最近有網友趁著12.12大促活動,在國美APP上薅羊毛,結果居然被國美管家的貼心服務種草了,不少網友紛紛感慨「就喜歡這麼愛管閒事的國美。」
12.12大促期間,國美管家服務專場正式開啟,家電清洗特惠低至89元,涵蓋多個家電品類,提供耗材更換、保養、維修、清洗、以舊換新等商品全生命周期的服務,難怪一眾網友凡爾賽式地喊話國美「管太多」。
冬天需要暖著過---國美空調掛機深度清洗服務
對於超級怕冷星人,生活在沒有暖氣的南方,一到冬天的晚上,就要靠空調取暖續命了。而空調使用久了以後,內機的蒸發器上和外機的冷凝器上不免會出現灰塵堆積等,尤其是霧霾高發的冬季情況更為嚴重,不僅降低空調的功效,各種細菌滋生還危害我們的身體健康,所以定期清洗空調很重要。
用戶通過國美APP或者國美管家小程序可以在線預約,根據預約時間,國美匹配實名認證的專業技師上門服務。活動期間下單可享受真選補貼價,而且還有7天質保期,如果期間因清洗問題導致家電出故障,均可申請賠償。
讓愛機秒變頂配---國美手機維修服務
一天充好幾次電,結果幾個小時就顯示電力不足;愛豆新劇剛上線,結果一路卡卡卡卡,好憋屈;好不容易去旅行,正在瘋狂擺POSE玩自拍,結果手抖摔壞了屏……這樣尷尬的情況遇見過沒?
換手機太貴,隨便找個街頭小店去維修,出了故障售後沒保障。現在國美管家,把維修服務搬到了線上,在線預約就有專人即刻上門。如果你非常幸運,住所離國美門店比較近,到店維修還能享受更多優惠。以蘋果手機為例,換個全新電池僅需77元就可以搞定,讓你感受新機般的持久電力。而且國美管家優選的都是品質大牌配件,在上門維修過程中還全程攝像,確保在你的眼皮底下一對一完成,還有180天質保服務期,絕對超值。
舊機當錢花---國美管家以舊換新更超值
當然,大家更不能錯過國美管家一月一度的換新日,正值12.12大促期間,多重福利疊加,讓你的閒置家電、閒置手機更值錢,舊機當錢花,國美就是這麼任性。
12月11日即將開啟的國美管家換新日,iPhone 11、iPhone XR、iPhone XSMAX、iPhone 11 Pro以及華為P30、P30 Pro 、Mate 30、Mate 30 Pro等熱門回收機型,在原本回收價值的基礎上還可加贈150元,其中華為手機回收價高至4750元,iPhone系列手機回收價高至7400元。
看完,是不是瞬間有了換新手機的衝動,趕緊登錄國美APP,看看自己的舊手機值多少錢?
其實,早在2016年,國美就開始布局服務體系,推出了定位於高質量家電售後服務交付平臺——國美管家。目前國美管家已覆蓋全國2000+個市縣, 滲透率達92% 以上,每年可產生300萬次以上的入戶機會。
一直以來,國美管家以用戶售後痛點問題為出發點,提供便捷服務的同時,優化中間環節、減少用戶成本、提升用戶體驗、為用戶提供良好的資產保值、增值服務保障。通過不斷創新,國美管家逐步形成了「購買商品-送貨安裝-家電維修-清洗保養-以舊換新-再次購買」的一條龍商業服務體系。毫不誇張地說,如今的國美不僅提供優質的商品,還將商品+服務組合起來,讓你買得省錢的同時還做到了售後保障更安心。