20192020,民宿行業發展的五支「上上籤」

2020-12-09 人人都是產品經理

回顧2019年,各個節假日雷打不動的出遊新聞,依然是知名景點的人從眾景觀,也是國人出遊熱情最好的釋放點,帶動旅遊消費直線增長。與旅遊密切相關的民宿行業,在變與不變的交織中,畫上一個圓滿句號。

一、2019民宿行業的變與不變

2019民宿行業的變與不變都非絕對,民宿市場雖然背靠共享經濟的大樹,但民宿在國內發展處於一個相對穩定的態勢。年年歲歲總相似,但也總能尋尋覓覓一些新桃換舊符的變化。

1. 變:總把新桃換舊符

(1)民宿全鏈條發展

民宿從大類上可以分為城市民宿和鄉野/鄉村民宿兩種,城市民宿抓住網紅熱點,賦予其住宿之外諸如求婚、拍照等多元化多消費場景,進而衍生出更多新的網紅元素,讓城市民宿更有競爭力。

鄉村民宿也在從農家樂身份擺脫出來,就連最早「高投資、大噱頭」的莫幹山民宿都在尋求新的發展之路。

現在的莫幹山,除了曾經爆紅的高端民宿,在當地政府的帶領下,開發了登山健身步道、路虎體驗中心、Discover極限基地、破風騎行俱樂部戶外休閒運動產品與度假產品,將單一民宿的發展方向變為全鏈式旅遊住宿產品,給鄉村民宿發展提供更多可能。

民宿發展方向的變化,是民宿從業者用心思考的結果,這種良性變化無形中助推動行業向前發展。

(2)用戶年輕化

出生在網際網路和移動網際網路時代的90後和00後,逐漸登上消費主舞臺。新消費大潮下,年輕用戶成為消費主力軍,這一點同樣適用於民宿行業。

2019年,各家民宿平臺開始重視年輕用戶的爭奪。公開數據顯示,愛彼迎平臺18-35歲的消費者貢獻了近80%的收益,木鳥民宿90後、00後用戶佔比68%;從產品設計來看,愛彼迎的體驗功能,木鳥民宿的網紅民宿及體驗分享版塊,各民宿平臺討好年輕用戶意圖明顯。

(3)國家新標準

上一份民宿國標的出臺還是2017年,今年又來一份。

7月,新版《旅遊民宿基本要求與評價》發布實施,細則中將民宿2個等級升級為3個等級,分別是三星四星和五星,首次對民宿的經營數量和面積做出規定,「經營用客房不超過4層,建築面積不超過800平」,並且要求房東參與接待。

首先,新國標的出臺,透露出國家對於民宿行業的重視。其次,通過內容細化和嚴格的規範,收緊把關行業發展,讓民宿發展有法可依,民宿合法化指日可待。

(4)證照發放

還在擔心入住的民宿是黑戶?2019年民宿證照緊鑼密鼓地籌備與發布中。

佛山首批30家民宿企業取得民宿經營證照,按照計劃,2019年佛山將有120家民宿掛牌營業。此外,無錫大隱山居民宿取得當地核發的《特種行業許可證》,海南鳳凰客棧獲得當地第一張鄉村民宿經營備案證書,山東政府幫辦代辦民宿證照——各地民宿紛紛拿到合法「身份證」。

各地政府和民宿主對於民宿證照的重視和落地執行程度再創新高,推動民宿合法化進程向前邁出一大步。

(5)冰雪旅遊升溫

冬奧會越來越近了,你的冰雪遊計劃提上日程了嗎?

2022年冬奧會,是2019年冰雪遊達到高潮的關鍵原因所在。與往年不同的是,除了常規的東北冰雪遊熱門城市,北京延慶和河北張家口也成為了冰雪旅遊的新爆點。

2019年,全國參與參與冰雪運動的人數持續穩步增長,冰雪旅遊產業迎來一個快速發展期。作為冰雪旅遊強大後勤保障的民宿也隨之升溫,冰雪+的浸入式體驗帶動相關城市民宿數量和經營方式的改變:延慶自帶故事的最美民宿,配有民宿管家服務升級,讓用戶體驗極致服務品味慢生活;據悉,延慶在冬奧會召開前,定下的目標是打造一批具有延慶地方特色的鄉村民宿,形成四大民宿集聚區,大力發展當地民宿事業。

(6)住宿市場下沉

如果你認為民宿預訂用戶主要來自一二線城市,那麼這個報告將讓你徹底顛覆以前的認知。

木鳥民宿《2019上半年民宿發展數據報告》顯示,三四線城市民宿預訂量在2019上半年表現亮眼,舟山、嘉興、連雲港、廊坊、濰坊等小眾城市的民宿預訂量較去年同期增長680%以上,成為訂單黑馬城市,同時,三四線城市民宿房源數量呈現直線上漲趨勢。

無獨有偶,途家清明民宿預訂數據來看,從民宿預訂增速來看,晉中、上饒、九江、潮州、涼山的熱度提升最為明顯。其中,晉中、上饒、九江的預訂量同比增速超過了20倍,三四線城市的出遊訂單數量持續增長。

一二線城市景點擁擠,風景優美的三四線城市成為用戶度假休閒的新選擇,民宿隨旅遊市場共同下沉,三四線城市旅遊及民宿發展未來可期。

2. 不變:年年歲歲總相似

(1)政策支持依舊

民宿在國內發展已有8年時間,民宿與國家政策之間的磨合漸入佳境。2019年,依然是國家大力支持民宿發展的一年。據不完全統計,2019年,海南、江蘇、浙江、福建、上海、安徽、四川、山東、北京、山西、湖南、廣東、江西、貴州等14省市紛紛出臺相關政策,內容之細和範圍之大堪稱前所未有,因地制宜地規範、指導各地民宿發展。

(2)保持快速增長勢頭

2019年,是民宿行業保持快速增長的一年。《2019上半年中國民宿行業發展研究報告》顯示,從行業整體增長速度來看,民宿收入年均增速約為45.7%,是傳統住宿業客房收入的12.7倍,搭上共享經濟風口的民宿行業發展勢頭迅猛,來自市場頭部玩家——愛彼迎、途家、木鳥——的增速更是普遍超過了100%,極大帶動整體行業的發展速度。2019年共享住宿市場交易額為190億元,到2020年,這個金額有望達到500億元,繼續保持高速增長態勢。

(3)鄉村旅遊和鄉村民宿熱度不減

2019年是實現全面小康社會的脫貧攻堅年,於是,一些貧困鄉村地區充分利用自身自然及旅遊資源,鼓勵發展民宿,成為脫貧致富的好路子。旅遊消費升級,風景優美的新開發、小眾旅遊地成為用戶出遊的新選擇。到鄉村,體驗不一樣的田園生活,住在當地,吃在當地,為鄉村旅遊和鄉村民宿再帶一波熱度。

(4)網紅城市和網紅民宿

一個社交APP抖音,帶火了一批網紅城市,網紅城市帶火了一批網紅民宿。近兩年,網紅的熱度只增無減,海洋球、滑梯、婚紗房、IP主題房……各種網紅元素層出不窮,不斷衍生出新的民宿消費場景:求婚、聚會、拍照打卡。從之前的出遊住民宿,到現在的為一間房赴一座城,用戶民宿消費觀發生翻天覆地巨變的背後,是國內民宿普及度節節高升的結果。

二、趨勢:長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海

縱觀2019年民宿市場的變與不變,從中探尋民宿市場發展趨勢走向。那麼,對於整個市場而言,2020年民宿還會是一門好生意嗎?答案是肯定的。以下筆者總結了5大亮點,這5支「上上籤」,助你做好這門生意。

1. 民宿市場規範化是必然

2019年頻出的民宿發展指導意見,政策指向更明確,有了國家和地方政府的支持參與,民宿發展更加有法可依。民宿發展不成熟,監管不到位,必然會出現一些問題和漏洞,這些問題有利於國家收緊監管力度,擴大民宿證照的發放數量和範圍, 規範民宿行業發展。2020年,將迎來一個更加合法合規的民宿市場。

2. 民宿市場發展步入快車道

經過8年的市場教育和用戶培育,現在的民宿已經走出一二線城市,逐漸被三四線城市用戶接受並認可,從大城青年到小鎮青年,民宿正在成為她們出行住宿的新選擇。用戶接受度高,體驗好,倒逼行業發展提速,2020年民宿市場將步入發展快車道,以更快的發展節奏和速度,席捲整個住宿市場。

3. 民宿市場品質和服務佔極致體驗主咖位

民宿市場發展初具規模,用戶量和交易額直線上漲,消費升級的背後,是對房源品質和服務的高要求,民宿何以區別於酒店,如何抓住年輕用戶的喜好,人性化、個性化的服務一定不能少,房源品質包括裝修風格、屋內設施等一定不能差。2020年民宿市場,對於房東來講,在房源品質和房東服務上,依然有很大的上升空間,也必將成為民宿經營的重點和主位。

4. 探索新盈利模式:產業鏈深化發展

民宿市場的兩個收益主體,即平臺和房東。

對於房東而言,民宿租金是主要來源,而民宿預訂平臺大多以收取房費10%作為佣金收入。民宿房東,需要先回本才能坐享收益,往往回本周期不會很短;民宿平臺,佣金形式單一利潤微薄,至今還沒有一家完全盈利的平臺。

從資本市場來看,2019年的民宿市場,只有木鳥一家平臺獲得融資,事實證明外部資本早已不能成為各平臺資金主要來源,所以2020年,對於各平臺來說,尋找新的盈利模式可能是新生存技能的拓展。

參考愛彼迎的體驗和木鳥的地主之誼服務功能,展開全產業鏈深化發展路子的探索,覆蓋食行遊娛購等多領域的服務增值,增加新的收益來源,長久發展,利潤才是王道。

5. 發力民宿下沉市場

經過2019年民宿市場用戶數據的變化,民宿下沉市場苗頭初現。2020年,三四線城市用戶和民宿數量都將達到一個新的頂峰。這對於整個民宿市場發展而言,打開了一個新埠,將迎來一波新流量和新用戶紅利,把握住這個紅利期,民宿房東和平臺,都將收穫滿滿。

律回春暉漸,萬象始更新。

2020年鐘聲即將敲響,等待民宿市場的風雨已經在路上。

向左走還是向右走,已經初現端倪。

本文由 @ 晨希 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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