2020年京東618全球年中購物節累計下單金額達2692億元,成為拉動線上線下、製造業和零售業、數字經濟和實體經濟的發展新動能。京東的主場優勢成功掀起了特殊時期以來的首個全民消費高潮,對美好生活的嚮往更是刺激了美妝消費需求的「大爆發」。數據顯示,美妝護膚品類成為京東618期間消費人數最多的TOP 3品類之一。
實際上,經過17年的發展,京東618已將「品質消費」的基因深度融入到全民消費浪潮中。這種「基因」對於美妝消費者的影響尤為明顯,今年618期間,國內外知名美妝大牌均在京東取得了高速增長。
洞察 新需求 助力高端國際品牌開拓 中國市場
在中國,高端美妝的主流消費人群正變得越來越年輕,他們有意願、有能力在使自己「變好變美」的事物上消費。面對有著全新消費習慣的年輕群體,高端國際美妝品牌需要強有力的數據支撐,以迎合消費趨勢和潮流變化。京東積累的高質量用戶池,正是這些品牌快速觸達國內優質、年輕用戶的最佳途徑。京東的一二線城市用戶比例相對較高,PLUS用戶超過1500萬;過去12個月,京東活躍購買用戶更是超過3.87億。
通過京東的大數據賦能,合作品牌可有的放矢地制定適合年輕消費者的消費洞察、選品決策、補貨預測、本地營銷等方案,幫助品牌與消費者進行精準對話。早在5月13日的京東超級品牌日活動中,歐萊雅集團旗下高端護膚品牌碧歐泉就聯合Discovery推出限量聯名「致敬」禮盒,紀念中國首登珠峰60周年,得到廣大消費者強烈的價值認同,儘管處於特殊時期,但仍取得了超高增長,超品日當天成交額是去年6月18日的3倍。6月1日開門紅當天,京東零售集團時尚居家平臺事業群總裁趙英明還在京東直播間力薦碧歐泉相關產品;開門紅前10分鐘,碧歐泉成交額就超去年全天,全天成交額同比增長超288%。不僅如此,特殊時期,歐萊雅集團旗下另一高端護膚品牌赫蓮娜同樣在京東平臺保持增長,截至今年6月9日,赫蓮娜成交額同比去年增長74%。
而對於深耕中國市場30餘年、擁有一定數量忠實用戶的OLAY而言,與京東的合作則是其搶佔年輕用戶心智的重要一步。依託京東大數據,OLAY可獲取未來3個月的品類、單品採購計劃,提前指導供應鏈生產,確保在各渠道的最高供貨效率和最低庫存成本。為備戰今年京東618,OLAY團隊從年初就開始準備,核心工作人員增加了30%以上,實現營銷創意規劃、貨品部署和人群蓄水的全覆蓋。6月18日,OLAY京東自營旗艦店前1小時成交額同比增長超2倍;OLAY淡斑小白瓶全天成交額環比增長6倍,榮登美妝銷售TOP1單品;OLAY零重力小白傘防曬全天成交額同比增長10倍。
除了碧歐泉、赫蓮娜、OLAY之外,更多知名高端美妝品牌均收穫靚麗戰果。6月18日全天,SK-II成交額同比增長2.6倍,蘭蔻成交額同比增長5.8倍,雅頓成交額同比增長2.9倍,whoo後全天成交額同比增長2.2倍。可以說,京東美妝已成為眾多大牌最強增量場。
迎合新潮流 攜手國貨美妝品牌玩轉「國潮」
近年來,「國潮」湧動已成為當前年輕消費群體中的一股流行現象。這種趨勢不單單局限於文化層面,而是以傳統文化為基點,向多元化方向輻射,其觸及的領域和產品越來越廣泛。2019年WGSN發布的《19秋冬-20春夏美妝潮流趨勢》指出,95後消費者成為國妝消費主力軍,佔整個國妝消費人群的31%。Z世代(95後)消費者作為本土主義支持者,相對於75、85後更加傾向於購買帶有中國文化的、具有潮流中國風的美妝品牌。
為此,京東美妝聯合眾多知名國貨美妝品牌,將國風國韻融入美妝產品,並創新營銷玩法,不負年輕消費者對「國潮」的熱愛。今年5月,京東美妝專門舉辦了以「蘊美而生·以國為潮」為主題的京東美妝國潮周,活動期間,百雀羚、韓束、HFP等多個國妝品牌成交額同比接近翻倍。618期間,京東美妝則攜手合作品牌發起定製版、聯名款等趣味玩法,以滿足年輕消費者個性化美妝需求,各大國貨美妝品牌均取得了超高增長。
6月18日前15分鐘,百雀羚自營旗艦店成交額同比增長超300%,晚8點成交額超去年全天;6月18日全天,百雀羚肌初致臻禮盒成交額同比去年增長105%,小雀幸面膜成交額同比去年增長85%。6月18日前30分鐘,HFP自營旗艦店成交額同比增長542%,13點成交額超去年全天。6月18日全天,自然堂精華品類成交額同比增長140%,自然堂面膜成交額同比增長150%。
正是基於平臺、大數據等核心優勢,京東美妝才得以與合作品牌在營銷上的合作、趨勢上的洞察、產品上的創新等方面展開深入合作。未來,京東美妝將憑藉自身對消費者的深層了解,攜手更多國內外美妝品牌「推陳出新」。在提升品牌影響力的同時,滿足消費者日益多元化、個性化的消費需求。