青島根植齊魯大地，久沐孔孟之風，崇德尚禮、以禮立身等優秀文化世代傳承，敬人律己、見賢思齊等思想理念深入人心。進入新時代，講禮儀、尊禮儀、守禮儀更是個人發展、生活幸福、社會安定的重要基礎。昨天上午，《青島市民文明禮儀手冊》首發儀式在匯泉廣場舉行，首批手冊發放到了市民代表手中，小小手冊將成為傳遞文明新風的使者，令島城市民更加明是非、懂禮儀。
背景＞＞＞
宣傳文明禮儀 弘揚時代新風
為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，宣傳文明禮儀，弘揚時代新風，為了讓市民擁有屬於自己的一份城市文明細節提示語和行為準則，從去年6月份開始，青島市文明辦聯合青島早報等媒體啟動文明提示語宣傳系列報導，請市民共同參與，一起聊聊生活中的哪些細節最需要講文明、有教養，請大家一起為島城制定最「貼地氣」的文明行事準則。經過徵集和篩選，「你懂得別忘了」文明細節提示語不斷推出，一條條提示語傳遞著城市文明，「您懂得別忘了」也逐漸成為青島市民文明細節提示語的「代言詞」。
2017年10月以來，市文明辦組織編印出版《青島市民文明禮儀手冊》。在這過程中，市文明辦按照「主題突出、內容豐富、形式新穎、特色鮮明、實用有效」原則高質高效推進，著眼更寬領域，既體現國際視野、又結合青島特色，既體現時代新風、又注重傳統文化，既體現風格高雅、又追求質樸生動，經過學習借鑑其他城市的先進經驗，徵求吸納市民群眾、專家學者和社會各界的意見建議，不斷完善修改、五易其稿，手冊正式出版發行，和廣大市民朋友見面。昨天，手冊首發儀式在匯泉廣場舉行，公交、交運、地鐵、火車站、機場、商場、醫院、銀行等行業單位代表、青島二中師生代表和公共文明引導員代表參加了儀式，並領到首批手冊。
內容＞＞＞
以「您懂得別忘了」引領全篇
《青島市民文明禮儀手冊》是指導規範市民日常行為的工具書，內容信息全面實用。手冊從內容上，分文明、交際、和諧、服務四個篇章，以「您懂得別忘了」小貼士引領全篇。手冊重點從「吃、住、行、遊、購、娛」等方面，對市民基本道德規範提出要求，使社會主義核心價值觀真正落細落小落實。此外，手冊還選編常用英語100句、《青島市文明行為促進條例》（節選）、市民常用電話、城市軌道交通圖及青島特色旅遊景點介紹等內容，充分體現開放性、規範性、實用性。形式上，從日常生活中常見易犯、小而具體的不文明行為切入，運用「您懂得別忘了」溫馨提示等方式，配合漫畫、小貼士等形式，宣傳文明禮儀和行為規範，引導市民遵守公序良俗，養成文明習慣。
「小冊子很實用，裡面不僅有各種場合各種環境下市民的文明用語和文明舉止引導，還有很多生活信息和服務內容。」市民王先生拿到手冊後表示，平日閒暇時他會仔細閱讀手冊，然後講給小孫子和小外孫聽，讓孩子們能從小養成好的文明習慣。
聲音＞＞＞
小手冊傳遞文明提供便利
昨天上午，市南區公共文明引導志願服務隊的志願者們剛剛領到手冊，立刻就跟隨著隊長宋樂玉趕往市南轄區的各個公交車站點，嚮往過市民發放。「這是咱們青島人自己的文明禮儀手冊，裡面對文明就餐、文明出行、文明購物、文明旅遊都做了各種行為舉止的引導，非常實用。」志願者韓玉華一邊翻開手冊，一邊向候車市民講解手冊中有關文明出行的內容，不少市民接過手冊後，立馬翻看閱讀，並表示內容語言很通俗，既看得懂又記得住。
韓玉華說，她從2014年就加入到了公共文明引導志願服務隊，現在每天在青島火車站與地鐵線交會樞紐諮詢中心為市民和遊客服務，在她看來，城市的文明程度代表著一座城市的國際化程度。韓玉華常常能遇到諮詢問題的外國人，為了能給對方提供更好的服務，她在不懂英語的情況下，製作了很多卡片，上面有常用問題的中英文對照翻譯，這樣可以讓雙方都能看懂。「我看這個小冊子很好，上面除了有各方面的文明禮儀外，還有100句常用英語和生活便民信息，可以為我們的志願服務提供很多幫助。」韓玉華說。
將手冊送到群眾身邊
記者從市文明辦了解到，全市將持續深化「您懂得別忘了」宣傳教育，廣泛開展城市運行志願服務，大力推進手冊發行宣傳，引導大家學習文明禮儀，踐行文明規範，養成文明習慣，營造文明和諧的良好氛圍。各級各部門、各行業單位要把手冊發行宣傳和群眾性精神文明創建活動結合起來，貫穿融入文明城市、文明村鎮、文明單位、文明行業、文明校園、文明家庭、文明社區等文明創建，讓大家在文明實踐中提升思想覺悟、道德水準、文明素養。要把手冊發行宣傳和道德建設結合起來，深入挖掘中華優秀傳統文化中的道德教化資源，進行合乎時代精神的闡發運用，使之成為涵養主流價值、涵育美德善行的重要源泉。要把手冊發行宣傳和各自實際工作結合起來，在服務窗口以及公交站、地鐵站、火車站、機場、商場、賓館酒店、景區景點等公共場所，廣泛開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動，將手冊送到基層一線、送到群眾身邊。
文明禮儀摘錄
●文明篇
您懂得，公共場合用餐應優雅；別忘了，不雅行為應避免。
您懂得，入鄉隨俗禮不同；別忘了，海納百川尊為先。
您懂得，文明駕駛習慣好；別忘了，隨意變道事故多。
您懂得，文明讓座我快樂；別忘了，愛心傳遞你我他。
您懂得，公共場合輕聲語；別忘了，喧譁打鬧要不得。
您懂得，出行旅遊講禮儀；別忘了，入鄉隨俗要記牢。
您懂得，挑選商品要遵規；別忘了，商品包裝勿私拆。
您懂得，觀影觀演保持安靜；別忘了，手機關閉或調靜音。
●交際篇
您懂得，站姿是姿態的綜合表現；別忘了，學會眼睛平視面帶微笑。
您懂得，服裝得體顯得精神煥發；別忘了，突出個性不能違反禮儀。
您懂得，做客待客禮在先；別忘了，禮遇長者要主動。
您懂得，禮尚往來表心意；別忘了，接受禮物要道謝。
您懂得，儀態儀表體現精神面貌；別忘了，舉止優雅體現個人魅力。
您懂得，會議結束要表示祝賀；別忘了，離開會場時不要擁擠。
●和諧篇
您懂得，親切問候暖心窩；別忘了，重要日子要記得。
您懂得，養而不教父母過；別忘了，言傳身教樹榜樣。
您懂得，孝順更需要行動；別忘了，早晚問候成習慣。
您懂得，微笑表情最美麗；別忘了，見到鄰居問聲好。
您懂得，維護環境都有責；別忘了，自家垃圾及時倒。
您懂得，節能環保減少浪費人人有責；別忘了，最後離開辦公室請隨手關燈。
您懂得，三人成虎眾口鑠金；別忘了，發帖聊天應規範。
您懂得，花草樹木皆生命；別忘了，上山切勿帶火種。
您懂得，綠色環境共維護；別忘了，低碳環保記心中。