現在的支付模式真是日新月異,還記得小時候, 我們的父輩買東西都需要糧票、油票。而現在出門你根本不用帶現金,坐車用公交卡,打車就用支付軟體,上網購物就用網銀,商場購物需要POS機刷卡。現在支付模式一般都可以電子商務的支付,在快捷方便的同時,當然也有風險,萬一卡一刷,錢都不知道去哪了呢 ?寧夏的張先生和湖南的李先生就遇到了這樣的問題。POS機刷了幾萬元,結果錢沒有到帳。
來自寧夏的張先生在銀川開了一家商貿公司,他的公司在辦理業務支付款項時,很多客戶都是用POS機來刷卡付款的。張先生說,平常方便快捷的POS機,最近卻接連出現問題。
「經過我們測試這個確實不能使用了,總是提示錯誤的代碼。」
隨後,張先生拿出一臺機型為S98的金黃色POS機, 這臺POS機從外觀看,並沒有什麼問題。可以正常開機.
「就是先開機,然後輸入代碼,就可以直接刷卡,出小票,客戶,保存半年給消費者,刷完卡,連接中,請稍後。」
經過操作,刷卡消費後 ,這臺POS機並沒有列印出小票, 張先生的銀行卡也沒有消費信息。一直顯示是網絡連接中。和張先生不同,湖南的李先生手裡的POS機,客戶刷卡消費後,客戶的銀行卡顯示已經消費成功,但是錢卻一直沒有打到李先生的帳戶。
銀行工作人員:「你的銀行卡沒有這筆收帳。」
「我們刷了兩萬一 還有兩千塊錢,到現在還有到帳。」
寧夏張先生:「這個POS機就不能用了,完全都不能刷卡了。為了這個事我們才來到青島,把機器和系統維護費退掉,因為機器完全不能使用了。」
寧夏的張先生和湖南的李先生說,他們之所以相約來到山東,就是因為這臺POS機是在山東青島辦理的。而現在最大的問題是,不僅他們自己使用這種POS機, 而且他們也在代理出售這個S98 的POS機。現在很多使用這臺POS機的客戶也都紛紛投訴刷卡帳目有問題。
「從八月份籤代理合同,現在已經賣出去了三十多個,現在這個機器都給我們退回來了客戶都是寧夏本地的商戶。」
「因為那個機器不能使用,客戶不能夠穩定的到帳,我們沒有銷售。」
「銷售的機器都退回來了,我們沒有銷售,我們銷售的全都退了回來,我們是代理,我們賣給客戶以後,客戶刷了這個款不能到帳。」
上千臺POS機系統癱瘓不能使用
幫辦看到跟他們籤訂POS機購買協議的,是青島首信智付網絡科技有限公司。為了了解他們辦理的POS機為什麼會出現問題,幫辦和張先生一起找到了這家公司。
於總:「這個單邊帳的問題我們會逐步解決。」
這家公司的於總坦言,單邊帳、拖延到帳的問題他們正在逐步解決。在調查過程中幫辦發現,來這家網絡科技公司的不僅有來自寧夏的張先生和湖南的李先生,在這裡還聚集了來自全國各地的客戶。而這些客戶在這家公司購買的POS機也都出現了問題。
湖南李先生:「我們是七月份籤的合同,五萬塊錢保證金,五萬元加盟費,三十萬的機器款,五百臺機器。」
江蘇無錫徐先生:「代理費是五萬,機器是六萬二,機器拿回去使用了不到半個月,到帳時間系統不穩定,客戶刷了卡,沒有出小票,客戶的錢被扣掉了。」
據統計,來自全國九個身份的代理,在這家公司一共購買了上千臺機器,還有每家公司繳納的兩萬元到十萬元不等的代理維護費。
「這個機子完全就是磚頭,放在倉庫裡,一點用都沒有,兩萬多元的帳。那個氣上個月人家刷了,到現在還沒有到帳。有一個客戶刷了兩萬多,就一直沒有到帳,當時沒有小票扣款了,現在都給客戶退了。」
雖然現在的POS機支付快捷方便,但是真的一出現刷卡不成功,或者不到帳的問題,那也是一件麻煩事,錢到哪兒去了呢?
POS銀聯標示隨意貼(二)
其實這個錢也好找,這些POS機消費不都有消費記錄嗎?去銀行查帳單不就行了。可張先生說,事情沒有這麼簡單。
雖然公司的負責人也承諾解決問題,但是這些來自全國的代理在這臺POS裡還發現了許多其他問題。
「這個機器比其他機器要便宜一點,上面貼了銀聯的標誌我們很相信他。就是貼的假的,這個可以撕掉的,你看撕掉了就是貼牌的,他就自己粘一個這樣的東西上去。」
幫辦看到這臺POS機上確實有銀聯標識,那這臺POS機有沒有得到銀聯認可呢? 隨後我們找到了中國銀聯青島分公司進行求證。
中國銀聯銀聯公司工作人員:「到處盜用我們的標示,這都是自己瞎弄,我們看不出來。中國銀聯就是一條網絡,我只對發卡銀行和收單銀行。」
中國銀聯青島分公司的工作人員告訴幫辦,很多其他機構出售的POS機都冒用銀聯標識。而這臺POS機和中國銀聯並沒有關係。
「這個他應該是自己貼的,這個東西他自己印都行,假冒偽劣。貼這個不一定就是我們。」
調查:「雲智付」第三方支付?
既然和銀聯沒有關係,那這種POS機是怎麼辦出來的呢?
「把你的資料收上來,交到第三方支付了。」
「我們不是貼上,我們是直接打在上面的,外包服務商。」
幫辦了解到,所謂「第三方支付」,就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行籤約、並具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。
「1FB這個機器顧客在刷卡的時候,這個錢第二天就到商戶的手裡面了。雲支付辦理的機器,那時候就感覺機器完全不能使用了。」
那青島首信智付網絡科技有限公司的雲智付,是否可以作為第三方支付的交易平臺呢?隨後幫辦又來到了負責管理第三方支付的,中國人民銀行青島支行的進行了解。
「我們管理的是有支付牌照的機構,你這個沒有獲的支付牌照。」
中國人民銀行青島支行的工作人員告訴幫辦,這家青島首信智付網絡科技有限公司的雲智付並沒有取得第三方支付牌照。不具備收單和結算的能力。
「做這種是有風險的,風險還不小,保證不了,商戶才有意義。」
「合作要看什麼模式,現在機具不能使用,這樣逐層代理就很危險,如果斷了一層,全部走一個大商戶,這個是違規的。」
如果你還不了解第三方支付,那我就給你舉一個例子,我們平常網上購物支付的支付寶,就屬於第三方支付了。第三方支付的機構,是要取得第三方支付的牌照的。 比如支付寶、拉卡拉。這些都是屬於第三方支付。
廉價POS低額代理費 消費有分潤?(三)
「五萬元是市級代理系統,當時我們做的時候,他們也沒有明確說他們是否有支付牌照,說牌照正在辦理,掛靠騰付通這個支付。」
這些代理商為何明知,青島首信智付網絡科技有限公司沒有第三方支付牌照,還要繳納代理費購買POS機呢?
「掛靠騰付通的結算通道,機器要便宜一些,加盟塊錢等支付。只要市場上有人用,就可以賺取分潤。」
河南的王先生說,不僅POS機低於市場價。而且加盟代理費也比其他正規的第三方支付公司少很多。
「平常的機器我們就是一千塊錢,有幾百塊錢的空間。他比市場上便宜兩三百,其他都需要二三十萬加盟費。」
王先生講,他們之所以當時紛紛都加盟代理這家公司的POS機業務,除了這家支付公司的加盟費用低外,公司還給他們開出了一個誘人的條件。
「一萬塊錢可以分紅五塊多錢,都可以掙結算費用,低於市場價,還給客戶分紅。」
對於POS機在出現的狀況,青島首信智付網絡科技有限公司會給出怎樣的解決辦法呢?
雲智付:公司承諾退機退款
「我們確實沒有牌照,我們正在辦理牌照。」
面對代理商的質疑,公司裡的這位被稱為於總的男子,承諾雲智付的第三方支付牌照,在2015年初就會下發。那他這一次的說法是否靠譜呢?隨後,我們再次來到了中國人民銀行青島分行進行諮詢。
「我們這兒沒有受理他申請牌照的流程,沒有受理過他們的申請的。」
中國人民銀行青島分行負責審理第三方支付牌照的工作人員稱,雲智付的第三方支付的申請,她並沒有受理。而青島首信智付網絡科技有限公司,並沒有自己的支付系統,那這些POS機是怎麼樣支付的呢?
「我們以前用安心易百,現在和騰付通。」
青島首信智付網絡科技有限公司,是否和騰付通這個第三方支付平臺合作合作呢?幫辦也諮詢了騰付通的工作人員。
「我們還沒有正式合作呢,現在在測試階段,這個還不確定。」
既沒有支付牌照,而且現在和一些正規的第三方。那現在的一千臺機器怎樣處理呢?
最後,這位公司於總承諾,會將和這些代理商協商退款。
「這些機器,我們退。」
沒有自己的支付系統,就敢出售上千臺機器,那這些機器是否真的可以退回公司呢?我們也將繼續關注。
幫辦了解到,按支付程序分類,結算方式可分為一步支付方式和分步支付方式,一部支付方式大多是現金結算。而第三方支付就屬於分步支付方式。第三方支付是客戶先將貨款劃到第三方帳戶,交易成功後,再由第三方支付平臺將客戶已經付款的款項劃入商家帳戶。據統計我國2013年第三方支付行業交易規模超17萬億。
文章錄入:QL 責任編輯:文偉 網友評論: (只顯示最新10條。評論內容只代表網友觀點,與本站立場無關!)