東二環泰禾廣場:商業遇上美好生活 這座「城」是個樣本

　　編者按：「九層之臺起於壘土」。改變總是從一個人或者一個企業開始，最終影響的卻是整個行業，甚至一個時代。在國內商業地產領域，從來就不缺少創新，也不缺少勇氣。行業得以向前發展，正是來自一個個企業的創新和勇氣。從這個角度來看，那些擁有遠見的企業的變化，正是商業地產未來變化的開始。

　　 

　　2017年12月27日，福州東二環泰禾廣場東區購物中心正式開業。加上此前2015年底已開業的西區，至此，東二環泰禾廣場這座佔據城市東的150萬方城市綜合體實現全面開業。

　　同時，隨著東區的開業，「泰禾+」戰略實現了在東二環泰禾廣場的落地，構建「泰禾式」的美好生活，為城市商業發展提供創新樣本。

　　在商業地產同質化日益嚴重的當下，如何結合自身優勢打造獨屬的「IP」，已然成為企業日益關注的重點。也正因為如此，泰禾商業正嘗試以全新的自營業態來培育核心競爭力，形成獨特IP，成為泰禾商業差異化運營的突破點。

　　城市級家庭娛樂生活中心 一座商場內的「遊樂城」

　　東二環泰禾廣場地處福州「東擴」發展中軸線上，150萬㎡的城市綜合體，分為西區與東區，涵蓋購物中心、泰禾新天地、文化娛樂集群、世界級酒店集群、市中心商務集群、高端住宅六大板塊。

　　其中，在商業部分，西區內含有15萬方的大型購物中心和9萬方的泰禾新天地，東區則是10萬方的家庭娛樂mall。

　　定位「城市級家庭娛樂生活中心」的東區購物中心，是目前福建首創精準針對不同年齡層兒童的大型家庭遊樂中心，集VR互動體驗、運動模擬體驗、聲光電主題娛樂等一體，同時配以購物、餐飲、教育等業態，形成全國罕見的家庭娛樂集群，備受業界矚目。

　　其中不乏首次進入福建的國內外知名品牌，如針對6歲以下小童的「艾力的奇幻世界」和「成長灣嘉年華」。還有打破傳統少兒書店模式的 「海豚國際兒童之家」，運動探險主題的「反鬥樂園」， 華南地區超大的極限運動基地「CHEER LEAP N FLY」，覆蓋整個4層的首家高科技室內主題樂園「太空嚮往」，以及楊梅紅私立美校、灰姑娘芭蕾舞培訓等教育品牌。

　　雙mall驅動 150萬方「城市會客廳」成型

　　東二環泰禾廣場廣場創新形式的雙mall組合將進一步推進福州商業發展進程，對福州商業格局產生極大影響。

　　對於泰禾來說，雙mall並不是簡單的加法，而是兩者明確彼此的特色和優勢，互相補充融合促進。比如，為了滿足如此大體量的城市綜合體運營需求，東二環泰禾廣場在「廣度」和「深度」兩個維度上努力。

　　在廣度的人流上，通過打造福州單體規模最大的購物中心、在新天地布局蘇荷酒吧、胡桃裡、、Hooley's、普拉那等酒吧集群和美食夜宵集群，加上CGV影院、AGOGO PLUS、泰禾劇場等，形成了一個完整的夜間產業消費鏈，將「24小時不夜城」的概念變為現實。深入挖掘夜經濟，也正是東二環泰禾廣場牢牢抓緊年輕客群的有力舉措之一。而新開東區購物中心，就是出於與原有購物中心差異化互補的戰略思考，依託數十種兒童娛樂業態，打造福州最大的家庭娛樂中心，牢牢抓住了海量的家庭客群。

　　在客群的深度上，東二環泰禾廣場則是以優質的品牌組合來挖掘。針對有品質的客群，東二環泰禾廣場集合了Apple store、蘭蔻、雅詩蘭黛、歐米茄、潘多拉、MarcO'Polo等各品類國際一線品牌旗艦店、體驗店，2018年下半年至2019年初，還將有更多更高端的品牌要入駐。

　　作為綜合體，除了提升品牌調性吸引高端消費者外，東二環泰禾廣場還為高端客群「定製」私人空間。

　　去年，福州首個高端圈層俱樂部——泰禾·金府會正式啟動，其中針對福州的頂級圈層客戶，量身定製了三大高端會所配套及五大特權服務。作為三大會所之一的金府天境，打造的則是福州首個「塔尖人士的私人專屬會客廳」，匯聚了會客、宴請、收藏、娛樂、辦公、居住六大必備功能，可滿足中高端人群更加私人的社交需求，更具體驗感、隱私感、舒適感。

　　概括地講，在東二環泰禾廣場內，每個商業都有著各自的定位，以此形成差異互補，「西區購物中心做品質，新天地做風情街不夜城，東區購物中心做家庭娛樂，如此形成一個完整的『消費圈』，緊緊抓住年輕人、家庭人群、高端人群三大主力消費客群」，從而實現商業運營的廣度與深度。

　　自營品牌齊亮相 開創「泰禾式」美好生活

　　東二環泰禾廣場是泰禾商業自營品牌的一次全新嘗試。

　　其中，東區集結了泰禾商業多個自營品牌。如福建首個跨界藝術生活市集——大有碼頭生鮮市集，福建首個購物中心內置大型劇院——泰禾劇場，福建首個室內雙軌滑梯——巨龍之旅，福州首個樓頂大型綠植主題遊樂項目——天空迷宮，泰禾影城、泰禾健康管理中心等6大業態。

　　當前購物中心同質化嚴重，靠招商很難做出特色，已是行業內的普遍認知。因而，東二環泰禾廣場全方位自營品牌矩陣的亮相，成為泰禾商業差異化運營的突破點。

　　同時，自營品牌的集中亮相，更意味著「泰禾+」戰略在福建的全面落地實踐。據了解，「泰禾+」戰略是瞄準了地產項目業主在居住需求之外的醫療、教育、社交、文化、服務等方面的需求，做起了增值服務，並將泰禾自有的、獨特的優勢資源進行整合，構建一個完整的生態鏈，提供全生命周期的服務。

　　在泰禾看來，東二環泰禾廣場集合了集團在商業、文化院線、健康醫療、金融等領域的優質資源，是泰禾多元化發展成果的集大成者。顯然，泰禾廣場是「泰禾+」戰略全面落地的最佳載體，而「泰禾+」強大的資源整合能力則可成為泰禾商業的核心競爭力，有助於加強商業項目與業主、消費者之間的黏性。從泰禾廣場到「泰禾+」，最終要實現的都是打造「美好生活」的初衷。

　　另外，隨著晉安區便民服務中心、義大利籤證中心、城市候機樓機場專線等便民服務業態的落地，東二環泰禾廣場真正做到將城市服務功能融入到綜合體中，實現「生活服務、城市景觀、實體社交」三大平臺的融合，從而拉進人與人之間的關係，成為名副其實的城市會客廳。

　　平均每月一場 主題營銷緊扣顧客需求

　　兩年多的時間，東二環商圈已然成形。2017年，東二環泰禾廣場銷售額突破25億，總客流超3000萬。在圍繞品牌、服務方面打造核心競爭力的同時，特色主題營銷活動成為東二環泰禾廣場引流的「殺手鐧」。

　　自2015年西區開業以來，東二環泰禾廣場所策劃的大型主題活動平均是每月一場。除了熊本暢遊之旅主題展、吾皇萬睡等大型IP主題展外，還有跨年音樂Live秀、甜品嘉年華、啤酒狂歡潑水節、「愛·玩花樣」、明星見面會、時裝周……一系列豐富有趣的營銷活動，無形中激發顧客的消費欲望，帶動營收增長。

　　在東二環泰禾廣場看來，有一個好的主題與活動相結合，會使活動更具趣味性、新奇性，有利於提升消費者的參與度，促進消費者與商戶之間的互動。

　　當前國內的商業競爭環境造就了購物中心「求新求變」的諸多舉措，東二環泰禾廣場在運營過程中所展現的特色商業操作模式，或許可為業內開拓新思路。

贏商網以《商業一小步，時代一大步》系列報導，

記錄這些具有創新和勇氣的企業和購物中心。

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