陳堃 四川在線記者 蒲南溪
「冬天來了，一定要注意用電安全。」「有用水問題，可以隨時聯繫，我們24小時都有人接聽電話!」12月8日，正值初冬時節，天氣微寒，南充張思德服務聯盟嘉陵分部的志願者們在各自服務崗位上忙個不停。他們身穿志願者「紅背心」向來往的居民們講解水、電、氣、消防安全等相關知識，為他們發放宣傳材料，並根據居民需要，上門為其進行相關檢查。大家親切的笑臉、熱情主動地服務也為寒冷的天氣注入了一絲暖意。
近段時間，南充張思德服務聯盟嘉陵分部在轄區內，開展「鄰裡守望」暖冬行動志願服務活動，為寒冷的冬天拉開溫暖的序幕。
專業技能派上用場 提供貼心服務
張思德志願服務聯盟嘉陵分部成立於2018年7月，旨在打造具有嘉陵特色的服務品牌，踐行「全心全意為人民服務」的承諾。成立3年至今，張思德志願服務聯盟嘉陵分部成員單位由原來的18家發展為35家，志願者人數超過500人，活動次數達130餘次，志願者們利用專業技能和行業資源，持續為廣大居民提供專業、貼心的便民服務。
在當天活動的另一角，是來自南充市中心醫院嘉陵分院各科室10名專家和護士志願者組成的義診團隊。
他們免費為小區居民做心電圖、測量血糖、血壓，熱情周到的接待每一位居民，認真細緻的問診，對居民們諮詢的健康疾病等問題進行了詳細講解，對居民常見病、多發病的預防和藥物服用等方面進行現場指導。嘉陵區疾病預防控制中心則為大家帶來了新冠肺炎疫情防控、冬季常見疾病預防知識講解，並建議大家養成健康的飲食和生活習慣。
「你們太貼心了，不僅免費給我們看病，還有這麼多便民服務，對我們老年人來說，實在太方便了。」小區居民王阿姨感激地對聯盟志願者說道。
微信群零距離 鄰裡守望互助
「感謝政府的幫助，感謝你們的關懷，不光幫我解決困難，還給我送米送面!」家住源泉小區的貧困戶謝國雲感激的對來看望他們一家的嘉陵供電公司共產黨員服務隊和嘉陵區紅十字會的志願者們說道。
謝國雲今年四十多歲了，一直沒有成家，母親長期癱瘓在床，父親眼睛失明，只能靠謝國雲照顧他們，靠著母親微薄的低保費和他平時打零工掙的錢度日，生活十分困難。得知情況後，嘉陵供電公司共產黨員服務隊便一直將謝國雲家列為重點幫扶對象，經常為其送上大米、面、食用油等，主動上門服務，對他家雜亂的室內線路重新加固，排除存在的安全隱患，確保他們能安全、溫暖度冬。
「我社區風格雅苑貧困戶陳茂蘭家突然停電了，請來查看處理一下，謝謝!」正當大家準備離開謝國雲家時，嘉陵供電公司「『嘉電』零距離朋友圈」微信群又彈出消息，嘉陵寶光山社區居委會負責人反映小區一居民家中突然斷電。
「收到，這戶我們之前慰問過，地址清楚，搶修人員馬上出發。」得知消息的嘉陵供電公司共產黨員服務隊隊員立即背上工具包趕往現場，一起出發的還有來自嘉陵嘉能天然氣公司的志願者們，到達現場經過一番檢查，確認是陳茂蘭家中的表後空開損壞。隊員們立即買來新空開進行更換，成功為其送上電。嘉能天然氣的志願者們也對陳茂蘭家的燃氣具進行安檢。陳茂蘭對這次的服務感慨萬千：「沒想到，現在的志願服務如此周到，真是太暖心了。」
「一直以來，嘉陵供電公司都十分重視志願服務活動的開展，有了』嘉電』零距離朋友圈微信群和張思德志願服務聯盟『兩件法寶』，可以接觸到更多更廣的服務對象，能夠更加有效地組織開展志願服務活動。同時，通過開展志願服務，能幫助我們更好地了解民眾訴求，提升電力優質服務水平。」國網南充市嘉陵供電公司共產黨員服務隊隊長劉俊傑說道。
「以往遇到群眾訴求，多是靠內部自行解決。碰上一些專業問題，往往束手無策。」鎮慶寺社區網格員張大哥介紹，自從有了聯盟的志願者們，解決問題有了新路徑，回應群眾時，信心也更足了。