團結湖街道辦事處民政科積極拓展思路創新為老服務，更好地為地區老人開展服務。
一是以心靈茶吧為平臺，打造為老服務「一二三四六」模式，即圍繞一個目標，落實兩個原則，體現三個要素，實現四個步驟，達到六個效果。團結湖街道老年心靈茶吧，被《中國老年報》、《慈善公益報》、《中國社會報》、中央人民廣播電臺、鳳凰網、新華網、《晨報》、《北京社會報》、《朝陽報》等十多家新聞媒體報導，引起了廣泛關注。
在工作開展中，心靈茶吧不但培養了心靈茶吧活動的骨幹力量，也逐步解決了一些有心理疾病的老人的心理問題。參加街道心靈茶吧活動的兩個患有抑鬱症的老人通過堅持活動症狀得到了緩解，同時通過心理疏導師的幹預和疏導，還防止了地區一位老人的自殺，地區一位患有癌症的老人需要心理疏導，社區的老齡幹部和心靈茶吧的組長就帶領心理疏導師一起上門為這位老人進行心理疏導，讓更多的老人重新找到了自信，起到了「心靈救助、精神幫助」的作用，為提升老人的幸福指數做出了一份努力。
二是以政府購買服務為主線，積極開展為「老服務大篷車」服務。街道整合地區老人信息資源庫和為老助殘服務商資源庫，為團結湖地區老人提供「康復、醫療、出行、用餐、解困」活動。康復大篷車 ：利用專業公司慈愛嘉公司對失能老人進行康複評估、訓練、恢復，已經服務老人1200人次；醫療大篷車：藉助於地區弘醫堂等單位開展免費中醫體檢、上門問診、送藥、陪伴就醫等服務；出行大篷車：藉助於首都的士愛心車隊解決老人打車難的問題，已經服務老人1200人次；用餐大篷車：藉助地區的養老照料中心對有需求老人進行送餐，已經服務老人1000人次；解困大篷車：藉助於朝陽區慈善協會「夕陽紅項目」等對地區特困老人開展家政、便民、志願服務，已經服務老人1500人次。