為進一步方便居民辦理戶籍業務，自1月24日起，上海市公安局在徐匯區試點推出微信公眾號受理戶籍業務，引進人才、博士後出站、留學回國、外省市公務員調入、居住證轉本市常住戶口等五類進滬人員及其隨遷家屬申請在徐匯區「社區公共戶」內落戶的，可以在「上海公安人口管理」 （shgarkb）微信公眾號上進行網上申請。
小牟留學回國來滬工作，既沒有產權房、工作單位也沒有集體戶口，需要申請在徐匯區「社區公共戶」內落戶。按照以往辦理流程，他要多次前往派出所，不過今天在民警現場指點下，很快通過「上海公安人口管理」微信公眾號完成了預認證。
小牟告訴記者，原來先要去街道辦租賃備案，備案完在（派出所）這邊先做一個預約，這就是第一關。第二關就是把這些材料拿過來進行預審。然後第三關就是等待批覆。至少要跑三次。「如果用了這個的話，我至少可以減少一掉兩次往返派出所的時間。」
微信辦理社區公共戶落戶，只需申請者通過「上海公安人口管理」公眾號（shgarkb）完成身份認證，並按業務辦理提示拍攝相關表格上傳。警方會對提交材料，進行兩道審核，每道流程都在15個工作日內完成。
徐匯公安分局人口辦戶籍準入科科長荊斌輝介紹，相關預審情況會通過微信推送給申請人，如果材料審核當中有什麼需要再補證的，申請人可以及時再通過微信平臺進行材料補充上傳。審批的結果也會推送給當事人，然後民警會聯繫當事人進行材料核對，核對通過後會發給他相關的法律文書。
據介紹，上海市公安局人口辦按照「網際網路+政務服務」和「智慧公安」建設的總體要求，堅持「以人民為中心」和「讓信息多跑路，讓群眾少走路」的工作理念，推出「戶籍雲窗口」服務，居民可以通過微信公眾號申辦戶籍業務，足不出戶就可以通過手機查閱相關戶籍業務所需材料，並直接在手機上進行證明材料的上傳。公安機關在系統後臺審核通過後，居民只需跑一次公安派出所就可以辦好相關戶籍業務。
市公安局人口辦將在徐匯區試點「戶籍雲窗口」受理進滬人員及其家屬落「社區公共戶」業務的基礎上，及時總結經驗，適時在全市範圍內推廣該項業務。同時，還將進一步研究擴大「戶籍雲窗口」受理戶籍業務的範圍，推出更多的便民利民舉措。
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