2019-05-24 17:04圖文來源：南京日報
「尊敬的訂戶：您好！本人因住院手術，5月23號至5月30號，將由其他投遞員給您送報，如有漏送請及時撥打電話×××，對您造成的不便我深表歉意，希望你能給予理解……
訂上一份報紙，許下一份承諾
報箱裡，她留下300張「特殊」字條
訂上字條的南京日報。 市民唐女士攝
「尊敬的訂戶：您好！本人因住院手術，5月23號至5月30號，將由其他投遞員給您送報，如有漏送請及時撥打電話×××，對您造成的不便我深表歉意，希望你能給予理解……雨花站52457940，周秋香×××。」22日，家住閱城國際的唐女士像往常一樣去報箱拿報紙，在當天的《南京日報》上意外看到了這樣一張字條。深受感動的唐女士把它拍了下來，發在朋友圈裡，引來紛紛轉發點讚。
「我從來沒有見過這名投遞員，報紙是我們之間唯一的紐帶，但是我能深深感受到投遞員的誠信。」唐女士昨天在接受記者採訪時說，她家中常年訂有3份報紙，只有《南京日報》不管颳風下雨暴雪從沒漏送過，之前她就覺得這是一名靠譜的投遞員。這次看到字條，越發感動了。
昨天下午，記者在市第一醫院見到了病床上的周秋香，她是南京報業傳媒集團下屬報興達報刊發行公司的投遞員。「把報紙按時送到每一個訂戶手上，這就是我們的工作，沒什麼好說的。」見到記者，周秋香十分靦腆。
原來，21日下午，周秋香去醫院檢查身體，被告知需要立即住院手術。「常年打交道的訂戶要是看不到我怎麼辦？同事不熟悉，萬一漏送怎麼辦？」周秋香首先想到的是訂戶。她向醫生「請假」，希望等她安排好工作以後再住院。
22日早上6點不到，周秋香就到了報興達報刊發行公司雨花站。周秋香負責300戶1122份報紙的投遞，平時每天11點前就可完成投遞，可那天她一直送到了下午1點。原來，擔心訂戶看不到字條，她將字條用訂書機訂在每份報紙的頭版上，頭朝外整齊地擺放在報箱內；擔心同事送報有遺漏，她又在每個報箱上一一標註了箱內共有哪幾種報紙。
35歲的周秋香當投遞員已有11個年頭，是公司零投訴的投遞標兵。一年365天，她只有春節假期報紙休刊的3天才休息，平時從來沒有請過一天假。「很多訂戶都是老年人，他們不上網，報紙是他們獲得新聞的主要來源。」
周秋香的愛人鄭銀冬也是報興達的投遞員，每天早上天不亮，夫妻倆就騎著車開始挨家挨戶送報。「我們女兒今年12歲，從小時候起，每天醒來父母都不在身邊，家中只有她一人。她說，自己最大的願望就是和父母一起睡個懶覺。」說到這裡，周秋香眼淚流了下來，身旁眼眶紅紅的鄭銀冬趕緊遞上紙巾。
雖然夫妻倆對孩子充滿愧疚，但他們說，他們熱愛自己的工作，覺得這份工作非常有意義。在年初的一場暴雪中，由於道路結冰溼滑，周秋香送報時和車一起翻倒在地。路過的市民紛紛上前幫忙，將她和車扶起，又幫她把報紙重新綑紮在車上。「這樣的暴雪天氣，你還去送報紙，給你點讚！」「路上滑，你慢慢騎。」「看你鞋都全溼了，給你兩個塑膠袋套一套」……大家的熱情讓周秋香十分感動，她覺得自己有義務不辜負每一個相信她的訂戶。「他們訂上一份報紙，我們就許下一份承諾，那就必須堅守這份承諾。」周秋香說。
重信守諾，人恆敬之
責任鑄就形象，誠信贏得尊重。
一張字條何以引來如許感動？訂戶為何「深深感受到這名投遞員的誠信」？這張字條就像一處註腳，旁證了周秋香是如何以「不管颳風下雨還是暴雪天氣從來沒有漏送過」的個人紀錄，守著自己對崗位、對公司的承諾，維護著黨報在訂戶心目中的信用。
寬泛地說，這是「執事敬」；往細了說，本質上這是重信守諾。最可敬之處，其一是在對方未必能夠察覺的情況下，明明白白講清楚，坦坦蕩蕩擔責任。不妨假設一下，要是周秋香不寫這300張字條，問題其實也不「大」。統共不過一個星期，已經請其他投遞員替班了，多半不會有什麼問題，就算沒這個字條，等周秋香返崗了，很多訂戶可能都不知道投遞員的身份發生過一回變動。
其二是，諾雖「小」，必踐之。投遞員是個平凡崗位，但投遞公司只要與訂戶有契約，就必須守約；作為勞動者只要接下這份工作，就應當履職——個人事業或有大小，而敬業做事之心絕無高下；崗位責任或有輕重，而履職踐諾亦不分三六九等。工作內容再普通，一個人有時就是單位的一面招牌，甚至成了職業形象的一面鏡子，特別是在直接面向顧客的服務性崗位上，表現尤為明顯。對於像周秋香這樣的勞動者，人們怎能不心生敬意！擁有這樣的員工，是用人單位之幸。
如此恪盡職守、重信守諾的勞動者，當然不止周秋香一人，她的愛人也是同一家公司的投遞員，對待工作也是一樣勤勤懇懇。從這個角度說，周秋香也是投遞員群體形象的生動代表，同樣也代表了無數平凡崗位上的可敬的勞動者，他們「看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛」。不僅如此，在周秋香身上，還能看到一種堅持誠實做人、踏實做事的樸素信條，這是我們古往今來始終珍視的德行修養與處世之道，而今作為一項核心價值觀，成為無數人的日常實踐。我們講述這張小字條背後的故事，不僅是為了讚美平凡人身上不平凡的閃光點，也是要傳播和倡導這種樸素價值觀念，讓誠實守信、重信然諾的良好風氣在社會上蔚然成風。