今年夏天，京城消夏有了一個好去處——去博物館看展，享受文化大餐。國家博物館從7月底開始每周日「延時開放」至晚上9點。國博「夜場」效果如何？昨晚記者現場探訪發現，「夜場」普遍受到歡迎，尤其是復興之路、古代中國等展覽，參觀的人非常多，不少人都呼籲能否增加「夜場」場次。不過記者也發現，工作人員需時時勸阻一些參觀者的不文明行為，加上超過13個小時的工作，不少人已經疲態盡顯。增加「夜場」，似乎並不容易。
現場探訪
復興之路展最受歡迎
新中國成就激動人心
國博延時開放時段施行全員實名預約參觀機制，預約人數為1萬人，額滿為止。昨天下午5點不到，記者來到國博北門附近的預約通道，兩位工作人員已經就位，用手持終端驗證預約者的身份信息。預約者不到3秒鐘即可通過，然後前行約50米，從北部入口安檢進館。此時天下著雨，國博工作人員為大家準備好了裝傘的塑膠袋。
隨著時間推進，越來越多的參觀者湧入國博，不少人都是全家出動。來自海澱的孫先生告訴記者，孩子放暑假後一直想帶他來國博看展，但白天自己要上班，周末遊客又多。聽說有了夜場，當即就在網上預約，當天下午他們5點就進了國博。
「夜場」期間，國博的古代中國、復興之路、大美亞細亞、絲路孔道、雲鬢珠翠、萬裡同風6大展覽對觀眾開放，並且每項展覽都安排了講解。記者注意到，古代中國、復興之路展尤其受歡迎，觀眾能領略中華民族的燦爛文明，也能感悟到近現代中國人民為了民族獨立與解放做出的不懈努力，以及新中國成立以來取得的巨大成就。
「過去我們從課本上、電視電影上看到的一些歷史資料，在展覽中都以實物或者模型呈現在了面前，比如抗日戰爭中繳獲的日軍武器，比如我國首位航天員楊利偉穿過的航天服等。看完展覽，內心非常激動。」來自河北石家莊的中學生小孫說，他看到了地道戰中的地道立體剖面圖，覺得太佩服前輩們的智慧和勇氣了。
國博員工連續工作13小時
站累了走幾圈權當休息
無論是在國博的入口大廳，還是各展廳，記者都見到了顯眼的觀展提示，其中一條就是「參觀時請勿大聲喧譁」。不過記者現場還是見到不少孩子在國博大廳和展廳裡嬉戲、追逐、打鬧，工作人員需要不停地勸阻。
由於不少參觀者都是外地來京的遊客，他們通常是遊覽完故宮、天安門、前門大街等景點後進館參觀，不少老人、孩子已經有些疲倦。許多人於是就坐在大廳地面上、各通道的樓梯臺階上，樣子有些不雅觀。有觀眾告訴記者，因為館內是展覽為主，需要邊走邊看，因此可以休息的地方並不多，如果要舒服地坐下休息，就得去消費區買點心、飲料。
「夜場」中疲憊的還有工作人員。根據國博此前公布的首次「夜場」信息，觀眾服務、設備保障、安全保衛、餐飲服務、文創銷售等崗位的700餘名職工經歷了白天的悶熱酷暑及夜晚的傾盆大雨，克服13個小時工作所帶來的疲憊，圓滿完成觀眾的接待任務。
昨天晚上，記者看到不少國博工作人員也已經疲態盡顯。在中央大廳通往古代中國展的一條通道上，幾位工作人員需要不停地為參觀者指路，提醒他們乘坐扶梯注意安全。站累了，他們就靠來回走幾圈「休息休息」。記者跟一位工作人員交流，發現她說話聲音已經沙啞，「我們早晨8點前就到崗了，今天夜場到晚9點，之後我們才能下班，到家得晚10點以後。」這位工作人員說，相比過去，他們延時工作了至少4個小時。
專家建議
重新設計運營方案
引入第三方服務
按照目前的安排，國博是每周日開放「夜場」。不少觀眾都對記者表示，每周1次不夠多，可否增加頻次，「比如周五、周六、周日三天都開放，這樣大家可以靈活安排參觀時間。」參觀者林女士說。
不過按照目前的設計，這似乎並不容易。國博每周一閉館，選擇周日延時閉館，也正是考慮到周一可以讓員工得到休息。一位現場負責人說，如果增加「夜場」的場次，勢必會出現員工嚴重超負荷工作，也縮短了館內設施維護保養的時間。
記者此前採訪北京大學、中央民族大學等高校的博物館領域專家。他們告訴記者，博物館開「夜場」非常值得肯定，但具體運行方案需要重新設計，不可照搬白天模式，「很多博物館的照明設計、餐飲服務、與周邊交通設施的連接等都是按照白天運營進行設計與統籌，到了晚上，這些要素都會發生變化。」
此外最影響「夜場」開放的就是人力因素，員工超時工作並不是長久之計。專家建議可以引入第三方人力服務，比如請專門的人力資源機構派駐秩序引導員，邀請高水平的博物館講解志願者等。
來源：北京晚報·北京新聞 記者：張航
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