5月20日，參與了天貓精靈CC10等四款新品發布會的人都會為阿里巴巴的這次巨大投入而感到震驚，今年，阿里將要在天貓精靈上投資100億元，來全面布局AIoT和創建內容生態。很多朋友或許並不理解，小小一款智能音箱，能承載這麼多投資？
大格局的AIoT生態鏈
其實正是不遺餘力的投入和開放的心態，天貓精靈才在誕生以來的三年的時間裡，連續成為市場份額第一的品牌。（就在剛剛過去的2020年第一季度，天貓精靈同樣以884.4萬臺的銷量、35.5%的市場佔比依舊保持智能音箱品類第一）其實最早的天貓精靈，是阿里巴巴發布的人工智慧語音助手品牌，隨著2017年7月第一款「同名」的智能音箱——天貓精靈X1的發布，人工智慧的語音交互技術真正找到了最佳載體。
在我看來，天貓精靈之所以如此受歡迎，還因為它引領了智能音箱行業的每一次變革，特別是2019年1月天貓精靈為智能音箱引入屏幕，讓人們與智能音箱的交互不再限於語音，而這一變化帶來的體驗升級可以說是指數級的。舉個小小的例子，老師在培養小學生養成良好的學習習慣時要求眼、耳、手同步，其實便是由感觀的多重刺激帶來更為深刻的記憶。引入屏幕的天貓精靈同樣如此，它為我們的眼睛和手指創造了新的交互的空間，而天貓精靈想創造的，正是一種理想化的多模態交互。我們今天的主角天貓精靈CC10，正是以前行業所未有的10英寸大屏，力圖加強人們對於智能音箱「視」和「觸」兩個感知維度的權重，從而帶來創新的產品體驗。
再來接著聊聊阿里打算如何花這一百億吧。天貓精靈事業部總經理庫偉在發布會上聊到了這個問題：「天貓精靈將全面接入阿里經濟體包括文娛、健康、教育、購物等內容和服務能力，並與內容產業深度合作，擴大生態；與阿里雲智能、達摩院進行資源整合，重點投入物聯網晶片、物聯網作業系統、邊緣計算、多模態交互等產品與技術研發。」其實提煉其中關鍵詞便是兩點——內容和生態。在我看來，其實不管是全面對接阿里經濟體的內容，還是與內容產業深度合作，均是為了打造包容性更為寬泛的內容，讓智能音箱真正成為家中眾多智能設備的主角；而資源整合和新技術的開發，則是為了建立一個有著厚重技術底層的物聯網生態。而這一切，其實是一個系統性的戰略構想，並非單純的智能音箱產品。
帶你探尋萬物之妙
或許這樣你便可以理解，你購買的智能音箱並非一個可以聊天的夥伴，而是你家庭生活、娛樂真正的主角。其實目前為止，天貓精靈可連接的智能設備已經超過2.72億臺，可以連接超過80個品類、1100多個品牌、數千個型號的智能產品。而隨著這一百億元進入到生態建設中來，將大為刺激整個AIoT產業鏈條上的技術創新和生態鏈構建。如果你覺得這樣的說法過於官方，我再聊聊這一周來與天貓精靈CC10「培養感情」的趣事，其實我最喜歡幹的一件事情便是將它帶到新的環境，再說一句：「天貓精靈，找隊友。」或多或少總能找到幾臺天貓精靈生態鏈中的產品。
精靈妙物的一款智能插座
這裡，便不得不提到天貓精靈另外推出的一個子品牌——精靈妙物，天貓精靈對可連接智能設備的支持，便是這個全新策略的體現。雖然天貓精靈一直都在致力於打造巨大的生態鏈，但卻是第一次以子品牌的形式出現，這說明，阿里在開拓AIoT行業已經具備了很強的包容性。在構建AIoT生態圈上，我們可以看到天貓精靈的特別之處，比如，華為是以」1+8+N」的策略來拓展品類邊界，小米則是由自身產品鏈條為基礎來的拓展第三方合作，只有阿里，是以AI底層技術為基礎，在3C、數碼、大小家電、家裝家居等行業實施寬泛的行業智能化升級。用通俗點的話來說，阿里的AIoT戰略並不「挑食」，由於阿里自身專注於智能音箱接入埠，那麼它與其他品類的智能設備衝突更少，包容性更強。今年推出的億級資源開啟的「精靈夥伴計劃」，便是旨在與合作夥伴共同推出100款千萬級智能產品，放眼數年後，阿里更是期望藉此打造千億價值的產業生態鏈。
精靈妙物這個子品牌，其實便是為了第三方合作夥伴能夠更快地加入到天貓精靈的大家庭中，阿里為這個計劃設立的「妙物智能產品中心」，便是幫助合作夥伴進行產品的智能化升級，並提供產品定義新品孵化、產品外觀ID定義、數據學習反饋升級、消費洞察場景打造等專門的研發項目。精靈妙物的概念，其實並非從硬體結構來規定合作產品，是天貓精靈誕生以來一直關注家庭生活本質的延伸，所以要求精靈妙物是關注全家庭成員的真實生活場景，而非以一塊晶片或者特別的硬體來「圈地」。有理由相信，天貓精靈妙物將更為深入、無縫地融入到我們的生活之中。
大眼界的創新設計
對於CC10來說，一塊更大的屏意味著什麼？剛才我一再提及天貓精靈的多模態交互，正是通過放大用戶視界來提升智能音箱的親和力。在我家裡，智能音箱往往還充當電視之外的第二媒體分享源，茶餘飯後觀看記錄片幾乎已經養成了習慣；此外，孩子也經常在其之上觀看網課和動畫片，高頻的使用率正是其足夠大的屏幕帶來的。
再來看看CC10的屏幕具體參數，全行業首款10英寸大屏，其面積比如今流行的8英寸屏幕大58%。雖然不比手機和筆記本電腦，但CC10的邊框在智能音箱品類中算是非常窄了。即使加上前臉下方的音孔，其屏幕比也達到了77.2%。可以說，CC10是一款適於視覺欣賞的智能音箱。
除了這些看得到的，CC10屏幕還有很多「看不到」的隱藏技能。由於採用了IPS技術，這塊屏幕擁有了178°的可視角度，方便多人間的分享。不僅是屏幕的「寬度」，這塊屏幕還擁有110°的屏幕傾角，讓觀影時的姿態更加自然舒適。這塊屏幕的解析度為1280x800像素，看似不高，但放在10英寸的屏幕上的觀感已經足夠細膩了。在我使用CC10的一周時間裡，已經追完了三部十多集的紀錄片，即使連續兩三個小時的觀看，眼睛也不會感到疲勞，究其原因便是其採用了晶片級護眼Miravision。開啟護眼模式後，屏幕上的亮度和色彩會變得更加柔和，尤其在兒童模式下，天貓精靈會按設定時間提醒孩子保護眼睛，而且在40cm距離內還會暫停動畫片的播放，主動提醒孩子遠離屏幕，此外，還有相應的聽力保護。
從外觀上來看，CC10除了屏幕更大，外觀與之前的CCL相仿，機身最薄處僅7.2mm，放在桌上一點都不佔空間。目前，CC10提供紅、白兩種配色，特別是紅色，擁有類似於糖果般的通透觀感，非常討人喜愛。底部的音箱下角，嵌著一個天貓精靈的Logo，辨識度非常高；屏幕頂部留給了一顆200萬像素的前置攝像頭，它採用了下擺7°移軸設計，這是採集了大量用戶使用習慣後，充分照顧視頻通話與監控的最佳角度。
通過這顆攝像頭，我們可以通過手勢控制來操控天貓精靈。這項功能非常實用，比如當你手上裹滿麵粉、粘滿油膩時，或者嘴裡塞滿食物時，便可以語音和觸屏之外用第三種方式進行交互。這個功能目前支持上/下一首（頁）、播放/接聽、暫停/拒接、退出、點讚6種手勢，只要在攝像頭範圍內，別說識別還挺高的。另外，CC10頂部採用了我們一直很熟悉的按鍵布局，而功能則拆分得更細，除了電源和音量加減按鍵外，還有一個靜音按鍵。其實，個人覺得這個按鍵跟語音操控有些重複累贅，希望天貓精靈在後期固件升級時賦予這個按鍵更多功能的自定義設置。
打造專屬的音頻之美
之前很多朋友都對智能音箱有一些誤區，甚至認為智能音箱無需音質，聽得清就行。談點自身經歷，家中之前其實有過很多智能音箱，但有些卻沒用上一周便束之高閣。原因其實很簡單，隨著對智能音箱使用粘度的增長，我很快就對音質便有著更高的要求，不僅是欣賞音樂，其實看看電影也需要良好的聲場再現。
轉過CC10，便能看到其獨創跑道型喇叭結構，這樣設計的好處能夠在有限的出音高度下擁有更大的振膜面積（相對常規圓形喇叭振膜提升了80%）。我們都知道，大振膜的好處便在於帶來更大的聲音轉換效率，更大的音頻冗餘其實便能提升整體聲音的頻寬，特別是低音下沉部分。在CC10上，我們很能感受到更暖的音色，不論是蔡琴的中低女聲，還是低音提琴、單簧管的演奏，均能讓你聽得過癮。
用天貓精靈App註冊了音箱之後，CC10首先便會讓用戶添加一個聲紋帳號，這是一個非常有意思的功能。通過對用戶聲音的識別，可以用聲音實現便捷的支付寶支付——只需要跟隨提示，念一段「天貓精靈+一串數字」，便可實現支付。這一功能的實現得益於阿里為天貓精靈打造的Genie系統，隨著CC10的發布，這個系統也升級到了4.3版本，這個版本首次推出了Genie ID的功能，旨在對人臉識別、聲紋識別、對話和整個行為分析，目前，聲紋識別支付便是Genie ID的貼心服務。
為了實現精確的聲紋識別和用戶安全，阿里專門為這個產品定製了一顆Smart Audio專屬優化晶片。音箱還用了一鍵聲波配網的技術，使得音箱的配網時間小於10秒，市面上的智能家具大多需要30秒以上。
其實在天貓精靈CC10之前，我已經體驗過天貓精靈方糖R、CCL等多款產品，在方糖R上推出的四川話方言版，便是天貓精靈為了保護方言文化對人工智慧的語音識別進行的升級。特別有意思的是，通過對智能音箱不停的方言「餵養」，它還能學到到更多的四川方言。不要小看這樣的技術創新，它對於講不好普通話的老年人來說是非常有親和力的。
在CC10上，天貓精靈則引入了非常個性化的聲音表達。在音量音色選項下，我們可以定製藍精靈、書童等俏皮的動漫語音包，也可以選擇不同聲線、音色的男女聲，另外還引入了品質女神陳喬恩，人氣歌手朱正廷等一線明星藝人的語音包，這樣用戶可以與自己的「愛豆」對話了。非常特別的是，精靈伴讀功能還可以根據用戶錄音生成爸爸或媽媽聲音的400個睡前故事，讓孩子每天睡前都有熟悉的聲音相伴。在我看來，天貓精靈其實可以進一步拓展這項功能，比如通過AI的深度學習，讓它學會你專屬的說話方式和音色，這不也挺有意思的。
大胸襟的內容打造
之前我曾提及，庫偉提及的天貓精靈百億級的資源投入，很大部分便是著力於打造內容，我們來看看CC10上具備哪些內容資源吧。
先從CC10的使用頻率最高的兒子聊起，此前呆在家裡的特殊時期，他不得不在家上網課，不論是學校的還是學而思的。在CC10擺在餐桌上後，他很快便來向我「匯報」，天貓精靈上同樣也可以上網課，只需要呼喚「天貓精靈，打開學而思」或「天貓精靈，打開人教課堂」，而他們學習的教材正是人教版的，正好可以和老師上課講述的內容同步。上課時沒有聽清楚的內容，讓天貓精靈再講一遍就行，另外，通過觸屏點讀，哪裡不會點哪裡。以往輔導孩子時，我往往只能用一些「笨辦法」，比如費時費力地在網上找一些卷子讓孩子做，其實孩子本身是很抗拒這種沒有交互的教育的。直到我發現了天貓精靈根據人教版教材提供了免費的3100+名師精講視頻，很多都是課堂內容的拓展，讓我省力了不少。
對我來說，過億的影視資源則是吸引我使用CC10的地方，早餐前看看新聞、休憩時看看相聲和紀錄片，很能放鬆一下心情。相比同類產品，天貓精靈所提供的內容資源是相當豐富的：它支持優酷、芒果TV、B站、快手、抖音、鬥魚、哇哦視頻等影視資源，並能收看100+電視直播；音樂方面則提供了獨家音樂版權，在自建正版曲庫中可以免費暢聽，不滿足於此的還可接入QQ音樂，登錄帳號收聽。
對於老婆來說，跟天貓精靈的最高頻對話便是「天貓精靈，打開薇婭直播間」，另外還有「天貓精靈，我要買XX」，天貓精靈與支付寶生態打通後，可以無縫接入超過170萬的支付寶小程序，讓購物很是便捷；家中的外公外婆、則喜歡說「天貓精靈，我要投屏」，他們更喜歡在電視上享受天貓精靈上的豐富熱播劇。
不得不說，CC10在家裡的使用場景遠不限於內容點播。孩子便經常給沒有住在一起的爺爺奶奶打電話；在他的鼓動下，為了享用這一方便的視頻通話功能，聽說他的同學也購買了天貓精靈智能音箱，他們經常多路同時接入該功能，聊聊明天的課前5分鐘PPT怎麼做，或者相互提教一下作業，當然還有一些屬於他們自己的秘密話題……
其實，CC10上擁有智能備忘錄，家庭相冊，智能鬧鐘等超過5200個實用功能，有限時間內我很難去一一開發，但對於這款智能音箱的實用度，我還是給予高度肯定的。
寫在最後：大格局、大胸襟、大眼界，方能載物
今天的話題是從CC10上聊起的，但遠不限於智能音箱，天貓精靈打造的是一個投入百億、期待收穫千億級的AIoT產業生態鏈。可貴的是，這些生態鏈上的創新功能、創新產品，都通過一個懂你懂家的智能音箱得以連接。更大視界、更大胸襟的CC10或許只是天貓精靈的一個新的開始，從而打造出更大格局的新產業。