2016年12月7日訊,學好英語有什麼用?2016英孚英語熟練度指標顯示:英語熟練度水平越高,國民的收入、生活質量越高,商業環境越有活力,社會的連通性以及創新性越強。
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不過,在全球非英語母語國家中,中國整體英語熟練度水平依然徘徊在中低熟練度。與去年相比,中國大陸的英語熟練度指標分數提高了1.53,達到有史以來最高,排名也上升了8位,列39位。在中國各大城市中,上海繼續領跑,香港緊隨其後,深圳、廣州表現則排在南京、武漢之後。
調查顯示,各個行業、各個企業乃至不同崗位之間,英語熟練度也存在著明顯差異。
在所有接受調查的高級別人員中,除了安防行業以外,高級管理人員的英語水平均低於其下屬管理人員的英語水平。此外,就所有行業而言,高級管理人員與普通職員相比,前者的平均英語熟練度也較低。
高級管理者英語水平之所以低於級別次之的管理人員,很可能是年代差異所造成,也可能是這些公司更加成熟,高級管理人員在過去不需要掌握英語技能。對於分數較差的行業,企業領導者應該意識到,勞動力(尤其是高級管理人員)英語熟練度低會讓企業在國際競爭中處於劣勢。高級管理人員的英語熟練度相對較低,這導致企業難以自上而下地提高英語能力。
報告指出,按公司規模分析英語熟練度,可以發現小型企業落後於大型企業。雖然大型公司的業務範圍往往覆蓋全球,但營業額在 100 億到600 億美元之間的公司的英語水平高於營業額在 600 億美元以上的公司。對此現象的一個合理解釋是,前者更重視對英語技能的投資,以便獲得競爭優勢。大型公司樣本的英語熟練度較低的另一個原因可能是,與上一個現象的原因類似,這些公司更加成熟,高級管理人員在過去不需要掌握英語技能。
此次評估中,十六個接受調查的行業中,超過一半只達到低熟練度或極低熟練度等級。高端「洋氣」如金融和航空行業,在英語熟練度方面,仍有較大的提升需求。
儘管會計、銀行和金融行業過去一直專注於本土市場,但該行業正日益將目光轉向國外,考慮進軍全球市場。不過對於該行業來說,幾乎所有職位類型的英語熟練度都處於中等水平,這會嚴重阻礙該行業的全球化步伐。
英語是航空業規定的交流語言,由其航空交通管制員與機師之間的交流暢通是遵守安全標準的關鍵,但卻沒有任何職位類型能夠獲得中級熟練度以上的評級。熟練的英語能力也有助於航空公司更高效地運營業務,並提高客戶滿意度。 本報記者 鄭勇