一
這些年隨著城鎮化的不斷推進,現在很多城市的面積越來越呈現擴大化趨勢,一座座高樓大廈拔地而起,樓房也越建越多!
樓房越來越多,自熱而然,小區也就越來越多。有了小區,自然就需要有專業的物業公司來管理小區的日常清潔衛生和業主的財產安全。
當然,也有的小區沒有請專業的物業公司來管理,他們是實行業主自治!但是這種業主自治的小區畢竟是屬於極少一部分。大多數的小區還是選擇請物業公司來管理。
大家都覺得:專業的事還是需要專業的人了做!
二
最近,我的小區業主群裡發生了一件事,引起了廣大業主們的熱議!
這個禮拜三中午2點鐘左右,37棟的周先生發信息稱,
今天我女兒從二期門崗出去不記得拿鑰匙了,敲窗讓保安開下門,門崗窗戶全關,門衛在裡面吃飯,(保安)對我女兒說,我們保安是給開門關門的嗎?還說你遲到關我什麼事,有本事你飛過去。最後因為這件事(我女兒上班)遲到了……
37棟棟業主周先生發完文後,立即就有其他很多業主隨即附和。說現在小區的這些物業保安不像話!
有業主反映小區保安值班時間不在崗位的。
有業主反映小區保安上夜班睡覺的。
有業主反映小區保安年紀大、不幹活的。
還有業主反映小區保安值班時間玩手機的。
反正各種吐槽、抱怨的聲音都有。
後來有業主發文稱,小區保安不就是來幫我們業主開門關門、看管好小區的嗎?什麼時候他們倒成了大爺了!
也有一些業主說,我覺得小區保安還可以呀,我有幾次從外面回來,手裡提了很多東西,他們都主動幫我開門,還熱情的幫忙把東西送到我家門口。
還有一些業主說,我有好幾次忘了帶鑰匙,保安都有幫忙給我開門呀,而且態度也很熱情呀。
三
這幾年,隨著小區的越來越多,小區的業主和保安、物業鬧矛盾的事情時有發生!
憑心而論,有個別些保安確實是做得不好的,比如說上班時間經常打瞌睡、隨地吐痰、語言舉止粗魯……等等。
但是大多數小區保安還是可以的。
有的是因為小區的物業其它方面做得不好,比如說小區的公共地方的清潔衛生、小區的綠化,小區的停車位管理,還有覺得小區的物業管理費不合理……等等,於是業主們就將這種種不滿和怨氣遷怒到保安身上來了。
人一旦心中有不愉快和怨氣的時候,就難免會說話語氣不好聽、臉色不好看,常常會無端端地遷怒於某個人。
而這個時候,如果對方不會換位思考或者溝通能力不怎麼好,大家雙方就很容易因一點雞毛蒜皮的小事吵起來,最後就很有可能演變成衝突爭執。
而小區業主和小區保安很多的矛盾的發生就是屬於這種情況!
客觀地來說,小區保安和小區的業主大家在人格上都是平等的。小區業主花了錢,小區保安提供了相應的安保服務。誰也不是誰的大爺,誰也沒有比誰高人一等!大家都是各取所需!
有問題時,大家應該心平氣和地有事說事、有理說理,實實在在地以解決問題為目的,吵鬧、衝突根本解決不了任何問題。
只有大家學會換位思考一下,很多矛盾和誤會的就會大事化小小事化了!
實在解決不了問題,業主們可以找小區業主委員會反映情況,讓業主委員會和物業公司去交涉、處理。
各位網友,你們有沒有遇到過類似的問題,歡迎在下面留言評論。