日部分醫院為中國遊客提供24小時免費翻譯服務

2020-12-14 中國網旅遊中國

據《日本新華僑報》報導，隨著赴日旅行的中國遊客逐年增多，不幸遇到身體不適的情況也在所難免。尤其是對於自由行的遊客而言，因為語言不通，即使坐上急救車到達醫院，也無法準確表達自己的感受。近期，日本的醫師協會開始在醫院，配備免費的24小時中文翻譯服務。

據日媒報導，本月開始，為了方便語言不通的外國遊客在醫院接受治療，日本石川縣金沢市在醫院配備外語翻譯服務。在配備的12種語言裡，中文和英文的翻譯服務為24小時全天候待機。患者無需承擔單獨的翻譯費用。

翻譯服務主要通過視頻電話完成，患者和醫生在診室接通翻譯者的電話，現場對病情及治療方案進行溝通。這樣的服務不需要預約，不花費多餘的時間和金錢，也能迅速處理緊急情況下的交流問題，所以自開發之日起就受到了廣泛的好評。

實際上，為了接待近年來大量湧入日本的中國遊客，日本的醫療機構早在幾年前就做了相關的準備。如今，不只是石川縣的醫院，日本全國共有1400餘家醫療機構分別導入了中文翻譯的服務。但是像石川縣金沢市這樣，由醫師協會親自推動該服務，卻是十分罕見的。

提供該服務的公司負責人在媒體上表示，隨著訪日中國遊客的增加，他們的服務範圍也會進一步擴大。不光提供醫療過程中言語上的中文翻譯，還要製作中文版本的病人掛號用表。

一位曾在日本摔傷的中國留學生表示，因為當時自己還在就讀語言學校，上了救護車之後就開始擔心語言不暢的問題，這種擔心的感覺甚至壓過了痛感。他希望今後能夠對應中文的醫院越來越多。

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