10月25日,雷諾品牌戰略發布暨科雷繽上市發布會在北京舉行。中文品牌主張「悅自己 享生活」的全新發布,「Easy Life 逸致生活」產品戰略和升級後的「TOE諾相隨」服務戰略的重磅推出,標誌著東風雷諾將以煥新的品牌戰略體系全面發力。憑藉「3個1,即一年投放一款國產車,一年導入一款進口車,保證每個重要細分市場一款主力車型」、「2022年擁有11款在售車型」、「2025年全面電動化」和「動力總成5年15萬質保延長」等重磅舉措,東風雷諾點燃加速引擎。同時,雷諾全球戰略車型——科雷繽正式上市,共推出5個版本,售價9.98萬元-14.48萬元,全擎演繹「城市SUV新潮範」。
雷諾科雷繽勁擎上市
「作為一個僅投產3年的年輕品牌,我們有挑戰,也有優勢,更有機會。」東風雷諾汽車有限公司總裁葛樹文表示,「東風雷諾將以更有共鳴的品牌主張、更強勁的產品戰略、行業領先的服務戰略,聚焦、堅持、行動,走出一條有自己特色的發展道路,讓雷諾的中國故事更加精彩。」
全新品牌主張 悅享生活新體驗
經過121年的傳承和積澱,雷諾早已形成了獨特的品牌個性。它擁有傳奇起點,又飽含法國與生俱來的熱情浪漫,更時刻引領著行業變革和時代潮流。早在1898年,雷諾就發明了全球第一套直接傳動系統,並將其應用到雷諾第一款車型Type A上,從此雷諾品牌誕生。此後,雷諾不斷創造歷史第一,如:第一款轎車Type B、第一款MPV、首創渦輪增壓器、兒童安全鎖等等,而這些「第一」都是對當時人們需求最好的回應。雷諾的每一次技術創新、科技創新或設計創新,都是以生活為中心,致力於為人們帶來輕鬆愉悅的生活體驗。
在中國,東風雷諾洞悉當下消費者對生活新的情感訴求——做豐富人生的探求者。他們追求輕鬆愉悅生活的人生態度與雷諾品牌主張。東風雷諾希望建立品牌與個人價值之間更深層次的連結,推出了「悅自己 享生活」品牌主張,強調「熱情浪漫、生而不同、樂觀明朗」的品牌個性。依託全新品牌主張,東風雷諾倡導人們關注切身感受、活出自我,享受生活。通過「悅自己、享生活」的主張和一系列品牌延伸體驗,東風雷諾將打造自身特屬的高粘性、高認同用戶圈層,實現品牌價值認同和精神感召。
雷諾全新中文品牌主張「悅自己、享生活」
產品戰略、服務戰略齊出擊 用戶價值最大化
東風雷諾推出「Easy Life 逸致生活」產品戰略和升級後的「TOE諾相隨」服務戰略。這兩大戰略的推出,展現了東風雷諾積極布局、蓄勢而行,為用戶創造最大價值的決心。
「 Easy Life 逸致生活」是雷諾以生活為中心的品牌價值在產品上的承載,也是品牌在面對未來的新市場環境中決勝的關鍵。產品戰略規劃了四個層面的布局,即舒享時空設計、多元車型矩陣、全系動力布局和全面智能升級。
• 第一大布局體現於整車設計,舒享時空設計涵蓋空間、時間、健康和安全四個維度,更好地凸顯品牌訴求。車不僅是出行工具,更是「移動的家」。東風雷諾以人為中心,從加大空間,縮短時間,提供健康,保證安全四個方面,為消費者提供更舒適、更寬敞的空間。
• 第二大布局,多元車型矩陣:
ü 投產三年來,東風雷諾為中國消費者帶來科雷嘉、科雷傲、雷諾 e 諾三款SUV車型,再加上今天上市的科雷繽,已經完成從A級到C+級SUV細分市場的全覆蓋。
ü 未來三年,東風雷諾將完成從SUV到跨界、轎車、MPV的全車身形式的完整布局。產品規劃要做到「3個1」,即一年投放一款國產車,一年導入一款進口車,保證每個重要細分市場一款主力車型。預計到2022年,在市場上有11款在售車型。
• 第三大布局,全系動力布局:動力系統將全面覆蓋自然吸氣、渦輪增壓、EV、HEV,東風雷諾計劃到2025年實現全面電動化。
• 第四大布局,全面智能升級:在智能互聯方面,東風雷諾將為消費者提供全面智能互聯裝備,包括人機互動、遠程控制、娛樂空間,5G、AI智能輔助系統、自動駕駛。
升級後的「TOE諾相隨」服務戰略包括「一諾三隨E生活」,不僅是承諾永遠伴隨的售後服務,更擴展至客戶生活的圈層服務。
「TOE諾相隨」服務戰略,隨心、隨時、隨地解決客戶痛點
「一諾」,是在3年10萬公裡整車質保基礎上,東風雷諾承諾將全車系動力總成系統質保延長至5年15萬公裡,這一承諾更將追溯東風雷諾成立以來的16萬車主。諾相隨,就是多做一步,東風雷諾始終將用戶放在最重要的位置。
「三隨」,是隨心、隨時、隨地,解決客戶痛點。包括1對1專屬服務,邊遠地區上門服務、24小時全時在線,2小時100%響應、2019年底前全國336個地級市實現100%覆蓋等。秉承快相應、0等待、速維修的服務承諾,進一步提升客戶服務的專屬感及便利性。
「E生活」就是Enjoy Life,享受生活。基於現有的100多個車主俱樂部,通過文化和價值觀的認同與共鳴,東風雷諾持續打造高粘度的客戶圈層。作為源自法國的汽車品牌,東風雷諾將法國的美食美酒、時裝時尚、文化旅遊、藝術鑑賞等帶給車主,讓用戶真正的「悅自己 享生活」。
潮流新選科雷繽 開啟全新產品攻勢
東風雷諾充分考慮中國市場需求,推出全新戰略車型科雷繽。科雷繽憑藉「532」產品優勢陣容,專為擁有年輕內心與潮酷生活態度、走在時尚前沿的「都市潮流獵手」打造。
此次,科雷繽共推出5個版本,9.98萬元-14.48萬元 的超值售價,凸顯東風雷諾為年輕消費者帶來最具價值產品的決心。
雷霆動力5宗最:雷霆動力,領先同級的駕控體驗。豪華同款的TCe 270 四缸渦輪增壓發動機,匹配7速溼式雙離合變速箱,實現同級最強性能表現;同級最大扭矩,科雷繽的動力組合最大功率115KW,最大扭矩270N.m,起步有力,加速迅猛;同級最快的8.7秒破百以及綜合油耗為同級最低的5.6L/100km,實現了澎湃動力與高效節能間的出色平衡。同時,MULTI-SENSE多感官駕駛模式,打造同級最多樣化的操控樂趣。
潮雅設計3宗最:潮雅設計,盡顯潮流型格。秉承雷諾「生命之花」設計語言,科雷繽具有個性、運動、時尚等鮮明的雷諾設計特徵:豐富的顏色搭配,雙色車身及雙色內飾設計,配以8色可調氛圍燈,繽紛色彩,潮流必備;全系家族式全LED燈組,形成耀眼燈組設計;9.3英寸多功能彩色液晶觸控螢幕,科技感十足。
科雷繽以潮雅設計,盡顯潮流型格
智趣科技2宗最:智趣科技,響應智能出行。秉承「以人為本」的設計理念,科雷繽將智能科技體驗與品質享受融合,為用戶帶來安全可靠、樂趣無窮的駕乘體驗。搭載的同級最全EASY LINK智能互聯繫統融合了在線高德導航、喜馬拉雅電臺、科大訊飛語音識別等多項功能;同級獨有的無線充電功能,使旅程更加輕鬆無憂。
東風雷諾汽車有限公司常務副總裁魏文清表示,「科雷繽將成為演繹、傳遞東風雷諾全新品牌主張的使者,進而完成全新品牌主張在中國落地的第一步。它的推出也預示著我們將以更豐富的產品陣營在市場上全擎出擊。」
在全新品牌主張、產品戰略和服務戰略的實施下,東風雷諾有信心直面挑戰,持續深耕中國市場。東風雷諾還將從人才、管理、研發、營銷、服務等多個環節落實本土化策略,不斷強化全價值鏈優勢,為消費者創造「悅自己 享生活」的出行體驗。