近日，我們接到莆田市涵江區華永天瀾城小區業主們的反映，說他們居住的小區才交房一年多，一些地面就出現了坍塌開裂的現象。不僅如此，讓他們更擔憂的是，在他們小區內，有部分業主存在私自改造房屋結構的現象。
小區地面坍塌 斷層裂縫可插一手掌
莆田市涵江區華永天瀾城小區二期的業主反映，才交房一年多小區部分地面就出現塌陷開裂現象，這讓他們感到很擔憂，但是物業卻表示地面下陷屬於自然現象很正常。
在莆田市涵江區華永天瀾城二期小區內，記者發現九號樓和十三號樓兩棟樓中間的綠化帶不少地方出現了不同程度的塌陷。
記者對話業主
現在這個地基都已經下陷了，手指都可以伸下去了，還有這個路燈都已經傾斜了。
此外，記者注意到，
這個塌陷還延伸到了小路上，
記者用礦泉水瓶測試了下，
傾斜的角度還不小，
整個開裂的部分長達十多米。
華永天瀾城小區 業主
這邊過去也都是塌的，已經裂了，看到這些，我們真的很擔心，整個房子要是塌了怎麼辦？
記者走訪 發現多戶業主涉嫌違規裝修
除了部分區域出現塌陷和裂縫外，最讓這些業主擔憂的是，一些業主竟然在裝修時，拆掉了房間的梁體。
華永天瀾城小區 業主
他們01、06戶這邊的業主，把圈梁都拆掉。他們就是為了擴大衛生間的使用面積，把兩邊的圈梁都給拆毀掉了。
記者走訪也看到衛生間原本有一個牆體，目前已經被工人拆掉，被拆毀的牆體內有不少的鋼筋結構裸露了出來。
隨後記者也走訪了該小區13號樓3001戶型的業主家裡，這裡不但將衛生間的圈梁給拆毀了，還掏空了飄窗，現場留有不少拆下來的鋼筋結構。記者多番走訪發現，該小區9、10、13號樓的兩側戶型的不少業主均存在將衛生間牆體給拆毀的情況。
物業：塌陷屬於地面沉降 是正常現象
交房僅一年多，該小區就出現了塌陷，裂縫以及疑似「暴力裝修」的情況。業主反映，這些問題他們也多次找了小區物業，但遲遲沒有得到處理。
隨後，記者也來到了負責該小區管理的伯恩物業。首先針對路面塌陷和裂縫情況，工作人員給出了回應：
伯恩物業 工作人員
因為泥土是松的 ，下點雨壓實是正常的，土嘛！下沉很正常
此外，針對有一些業主私自拆毀房間梁體的問題，物業方是這麼回應：
記者對話伯恩物業 工作人員
現在默認他是可以拆的是嗎？
是！目前是可以的，因為我們手頭沒有任何的文件書說明那一塊是不能動的，他們之前去地產那邊問，給出來的答案也是可以拆。
伯恩物業表示，雖然此前就已知曉部分業主在裝修時拆了梁體，但他們並不認為這是違規裝修，因此他們也沒有管這事。
根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第十七條規定，這些裝修如果涉及到承重結構，物業必須及時上報，否則就是不作為。那麼究竟這些裝修是否被允許呢？記者也針對該問題，進行調查。
業主：法院曾判決被拆梁體要修復
這位業主透露，因為她的鄰居也私自將衛生間的梁體給拆毀了，為此她還跟鄰居鬧起了矛盾，甚至上了法庭，當時法院就曾判決要求鄰居要將私拆的衛生間圈梁給恢復原狀。
不僅如此，這名業主還給記者出示了一份調解書，表示此前涵江區住建局也曾出面調解過，也要求衛生間被拆毀的圈梁必須要用鋼筋焊接並澆築水泥，物業予以監督。
反映情況後 涵江區住建局回應記者要先鑑定
莆田市涵江區華永天瀾城小區二期的業主稱，小區內部分業主有私拆房內梁體的行為，讓他們感到很擔憂。該小區的物業表示梁體可不可以拆他們不清楚，所以也沒管。為此記者找到莆田市涵江區住建局投訴，但卻遭遇奇葩回復
從這些材料來看，顯然業主私拆梁體是不行的，物業也知情，但是面對記者的質疑，物業方面仍認為，不應該介入。
隨後針對此事，記者也找到了涵江區住建局。工作人員承認此前曾介入調解過業主私拆衛生間圈梁的問題，但對於為何要介入，工作人員表示是為了業主間和諧。而對於拆牆行為是否影響到承重或者結構，工作人員表示也不能確定。
那麼涉及裝修方面的管理該由誰負責呢？記者查詢了《住宅室內裝飾裝修管理辦法》明確規定，直轄市、市、縣人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內的住宅室內裝飾裝修活動的管理工作。然而對此，工作人員卻是這麼回應的。
記者對話 涵江區住房和城鄉建設局 工作人員
你一出了事情，你家裡的鄰居關係搞不好了，你就找政府出面解決，你就找媒體， 那這樣子不行。
但是我們媒體出來不僅僅是鄰裡糾紛的問題。
如果業主們的行為影響到房屋結構，那就不是調解的問題，是要調查，我這裡文件多了。
那麼到底是誰查處？
你最好是問一下國家或者問一下省裡的
在記者反覆說明問題的嚴重性後，部門工作人員首先做的不是協調工作人員到現場去核實，而是在推脫，並且反倒要求記者自行先去鑑定再說。
記者對話涵江區住房和城鄉建設局 工作人員
你既然看到了，你跟我說他拆了，拆了那好啊！那行啊！你去鑑定吧！
您的意思是講我們媒體還要去鑑定一下，把鑑定報告給咱們這邊嗎 ？
是啊
隨後，記者又找到了涵江區住建局一名負責人的辦公室，可是沒等記者講明清楚情況，工作人員就簡單回復了一句，不再繼續溝通了。
涵江區住房和城鄉建設局 工作人員
他們會統一研判，不要一個個反映，現在不是一直在做房屋安全。針對這個，到時候區裡面會統一研判，統一答覆。