日新月異的辦公桌成為了最好的見證者。以往辦公人員「全都要」,恨不得將所有要用到的工具擺在桌上,後來電腦扮演了「我全都要」的角色。如果將電腦比喻成城管,那它一定是治理辦公桌面「髒亂差」的一把好手。
手機的功勞也不能忘
1973年,美國摩託羅拉工程師馬丁·庫帕發明世界上第一部民用手機時,可能預知不到,進化不到50年的手機能做的事情遠超想像。電腦是我們最重要的辦公工具,但我覺得手機也應該獲得一枚治理桌面「髒亂差」的功勳章。
試想一下,在沒有微信、微博和釘釘的年代,電腦能做異地溝通靠的是僅僅是效率和信息承載能力有限的電子郵件。當然有線電話此時可以扮演即時通訊的角色,但論體積卻無法跟手機相比。我們看馬丁·庫帕面前的大哥大,其實在體積上和電話比是有優勢的。
馬丁·庫帕和他的「大哥大」們
當然,手機相比有線電話最大的優勢是便攜性。別以為只有現在的年輕人需要隨時在地鐵站掏出電腦和手機辦公,像那些歷史悠久的大公司老闆們,也需要隨時隨地通過手機來和其他地方的人員進行溝通。
我們都知道,19世紀末及20世紀初的十幾年內,美國超過半數的大公司都開始向海外擴張,在國外設立工廠或分公司,如聯合利華、貝爾電話、愛迪生電器等。其他國家的跨國公司生產經營也不斷增多,如英國尤尼來弗、瑞士雀巢等。總之,公司尤其是跨國公司的快速發展,讓以即時通訊見長的手機有了更大的用武之地,在網際網路還不算發達的年代,手機的作用無可替代。
2007年,第一代iPhone橫空出世,它並不是史上第一款智慧型手機(業界說法:IBM在1993年推出的Simon是世界第一款使用觸控螢幕的智慧型手機),但開啟了智慧型手機的新篇章。2008年,首款Android手機HTC G1問世,它對智慧型手機行業的影響同樣巨大,因為Android手機極大地加速了智慧型手機的普及之路。
HTC G1
時間來到2010年後,智慧型手機迎來發展的黃金時期,此時移動網際網路正以想像不到的速度襲來。這張動圖沒有體現的是,智慧型手機就像一臺微型電腦,以往電腦才能做到的事情,智慧型手機也能辦到。至於智慧型手機能幹嘛,想必不用我過多贅述。
就拿辦公來說,我們可以用釘釘App和同事交流,無論遠近;可以用QQ郵箱App發送/接收郵件,不管在哪;還可以用百度App搜索資料,不論何時……甚至,智慧型手機還能用來處理文檔、召開雲會議。要不是屏幕和續航等有局限性,智慧型手機在工作中還有更大的發揮空間。
手機辦公軟體釘釘
話說回來,縱觀過往幾十年的辦公史,雖然手機和電腦民用化時間差不多,但後者的影響是貫穿始終的。即便智慧型手機大有搶其風頭的趨勢,更多的也只是藉助了移動網際網路的東風。可以預見的是,在智慧型手機無法做到電腦般大屏和長續航體驗之前,電腦仍然會是最主流的辦公設備。更何況,在性能和散熱等方面,智慧型手機和電腦之間還差著好幾條街。
未來的哪一天,智慧型手機能把電腦給「吸進去」嗎?
會有把人也「吸進去」的一天嗎?
智慧型手機取代電腦成為頭號辦公設備,大膽一點想像,其實算不上天方夜譚。但如果再大膽一點,未來辦公能完全實現「去人化」的自動化嗎?
在《三體Ⅱ·黑暗森林》的下部中,男主角羅輯在冬眠中醒來,此時是危機紀年205年,大概相當於公元2215年左右。劉慈欣對這個200年後的世界的描述,給人留下了深刻的印象——無論走到哪,都能感覺到屏幕的無所不在。這些屏幕傳播著公共信息、個人化的商業信息、娛樂信息,走在大街上也能隨時使用。甚至人們的衣服也由電子屏製造,可以跟隨人的心情自行改變顏色和圖案。
無處不在的屏幕加上高度智能化的語音識別,讓生活和工作的界限變得模糊,當然最重要的是工作效率再次得到提升。你不需要帶著電腦滿世界跑,因為滿世界都可以成為你的電腦。但,即便如此,這個未來世界依然需要人來完成工作,比如護士和警察等這些在當今社會常見的職位。
不可否認的是,智能化和無人化一定是未來社會發展的趨勢。無須暢想未來,即便眼光放在當下,也能看到許多無人化的影子。比如特斯拉的汽車超級工廠,它擁有被認為是全球最智能的全自動化汽車製造車間。在這裡,從原始材料到加工成品的組裝,整個生產過程高度智能化,機器人參與所有製造過程,除了到處揮舞的機械臂,你幾乎看不到人的身影。除了特斯拉,阿里巴巴和亞馬遜等公司也在不同領域開始應用機器人操作。
特斯拉汽車超級工廠
工業現代化的進步讓工業機器人的效率和生產性能越來越高,其高效率、低容錯率以及適應環境的能力相比工人來說是巨大的優勢。因此,未來會有越來越多的機械式工作人員失去就業機會。但機器人目前能替代的工作是有限的,面對那些需要用到創意、思想人文等人性化理念的工作,機器人或者人工智慧等跟人腦相比還有些輸出不夠。
近日,技術狂人馬斯克同學成立的腦機接口研究公司Neuralink宣布,其將在一年內進行人體腦機接口實驗。Neuralink的前期目標是幫助患有嚴重腦損傷的人(如中風患者),甚至恢復患者的視力、聽力和四肢運動。其終極目標更加令人興奮,那就是讓人類實現與人工智慧的共生。
當人與人工智慧完美結合,未來的辦公又是怎樣一幅畫面呢?
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