有多少事可以堅持8年?如皋奧普集成吊頂總經理孫海汛卻做到了。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。選擇奧普集成吊頂,多年的潛心勵志,讓奧普集成吊頂在集成吊頂行業中的磨礪有了傲人的成果,奧普集成吊頂全程保姆式服務,讓顧客在點滴小事中感受到無微不至的呵護。□特約記者李瀏
「鋌而走險」走上創業之路
說起自己的創業道路,孫海汛坦言這也是無奈之舉。他回憶過往,感慨萬千。1997年孫海汛在如皋供銷大廈任家電部主任,主要經營電器類和五金類的產品。「當時主要靠批發給周邊的城市。」孫海汛告訴記者,隨著社會的發展,供銷社也迎來了改制的浪潮,逐漸民營化。2002年,他跳槽到蘇寧電器公司,在蘇寧電器南京總部和無錫、南通等地分部擔任店長,在外打拼了5年,讓他更加珍惜與愛人、孩子的相處,也讓他意識到家庭的重要性。「2007年,因為內部制度的原因,蘇寧電器要把我從南通調走,當時正值孩子中考的關鍵時期,我怎麼能放下孩子與家庭,於是我從蘇寧電器辭職了。」
孫海汛毅然從一家大企業的中層管理崗位辭職,對於一般人來說,這是不可思議的。他放棄了豐厚的薪資、管理的崗位,走上創業的道路,就意味著事無巨細都要靠自己。「任何事情都有兩面性,剛開始創業確實困難,但如果不是當時的『鋌而走險』,也不可能成就現在的我。」孫海汛利用自己以前曾在蘇寧電器任職的經驗,進行了大量調查,深入了解當時如皋本地的建材、家居市場,通過對比品牌和自己對市場的理解,他選擇了奧普集成吊頂。
「一開始決定創業,可以說是身無分文,雖然工作多年,但沒能攢下多少錢。」孫海汛告訴記者,創業初期,他只有大概兩三萬塊錢,其中大部分還是借的。記者了解到,2007年左右,集成吊頂這個詞,對於大部分如皋人來說是陌生而又新鮮的。「很多人不理解,這個集成吊頂好在哪裡,自己找個工頭做個普通吊頂不也一樣嗎。」孫海汛回想起來,還有些後怕,當時甚至開始懷疑是不是自己選擇的產品太超前了,讓客戶無法理解與接受。
腳踏實地「站穩」如皋建材市場
事實證明,好的產品與理念是受到人們歡迎的。作為如皋地區第一家集成吊頂專賣店,到這裡選擇奧普集成吊頂的人越來越多。在如皋奧普集成吊頂專賣店,沒有那些色系很重、很耀眼的色彩,奧普的產品還是以大眾化的審美為主。「從當初100個人裡面只有一兩個人懷著懷疑的心態來買,到如今100個人裡面百分之九十幾的人選擇,這條道路很漫長,因為接受新事物總要有個過程。」孫海汛說,度過了創業初期的困難,生意越來越好做,自己的心有些「大」。「老闆油煙機、AO史密斯熱水器、移門這些我都開始涉及,最多的時候同時運營4家店。然而人的精力是有限的,我從一開始的做加法,變成了做減法,關掉其他店,專心做奧普集成吊頂。」
孫海汛的專心致志與腳踏實地,給他帶來了更多的客戶,回頭客非常多。他說,有時候看著店裡的員工忙裡忙外,訂單一個接著一個,便回想起創業初期請不起員工,自己和妻子忙碌的身影和冬天妻子手上的凍瘡,這讓他更加珍惜現在的一切。
目前市場上出現的集成吊頂品牌眾多,如皋奧普集成吊頂保證服務品質,返修率非常低,用心留住客戶,逐漸在如皋建材市場上站穩了腳跟。
越做越強引進全屋吊頂定製
孫海汛介紹,如今的奧普吊頂是行業內無可爭議的標杆品牌,是實至名歸的高端吊頂專家與領導者。作為高端建材品牌,奧普集成吊頂蓬勃發展,以其精細的品質、創新的產品快速進入千家萬戶,成為家喻戶曉的知名品牌。專注於高端吊頂的研發、製造與銷售,是中國第一代高端吊頂行業自主品牌,見證了中國天花吊頂行業的成長。
優質的服務,良好的品牌口碑,出色的產品體驗,奧普集成吊頂老客戶以後肯定會繼續給專賣店帶來新客戶,讓別人也體驗到奧普全程保姆式服務的正能量。「我們根據客戶要求安排上門維修,只要客戶滿意,就不怕麻煩。」奧普集成吊頂正是通過這種細緻入微的服務打動著客戶的心,提高顧客滿意度,進一步推動著奧普集成吊頂的進步。隨著集成吊頂的普及,其針對的空間也越來越大,這就意味著小規模的集成吊頂模塊無法滿足大面積空間的裝飾需求,於是全屋吊頂定製應運而生。
孫海汛說,現在是網際網路+的時代,奧普集成吊頂也在發展,只需下載APP進行登錄下單,就會有專業的人員為客戶設計、定製,從下單到安裝完畢,最快只需一周時間。「值得一提的是,我們的安裝是無塵安裝,時間上、工藝上突破了傳統吊頂行業。」
奧普集成吊頂「大吊頂、小集成」的概念,先進的工藝設備,以製造「正宗好吊頂」為目標,全面開發全屋家居吊頂,歷經多年沉澱,成功成為天花吊頂行業的高端吊頂專家與領導者。歷經多年的發展和沉澱,無論是技術水平還是規模實力,無論是市場業績還是行業影響力,公司憑藉著高度的品牌意識,精良的產品品質,通過對資本、知識、人才、技術、渠道、信息的整合運營,立體式系統性打造享譽國內外的奧普集成吊頂品牌。奧普集成吊頂不僅創造產品,更創造了獨特的企業文化。「我們公司內部經常舉行代理商和門店店長的專業培訓,我們稱之為『經緯度』。通過橫向與縱向的對比,有針對性的進行學習。」在紛繁複雜的市場競爭中,對手可以抄襲、模仿,但複製不了奧普集成吊頂的產品質量、專業精神和文化內涵。競爭的核心是產品,在以利潤為前提的商業空間裡,人與人之間最純真的感情似乎已被淹沒得不知去向,而奧普集成吊頂卻將人與人之間的這種珍貴的感情作為他們文化需求的靈魂,用他們的優質產品和服務給您精彩「頂上」生活。
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